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张家界一景区单日接待量创新高,游客晚上被困山上?景区回应 ...

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发表于 2023-1-27 12:38:53 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 江苏苏州
今年春节,不少人选择旅游过年,部分景区随之爆棚。( F# h& O. A( M( @
1月24日,大年初三,湖南张家界国家森林公园接待游客逾6万人,接待人数创单日新高。但有游客在网上反映,景区未控制人流量,导致成千上万名游客大晚上被困在山上。- {7 h! f# U; U6 E
1月25日,当地旅游部门工作人员称没有游客滞留。景区管理局在接受红星新闻记者采访时还表示,最后一名游客应该是在24日晚上快到9点时下山的,景区工作人员也一直陪着,和游客交流,安抚游客。1月25日,景区还对全部线路进行了限流,通过线路单循环引导人流快速进出景区。" y# C9 T  I0 h9 w  Q
游客质疑景区“未控制人流”,称很多人晚上被困山上8 X3 u5 {9 `0 `: S" e; r
“春节旅游人多可以理解,但像这样,明显就是景区没有控制人流量,导致成千上万名游客大晚上被困在山上。”1月24日20时30分许,一名游客在短视频平台发布视频,并将地点定位于张家界国家森林公园,话题设置为“张家界百龙天梯”。2 F3 K# A+ B1 ^7 y! M8 v6 O/ a
现场游客排队下山。图据游客所发视频截图
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视频中,现场有不少游客,吵闹声不断。该游客称,因各种不放行和推搡,其“好几次被挤得呼吸困难”。该游客质疑,上山的大巴送完人空着就走,丝毫不管滞留在山上的游客。“为什么呢?因为有要钱的下山电梯票要卖呀。”3 ^7 w5 U! f8 e- Y. V/ E+ f
20时36分,该游客表示,他们终于排队检票坐电梯下山了,但是后边还有很多人在山上。在短视频平台,还有其他游客反映在该景区被滞留。“张家界的山顶,人山人海在排队,下不去了。”另一名跟团游客发布的视频中,不少游客坐在大巴上,其称快到晚上10点了,他们晚饭还没吃,导游还带着他们在“兜”。% O* }. Q/ {% e2 Z* [
景区回应:游客多索道运力有限只能排队,最后一名游客晚上9点前下山
+ R% l6 |% B. l2 P对于游客反映被困和滞留的问题,1月25日上午,红星新闻记者联系上张家界市武陵源区文化旅游广电体育局。一名工作人员表示,没有游客被滞留,1月24日已有序安排游客下山。但对于游客何时全部下山,该工作人员表示需问景区,并提供了百龙天梯运营公司的联系电话。
7 p% u$ V3 W3 E! M* m“滞留(游客)谈不上,只是游客太多了。”随后,百龙天梯运营公司相关工作人员表示,不止百龙天梯,整个景区在春节期间的游客都比较多,1月24日是近三年游客最多的一天。为此,考虑到游客没吃饭和晚上比较凉,24日晚,他们还给游客送了温水、饼干及零食。他还表示,当晚,在百龙天梯的游客于晚上9点被全部送下山。因为春节期间游客比较多。“我们的电梯是非常畅通的。”( \4 `* b1 L3 ~7 k
该工作人员还称,百龙天梯此前游客不多时,一般在晚上六七点便可将游客全部送下山。而景区除了公司运营的百龙天梯外,还有两条索道下山,游客也可乘坐巴士下山,这些是当地政府的产业公司在管理。“但那边(乘坐巴士)的游客比较少。”  J4 ~  V4 k1 ^. P
“我们工作人员及领导都在现场,一直在维护秩序,安排他们有序下山。”张家界武陵源风景名胜区和国家森林公园管理局工作人员表示,春节期间,景区人流量比较大,山顶的索道、缆车一直在运行,并未停止运行,只是稍微缓慢一点,景区也适时根据客流量进行了分流。但1月24日晚游客具体何时全部下山,该工作人员表示不清楚,需向现场部门核实。“我们一直在岗,一直陪他们,现场和游客进行交流,安抚他们。”
6 M3 X: W+ K" A8 a0 o随后,管理局另一名工作人员表示,景区下山除了电梯和两条索道外,还有一条公路。“如果索道、电梯因为极端天气不能运行,可通过公路疏散。但这种情况下,游客也不愿意选择那边(公路疏散)。”他说,游客下山晚,主要是很多游客上山看景,进去时已到中午了,看景看到晚上六七点天黑。“然后,下山的时候还有滞留的游客,索道运力肯定是有限的,只能排队,慢慢地运下山。”. ]) ?5 g/ }. f& o) u
1月24日晚的游客何时疏散下山的呢?该工作人员称,最后一名游客应该是快到晚上9点时下山的。
) a. w( l' s. m# K单日接待量创历史新高
& J: j. r4 N) T; a4 @7 c景区调整:全部线路单循环,引导人流快速进出景区" |5 q4 U/ J+ ]
据张家界武陵源风景名胜区和国家森林公园管理局官方微信“张家界国家森林公园”消息,1月24日,大年初三,公园共接待游客逾6万,接待人数创单日历史新高。+ N9 H  E# p5 l! R. X' O
景区内人流。图据景区官方微信% L3 V9 X( W) s! H8 S) k" I" h, x

. q  T' ^/ D: M( [8 O该消息还称,为应对春节黄金周旅游高峰,管理局领导班子及景区执法大队、各管委会、门票站、旅游企业等一线单位每天召开调度会,安排调度黄金周旅游接待工作。同时,根据次日门票预约情况,研判当前的旅游形势,针对旅游接待工作中存在的问题及时调整、安排部署。春节期间,吴家峪门票站、森林公园门票站两个最大的入园站口,执行分时分段预约入园制度,客流量高峰期实行有效管控,放缓入园验票速度,景区环保客运增加运力,大大减少了游客排队等待的时间。
; r2 Q; v) j) O/ E+ U据2018年张家界市政府官网发布的消息,为确保游客旅游的安全度和舒适度,以及景区环境资源可持续利用,张家界市旅游和外事侨务委员会委托中山大学旅游学院,对张家界主要景区进行了游客最大承载量测算。测算结果显示,武陵源核心景区瞬时承载量为61730人,空间承载量夏季为每日12.2万人次、冬季为每日10.1万人次,设施承载量夏季为每日10.1万人次、冬季为每日9.5万人次,最佳舒适承载量夏季为每日13.7万人次、冬季为每日10.9万人次。
1 }: y0 d  D$ b7 X5 Z( p' }) S“昨天现场发现人比较多,也对部分路段进行了限流。”管理局一工作人员表示,1月25日,景区对各条线路进行了限流,实行单循环线,让游客尽量不走重复的线路,引导人流快速进出景区。

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发表于 2023-1-27 12:46:02 | 显示全部楼层 来自 江苏苏州
呵呵,去过的众多景区中,张家界绝对是赚钱最不要脸的之一
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发表于 2023-1-27 12:52:18 | 显示全部楼层 来自 江苏苏州
我信,这两年没挣到钱,想挣钱都想疯了。
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发表于 2023-1-27 12:59:30 | 显示全部楼层 来自 江苏苏州
千万不要跟团!!!
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发表于 2023-1-27 13:06:10 | 显示全部楼层 来自 江苏苏州
去过一次,绝对不会再去第二次
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发表于 2023-1-27 13:13:18 | 显示全部楼层 来自 江苏苏州
去桂林吧
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