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专注于消费端市场的Nreal,开始将目光投向行业客户。
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2 `, K" c1 B0 V3 b0 w/ e6 e/ B6 i正文共 3962 字 9 图;预计阅读时间 12 分钟
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随着MR在企业端应用渗透率的提升,越来越多的企业开始在生产工作中导入该技术,其中不乏世界知名企业。如GE运输全球服务部门正利用MR技术,通过允许工人在执行机车维护时查看维护说明和签核任务,将每小时维护任务的数量增加59%;日本三井住友建设在地下排水隧道检修中导入MR设备,将效率提高1倍;法国Airbus正式向日本航空公司提供MR设备,将飞机生产效率提高4倍。
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而近两年来,AR软硬件厂商、企业解决方案商,也如雨后春笋般不断出现。一直专注于消费端市场的Nreal,亦开始将目光投向行业客户。北京时间12月6日,在美国举办的第四届高通骁龙技术峰会上,Nreal联合德国电信展示了基于Nreal Light的AR行业应用解决方案——FieldAdvisor的原型,这是一种用于远程现场服务的空间计算解决方案。
5 y( n7 X$ X- I% Z y Nreal正式切入B端市场
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$ f8 f! C( C) J: }7 o' Q在2019年1月的CES 2019上,Nreal首款MR设备Nreal Light正式亮相。Nreal Light外观与太阳镜类似,很是轻薄时尚。机身仅重88g,拥有52°视场角、1080P高清分辨率。Nreal Light眼镜结合定位追踪,能够实现虚实结合的沉浸体验,并且支持与5G手机直连。用户可以通过USB Type-C数据线将眼镜与5G手机连接,将5G手机作为该眼镜的计算单元以及电源。
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随着新一轮MR浪潮的来袭,Nreal Light也成为了全球首批面向消费端的MR眼镜产品之一。自发布以来,Nreal Light一直备受瞩目,其开发者套件已于今年11月正式对外发售。
& r# K5 a+ R! e+ Y$ a 但Nreal并不仅仅只是一家面向消费市场的MR企业。在第四届高通骁龙技术峰会上,Nreal与德国电信合作推出面向企业的AR现场服务远程协助解决方案——FieldAdvisor,并宣布正式切入B端市场。6 w* y# P0 K' Q7 s' \, r: O
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Nreal Light B端产品概念图9 [6 `+ S3 X' O: N
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据悉,该解决方案以搭载了高通芯片的手机作为计算单元和控制载体。现场,服务人员佩戴Nreal Light,借助AR FieldAdvisor应用程序,实时与技术专家寻求远程协助和技术支持。后方技术专家亦能通过Nreal Light上的前置摄像头,与现场操作人员保持统一视角,实时了解现场情况。
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- Z3 K- _2 w! P' L除支持图像、语音实时传输等交流,该解决方案还支持空间计算。通过Nreal Light上的SLAM功能对现实空间扫描识别,可以让后方技术专家在空间内进行标记注释,以提供更精准的支持服务。
% Q( Q' ~% a1 o 与此同时,高通的下一代Snapdragon芯片组将为Nreal Light提供更高的计算能力,以执行高度复杂的空间计算任务。而AR空间解决方案创企6D.ai则贡献了其独特的空间映射技术,专家可远程在真实世界中进行全息注释。: n* N G0 U5 I/ p( @
( o( Y# h$ C6 e. T1 L/ T" e& m! D- U Nreal Light 使免提语音指令与头戴体验成为可能,德国电信则负责 FieldAdvisor解决方案的程序开发和系统集成工作。对此,德国电信战略与技术创新高级副总裁AlexJinsung Choi表示:“我们很高兴能与业内一流的技术伙伴合作,利用前沿的空间计算技术,将这一理念转化为沉浸式MR体验。未来我们将专注于研究端到端、5G和边缘计算集成技术(与MobiledgeX)来扩展B端领域的解决方案。”
