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作者 | 李大为(互联网品牌官主笔)! q# z0 Q1 e/ m# z( W
来源 | 互联网品牌官(ID:szwanba)7 K }4 ]6 T) o: w9 m3 g9 m
开年以来,外卖已经开始悄悄涨价。
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「最近这一段时间,外卖变贵了,之前20块可以吃到饱,现在25块的都不够吃。」一位北京的白领说道。
/ }* e; d4 a# D3 G的确,在各外卖平台上,目前20元以下的外卖少之又少,稍微有品牌的基本超过30元。
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无怪乎网友调侃到:继「车厘子自由」、「香椿自由」之后,「外卖自由」也在离我们远去。* _3 E, R1 O2 l1 J4 j
那么,外卖涨价的原因是什么呢?) o) X q4 Q" l" O7 Y
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! `& H* @& d4 q2 \+ z9 S& q9 g0 j为什么外卖越来越贵?3 V; c0 \ G3 a5 O. A: f
外卖的总价之所以会提高,最直观的原因就是:商家方面提价。
, r3 n3 d+ J, l) H: y和春节前相比,一部分商家直接上调了外卖菜品价格,导致同一品种在线上和门店的价格不同。细心的消费者发现之后,大多认为不合理,觉得叫外卖太亏了。2 o/ q4 G- o9 @# l! Y5 J, d- \# f
还有一种变相提价的方式,是降低「满减优惠」。6 z8 S6 u/ b: Q% ^
满减是外卖平台常见的吸引顾客手段,近来优惠力度也逐渐减弱。7 u, B: S2 E2 s# `$ |
这种方式,对于消费者来说相对好接受,因为菜品价格没变,仅仅是「没以前划算了」。# }' n6 G3 r7 [4 ~- K1 b$ X$ t' s- c
实际上,商家提价只是表面原因,内在还是因为外卖平台提高了佣金抽成。8 _7 w* d) r, K' T! P8 p" C
根据调查,占据市场份额第一的美团外卖,近来将佣金抽成由15%上调至22%。美团外卖方面解释,提高佣金主要是因为运营成本和人工费用增加。
6 f- M1 F" s7 n* ?1 U0 q外卖平台是按营业收入抽佣金的,以美团为例,商家100元的单子,在佣金抽成上调之后利润就会减少7元。6 s7 D" J) n6 t5 L1 v

) ]0 l3 [, I( }6 H- V1 Y对于有品牌话语权的商家,是可以把减少的利润转嫁给消费者的,但是对于小牌作坊而言,提价会产生消费者流失,直接面临生存问题。' q9 J, U( P, J4 T( }* [
此外,外卖平台还提高了配送费。
) ~/ U; o D" r' a) _% j& |相比以前3-5元的配送费,目前一份外卖的配送费经常要6-8元,有时候也有9-10元的情况,隔得远的甚至高达15元。
7 o: }. ^* B/ H2 I: K7 n' H6 ]6 q6 s然而,不只一位外卖员透露,虽然配送费涨了,但他们的收入没有增加,该拿多少还是多少。
w; d8 D4 b+ U7 ~2 t也就是说,提高的费用流入了外卖平台。
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* d4 l8 z! j' k9 [外卖涨价的背后,行业巨头开始收割?
8 e9 D* o$ m* ]* m: E$ Z. O n7 F( P所有去处,皆有来路。
! j: Q7 \ N7 ?8 {要理解外卖平台近期的频频动作,还得从行业的成长说起。5 \2 L( f: b5 [, ]# p# P$ w
线上外卖起步于2003年,在移动互联网大潮中,借着O2O的东风开始爆发增长。各平台纷纷烧钱抢占市场,吸引了大批商户和消费者。
4 E2 q: U" c& q9 C短短数年后,外卖行业结束了群雄混战,形成了美团外卖、饿了么、百度外卖三家巨头。之后,饿了么收购百度外卖,正式确立双雄争霸的格局。
0 t; f" H& V$ ^" b! H' k根据最新数据,美团外卖市场份额占64.1%,饿了么占33.7%。, Q7 g! q( Z9 y# K- n
抢占份额是有代价的,外卖平台前期的疯狂补贴,导致了巨额的亏损。这点从美团的财报可以知其一二,2018年美团营业收入652亿元,经营亏损却高达111亿元。7 a$ K0 n; W) J
此外,外卖市场规模如今也大幅降速。1 |& V# [ W+ q: V% r3 J
根据美团点评研究院,2014年的增长高峰之后,2015-2018年外卖市场规模和用户数增长连续4年下降,市场增速由2014年的71%锐减至18%,用户增速则从51%降至15%。& G4 f; }7 a2 D$ m' W
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不仅如此,平台配送的人力成本也不断上升。! @8 ?1 u. B, |6 @0 k+ u/ f
据数据显示,送餐员全国平均薪资达到7750元/月,超过了部分行政、文员等白领岗位,部分城市送餐员市场甚至存在供不应求的情况。# z, Z6 Z+ u2 H8 q8 W+ \5 b
凡此种种,说明外卖行业已经进入下半场,平台也到了必须收割流量的时候。
. |% e, c w; \这么看来,外卖平台的提价行为算是情有可原,正可谓「地主家也没有余粮了。」: Q. p5 v9 ]- x1 C; u9 y
那么,有没有不提价的解决办法呢?
