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编者按:
" a9 a; \" T0 t2 E+ u前段时间,HTC手机官方宣布,暂时关闭了京东旗舰店和天猫旗舰店。" q8 }5 L( r J# k# \7 u
说到HTC这个手机品牌,可能有些人会觉得陌生,但是,它曾经虐三星,杠苹果,狠起来,乔布斯都怕它!
l5 b+ Z- V/ p3 W3 q: Q这个早已经淡出人们视线的手机品牌,到底是如何一步步被人们遗忘的呢?今天,我们一起看看,HTC到底做错了什么。) E: c; f7 ~( O9 E, Y( u, J6 c
本文获授权转载,转载请联系原作者1 }1 |1 @: a7 W h" W. B
: P( w* e! J ~8 B: |9 v: kHTC手机药丸,这几年几乎每年都要被通报一次。今年的版本是,王雪红连淘宝店都开不下去了。
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# X& R, Q3 M0 L! _想买HTC手机的朋友,要么去官网买(然鹅官网没几个机型了),要么还得去趟深圳!0 h0 m* x/ \5 I3 L$ }8 C+ ^6 S U
专卖店撤的就剩一家,令人唏嘘,没想到一代安卓机皇,竟走到这般境地。实际上,再此之前HTC就坐上滑梯,进入了下坠通道。8 ^2 _: t w+ Y
高管大批大批离职、员工大批大批裁撤、天天打官司、靠卖楼续命……7年,HTC市值跌了97%,亏了1000亿!$ t; _4 n0 \8 L5 a- v5 O
一家企业走向衰落的所有要素,一股脑都出现在了HTC身上。
) {$ D; Q9 e# M: X时间往前倒退8年,HTC在手机界的分量,一点都不亚于苹果三星!
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0 P9 o3 t4 ~3 t" l虐三星、杠苹果,
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安卓机皇刚起来连乔布斯都害怕!; ?5 y! Y! ^1 z1 ~6 E) q! ~
对于00后来说,可能根本没有听过HTC这个牌子,但对于8090后而言,曾经的火腿肠(HTC的昵称)还是拥有很多肠粉的。# r2 N. r1 l$ j, l
说起来,HTC最大的财富就是王雪红这个人了,跟董明珠怼天怼地的性格不同,这个女老板是一个非常善于抱大腿的人,而且这些大腿都不是一般的粗。7 `7 ~" \2 m; q7 J
王雪红抱上的第一条大腿是微软,当年微软刚推出自己的操作系统,也想搞手机,王雪红立刻嗅到机会,凭借自己多年积累的资源,成为了微软在中国生产手机的第一家代工厂,并一度占据了微软系统80%的市场份额。. G9 {* F1 d2 L. ^5 d
但给人家搞代工毕竟不是长久之计,王雪红又抱上了第二条大腿:谷歌。2007年,苹果推出了iOS系统,谷歌紧随其后推出了Android系统,王雪红立马安排HTC加入了Android阵营。9 S7 U4 ?, r6 L' @% D Y' e0 R
王雪红速度很快,2008年就造出了全世界第一款安卓手机——HTC G1。在2008年的手机市场环境下,这部手机预售就卖了150万部,HTC一炮而红。
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. ^% ] c( R( \5 _王雪红乘胜追击,2009年推出了多点触控的G3,同年,苹果发布了iPhone 3GS,这两部手机,直接将诺基亚、摩托罗拉干懵。
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HTC G37 m6 k4 a; `( U5 ?/ L9 {/ m# J& _
几乎同时,苹果公司跟HTC搅乱了手机市场格局,手机世界进入智能时代。3 V* [6 z( W" L9 Z1 n2 F
HTC超猛的,紧锣密鼓的推出了G7、G10、G11、G12……乱拳打死老师父,从2011年起,在手机市场上,HTC的市值就超过了诺基亚,摩托罗拉被远远甩在了身后,在美出货量上虐过三星、杠过苹果,乔布斯一度将其视为最凶猛的敌人。
+ V7 s+ O$ J6 n" l那一年,HTC还拿下了手机界的奥斯卡——MWC最佳手机奖;三季度,HTC在美国市场以570万部的销量超过苹果,市场占有率达到23%。
4 A9 H! A/ {% H0 x那一年,王雪红出现在福布斯榜单上,力压富士康郭台铭成为中国台湾首富……她放出豪言:“若未来手机厂商只剩下两家,HTC一定是其中一家。”
' F# u, n0 }& C7 D但也是那一年,HTC的一切风光都因一场官司戛然而止。
) @$ p+ A5 F! k7 S: X% @7 S* L苹果把HTC告了,告HTC侵犯了苹果20项专利,2011年,苹果在与HTC的专利诉讼中获胜,法院判决HTC侵权,并从2012年4月19日起对HTC智能手机实施正式进口禁令。