8 m: m1 p7 m4 \$ v 降本增效,MR已逐渐成为生产力工具9 V* k3 S$ \. l3 B
% Q; n6 d! `# S3 C当前,MR技术在行业应用中的分布相当广泛,包括军事、教育培训、工业、制造业等。此外,在医疗、文旅、物流等领域也有相关案例。得益于MR的全息显示、数据可视化、以及基于SLAM技术的空间计算和编辑,MR技术在诸多领域都实现了真正的降本增效。0 S- D1 R+ L$ l
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如保时捷的“TechLiveLook”借助MR技术,为保时捷的经销商技术人员与专业技术人员提供了实时互动服务,效率提高达40%;梅赛德斯-奔驰公司在斯图加特的培训中心推出MR培训方案,大大缩减了培训时间;美国机场正通过导入MR服务Aira,使用“MR眼镜+远程导航”为视障碍人群提供帮助。该服务通过让视障人群佩戴MR眼镜,通过远程协助来为其提供实时导航;法国Airbus通过为日本航空公司提供MR应用,将MR设备导入驾驶程序,减少了近80%的作业时间。
( o4 i5 ?/ z: S1 o7 X 而在本次峰会上,Nreal与合作方展示了一段视频。该视频展示了一段汽车故障维修场景,现场维修人员通过Nreal Light上的FieldAdvisor应用,与后方的技术支持实时连接。通过MR眼镜的空间映射功能,后方的技术支持能够直接对现场空间进行注释编辑,指出汽车可能出现问题的部分,帮助现场维修人员快速清查故障,从而解决问题。
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, g2 W! [ J. q- _, }% J以上案例均可看出,远程协助是MR技术最常用,也是最能直观体现其价值的功能。但具体到MR技术的远程协作功能为何收效显著,下文将以汽车维修为例,作简要分析。
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- 一键直达高效连线专家
7 E) y) D+ J& k* P4 ] 德国电信现场展示的FieldAdvisor解决方案,可以基于客户需求定制。打开联系专家菜单,集中展示所有相关专家的联系方式,现场工作人员一键直达,无需翻开通讯录逐个寻找,沟通高效。$ U% N( a& `- ~2 U) i9 @
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- 解放双手0 |% {' n2 W9 U
2 k* b9 J- W7 x* o* C传统的远程协助,只能通过语音对话或者视频对话实现。语音对话没有视觉画面,不仅增加了沟通成本,还难以理解,收效甚微。而视频对话虽然能实时传输画面,但现场作业人员必须一边手持手机一边操作,很难快速处理问题。
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( C0 n. B5 ~% w3 _5 Q8 g2 a0 ]而MR眼镜便携的设计,可随身携带、解放双手,而能实时传输现场画面,让专家快速了解现场环境及问题现状。. K9 j) k# G' H) E& ?; R! D
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- 第一视角
4 E; z! {( ~4 E. \) ]/ c2 j0 M 第一视角很少被提及,然而在远程协助中是非常重要的元素。现场操作人员可根据自己的视角讲解,如果技术专家没有处于同一视角,对于一些指向性的部分进行说明时,会出现沟通障碍。
, C+ w) r* B' k2 o& P) a 而基于MR眼镜上搭载的摄像头,现场人员与技术专家处于同一视角,能够有效减少沟通成本。
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+ T, g9 A5 Z# o" u- 空间计算功能4 Z2 \0 { l- g: ~$ g
1 E+ g( x/ U4 r+ \空间计算功能是其中最为重要的功能,只有带有SLAM空间定位的设备才具备此功能。
3 y; ~6 a3 P8 Z- ? 通过前面几个步骤,现场工作人员已经实现了找到专家、让专家理解环境、快速说明问题等关键环节。接下来最为重要的步骤是让专家精准找出问题所在,在最短的时间内应对解决。$ _- h# r$ d# @: M4 }& G& x
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以往的沟通流程,专家只能在2D画面中进行标注,而借助空间计算功能,专家所获得的是三维空间的所有信息。而现场工作人员可以任意转换角度,以看到专家标注的问题点,从而具体且高效地解决问题。7 q6 Z- }) a% c6 a% g" ]' l