) M0 ~6 Y/ T( L( Y6 r应该有。8 V: L- D( [4 O: P0 H1 D" \
目前,外卖商户的整体智能化水平还很低,也就是说,对餐饮做智能化改造的空间很大。
. o" @! X& y( _6 b) }; t- w5 W外卖平台可以充分发挥互联网优势,利用大数据技术,为外卖商家赋能,降本增效。那么,商家自然也愿意让利,消费者也能享受更为实惠的外卖。
0 W% n5 t, { X6 H( r2 `! D% Z( c: X这才是长期共赢的方法。) u6 R Z( `0 U) b- j
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外卖涨价不值得?消费者该理性对待
" j8 p3 G# d7 d/ T3 c* D0 i诚然,通过互联网技术赋能让外卖降价,是一件美好的事,但毕竟远在未来。% _& ]' M! M. @( X6 H3 Z
从目前来看,外卖最多只会暂停提价,而不可能再降价了。
% n* J$ W0 t$ y& B2 \, G那么,作为消费者,尤其是外卖爱好者,应该怎么面对涨价的外卖呢?
# S- D, i0 i' Q) p$ w1 M2 ]" q首先,应该明白「羊毛出在羊身上」。5 j! M/ A* ]4 ]# A E# e9 E
过去消费者享受了长时间的「低价外卖」,当初省下的钱,最终要反哺给平台。平台能自我造血了,才会健康存活,平台、商家、消费者三方才能形成共赢局面。$ E {0 G+ ?/ w$ C
退一步说,即便有商家坚持不涨价,面对切实上涨的经营成本,商家也会通过减少分量,提高餐盒费等方式,将成本转嫁给消费者。# {. l; u: T+ S& u8 X
然后,可以减少叫外卖。. W0 o5 t# v e, e9 r
如果消费者不想把前期媷的羊毛返还,或者实在接受不了高价的外卖,那么减少甚至不再叫外卖,也是可行的选择。 @( X9 I5 t! ^& p! h* ]
毕竟习惯叫外卖的人,长期呆在室内,对身体影响也不好。不叫外卖,到室外走走,吃一餐便宜美味的门店餐也好。5 E8 f: b: x5 A3 E

# {! C# F+ L# R6 a! B7 D- x) ^: X最后,涨价的外卖也值得。
9 ]& V0 E% c& c0 c3 U5 s实际上,外卖对人的最大价值,在于能节省大量的下厨和出门的时间成本。省下的时间,能够用于工作学习,对于职场人士十分重要。
, e' \" w& S0 {7 N5 T尤其是,对于时间价值较高的职场精英,平均下来时薪几百上千,相对而言,外卖的涨价并不算什么。花点小钱省下时间赚大钱,再划算不过了。
8 D% l6 a0 B+ d- Z5 ^. K8 ]最为关键的是,钱花完了可以再赚,时间浪费了就无法再造了。
2 t n- \) K% F, U' o6 S6 d孰轻孰重,一目了然。% ?* P, g$ ~& G$ r, R3 H9 d* v$ n
因此,努力工作,让自己的时间更值钱,才是面对涨价外卖的正确态度。
+ u/ U% q) U* t: w1 v——互动——
% Y& a: K/ s. L- t3 m外卖越来越贵* b4 _: ^6 N/ \
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( q6 v# F) Q5 F你有没有似曾相识的感觉?
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3 w9 y# |1 S6 k4 s长 按 二 维 码 , 一 键 关 注) {8 G1 }( W, K- @1 t
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