! m8 M: f) h9 j7 _6 [: `也就意味着,HTC失去了美国市场。
. S/ x+ G% k- l8 D) c/ ^, {- m2012年6月,HTC撤出美国;2013年6月,HTC撤出巴西;2013年7月,HTC撤出韩国……
+ p* m+ [* N, A6 i: ~7 Y+ o1 |掉队,仅用了不到一年的时间。* J m f; }' x
3 O) R( `( k7 Y- I产品失灵,赖对手跑的快吗?
) c, a6 K: }) n V5 G) H. p不,是HTC动都不动!
7 {" p- [7 U: ]) u- l7 a# g* G; u一场官司打乱HTC的阵营,这听起来就像是说HTC是纸糊的一样,不禁打。
6 K* L8 Q c% l2 ?实际上,跟苹果打官司只是外部因素,HTC走向没落,最重要的问题还是出现在HTC的产品上。. o0 Y6 r# c4 @9 \0 I. i: }1 O
1. 不求上进,从没想过改变9 q! @) X+ T8 B- O
人性总是驱使着我们,可以从一穷二白变成百万富翁;企业也是一样,从低潮到辉煌,再难也要爬上去,但是回过头再做自降身份的事,没几家企业能弯得下腰。4 @- C5 W8 W" A& e: q4 z
HTC作为安卓阵营的第一个品牌,在早期几乎垄断了安卓市场,天生的优越感,让HTC不求上进。; O1 k8 Z* S' J1 e
但是,后来,安卓市场不止HTC一家了,三星、小米、华为、OV都进场了,HTC还是很有优越感,还想牵着用户的鼻子走。而精明的国内手机厂商在做什么,在讨好用户。
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用户喜欢性价比,那就把价格压到最低,小米赶上了;用户喜欢拍照,那就一直更新迭代手机摄像头,OV做到了;用户喜欢更大的屏幕体验,这次不是一家两家讨好,家家更新迭代的频率,随时决定了市场份额的大小。$ A0 }8 \: H9 M6 l. L% a
2. 低配高价,贩卖优越感: J( }. O) F! T u2 u# E5 ?
HTC抱着自己高端机型的优越感,还在固步自封。5 U, v7 g/ U/ _1 L
2013年,HTC的M7报价3398元,凭着年度唯一一款旗舰,再次向苹果发起挑战,但是M7在上市之后,市面上流传着两个版本的M7,一向耿直的老罗看不下去了,在微博还调侃了一番HTC,直指卖向大陆的HTC的质量缺陷,部分M7的金属外壳存在一定的裂缝现象。" B5 _. _: F |/ g/ C. V3 C m
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3. 越做越烂,反人性设计被吐槽100遍9 g# C. `# t; q9 e# h, j& Y
HTC史上最令人想吐槽的设计,就是one M8系列的4下巴、4额头。9 z+ [9 q* Q; r' _8 J0 ?" {
在演示图上非常直观,如果将一块手机屏分成3份,额头部分占了3分之一,下巴部分占了3分之一,留给屏幕的地方,仅占3分之一。( ~& G+ V2 c* I" t4 [

' ^3 e3 i( I1 u( _+ kHTC时代还没有全面屏,但事实上,按照手机发展的潮流来看,屏占比的大小,成了各家手机争相攻克的技术难题,苹果为了提高屏占比,用了刘海摄像头;OV为了提升屏占比,用了升降摄像头;三星为了提升屏占比,用了挖孔摄像头。
. i6 M) }0 E& c8 f而HTC这种反古式的落后,无疑,是要被淘汰的。
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做产品,最怕自嗨!/ @2 Q% u$ _4 B
但HTC自嗨上瘾
- ^; g( s5 j" E6 V' ]* @- n5 |作为曾经那么牛逼的世界大厂,HTC也不愿沦为台湾小厂。HTC也想着凭借一台响亮的手机重新站回世界舞台。
& O5 O. d! s, |; q( l但是,HTC每一代企图翻身的旗舰机,都全然不顾市场发展的规律,完完全全死在了自嗨上。7 e7 j1 Z4 ~$ Y4 u2 a6 F2 C% u
2012年,HTC营收开始下滑,业务部门开始精简产品,从原来50多款手机直接锐减到3款:one X、one S、one V,覆盖了高中低档。