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- 信息实时传输
( Y9 f% w5 ~% ~ 由于需要传输三维空间信息,因此设备需要更高的处理能力和网络带宽。本次峰会,高通发布了支持5G的第二代XR计算平台——XR2。相比XR1性能显著提升,包括2倍的CPU和GPU性能提升、4倍视频带宽提升、6倍分辨率提升和11倍AI性能提升。XR2还支持七路并行摄像头且具备计算机视觉专用处理器,能通过支持低时延摄像头透视(camera pass-through)实现真正MR体验。
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MR行业应用,亟待挖掘的蓝海市场# C) I) T" i/ ]6 A4 v4 @
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根据智研咨询发布的《2020-2026年中国AR/VR行业市场前景规划及销售渠道分析报告》,2019年,全球AR市场规模将达到262.89亿元左右,同比增速超过120%。其中,中国AR市场规模约16.4亿元,同比增长超过160%。% {" f4 E% s3 A ^
: C/ r9 A0 k: H% F今年以来,MR产业无论是在资本层面还是产品层面,均迎来了新一轮爆发。根据统计,截止到11月,全球MR相关融资总额达到87亿元,发布的MR硬件新品将近30款(仅公开的品牌向产品,不包含企业定制)。MR产业正处于市场启动期到高速发展期的过渡阶段,产业发展主要由技术创新和应用拓展驱动,技术红利特征显著。
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4 F8 @# |( X3 O& d* G Y与此同时,各个领域对于新技术的引入与应用也展现出积极拥抱的态度。不久前教育部印发三大重磅文件,其中包括《教育部关于加强和改进中小学实验教学的意见》。该意见中指出,各地各校要丰富实验教学实施形式,促进传统教学和现代新兴科技有机融合,切实增强实验教学的趣味性和吸引力。对于有危险性、破坏性和对环境有危害的实验,可用增强现实、虚拟现实等技术手段呈现。6 t9 r1 s+ f1 K2 y" E! a
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工业方面,在工业4.0的大环境下,引入最新科学技术,实现智能智造,成为了全球工业的发展大方向。此外,在中国制造2025中,MR被列为智能智造核心信息设备领域的关键技术之一,正逐步向工业制造领域渗透和应用。/ g# H; O( c0 p- C
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近两年来,企业对于MR的需求也显著提升。据MR解决方案商Taqtile相关负责人对外接受采访时透露,目前的客户对MR硬件产品需求量很大,单个客户少则200台,多则上千台,但目前供货严重不足。0 X8 b- s* m# R V0 d
以上种种均可看出,当前的MR产业正是个亟待挖掘的蓝海市场,而Nreal的正式入局,也是有备而来。
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* I% z; @3 S4 F5 \2 M( [从发布到现在不到一年的时间,Nreal已先后与联通、移动、电信三大运营商以及日本KDDI、韩国LG U+、瑞士电信Swisscom、德国电信等运营商建立合作,在多个运营商5G体验中心展示体验,Nreal Light还适配了中兴、LG、黑鲨等手机厂商的产品。截止目前,Nreal海内外注册开发者已达3500+,遍布全球。其中,To B应用开发者占62%,To C应用开发者占26%,还有12%的开发者B端和C端的内容均有参与,海外内容合作方包括Arvizio、NEXTVR等。
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KDDI Administrative Officer 山田先生在峰会介绍Nreal Light 9 [. v1 Y0 C# D% U
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一方面提供优质的MR硬件产品与全面的开发者支持,一方面与技术底层公司、强渠道、实力开发者强强联合。可以说不论是在C端还是B端,Nreal都已经成为了不容小觑的新晋角色。
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