% K, E8 X% g9 d. d/ L; ?谁料,旗舰机型one X发烫严重,导致屏幕黄斑、内部元件虚焊、充满电的续航能力也仅仅只有3个小时;中档机one S更是有严重的设计缺陷,屏幕失控。. I3 i. O, r$ i$ K& D/ `, W5 G
那年,苹果出了耀世iPhone 4,三星出了S3,毋庸置疑,HTC败。
' \0 s% S8 R3 F& D* S紧接着,HTC就赶上了大陆的换机潮,小米2011年推出了小米1,1999元,售价低,性能好,迅速占领国内市场。紧接着2012年,小米2发布,开售秒没。
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此时HTC在做什么?还是盯着苹果、三星不放。2013年,one系列表现糟糕,HTC营收越来越差,押宝似的只做一台高端机——M7。
p) I" R7 ~* [ ~& t& }. U换机潮下,那么大一块肥肉看不上,就跟苹果杠上了。) f3 I" o- S9 t) }; R3 i" ?
但是,M7成了HTC又一个笑话,由于摄像头拍照要么泛红要么泛紫,这个押宝旗舰机被网友们戏称为“大姨妈手机”。这一年,苹果出了iPhone5,HTC二败。
! J/ C9 o4 P) g' S6 ~0 w2014年,被顿挫的HTC迎来了离职潮,产品设计师也越来越反人性,M8的4下巴,让肠粉们惊掉了下巴,HTC三败。
( `8 [5 I; o" S+ a) M2015年,手机市场格局开始变化,华为、OV、小米,几乎将中低端市场囊括,HTC想挤也挤不进去了。高端市场,苹果跟三星一边较劲,一边刷新手机创新格局。
2 D( ]/ m( \( U) N; p9 _: J反观HTC,拍照功能还不如大陆千元机的水平,但是HTC傲娇的很,价格却还是旗舰机的配置,这种反人性的自嗨,直接导致了HTC的大崩盘。8 c8 _) A' t$ A) S; Z0 ?
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结语:
) y& h0 e8 e& P1 [" M3 gHTC在手机业务上失望透顶,M9之后,也没有心力继续挣扎了,2015年,HTC卖掉了中国台湾的办公大楼,这座大楼建造于 2011 年,是HTC最风光的那段日子。
& S5 X: w5 x1 A" c0 d5 ~紧接着,HTC开始进入VR领域。2017年9月,HTC与谷歌签订协议,将自身部分手机业务转让给谷歌,专心做VR。+ z. o6 C1 I& u) y' I: T
而这次,砍掉网上旗舰店,HTC给出的理由还是专心做VR。0 v( r% @7 i: p1 ~5 K% E
回想当年的HTC,两年就能将公司干到2千亿市值。如今HTC在VR上死磕了4年了,但在外界看来,根本没磕出一朵水花。( J8 ^; Q- B0 Z+ n
实际上,当年HTC能一跃成为安卓机皇,正是看准了用户对于智能手机的渴望,而现在,HTC做的事情,恰恰丧失了对用户真正需求的洞察力。7 v( S0 F8 V4 [1 [5 @& H
VR技术在2016年的时候,刮起了一阵飓风,资本对其狂热的程度不亚于“共享单车”,但资本来的快,撤的也快,2016年以后,VR技术只有部分小众玩家入场。5 s. A: M3 @# h4 V2 Y
自嗨的HTC现在 All in VR了,但这场All in 也许又是HTC自嗨式的自杀!- u! j' m" V% c: I9 q: Y+ P2 W
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营销爆款推荐% h+ U# q4 K% x1 r8 I
前奥美咨询董事总经理亲授
! T/ s, Y- O. S9 i2 `9 F) [让诺贝尔奖级理论 N% J; z. l5 b
成为人人都可用的营销思维4 A1 \9 F! L- B4 O9 `
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6 {/ Q2 w8 s" d) H来源:http://www.yidianzixun.com/article/0M681jrY6 y" I! u0 _/ C9 m/ o9 i q
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