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& ]% i: d; d& U7 |" _7 ` 10日,江苏省消保委结合智能电视开机广告消费调查情况,依法约谈海信、创维、夏普、长虹、小米、海尔、乐视7家电视企业,并提出履行售前告知开机广告、提供广告一键关闭功能等整改要求。
' v$ a5 q0 z0 D: T 江苏省消保委投诉部主任傅铮表示,智能电视自带的商业性开机广告存在强行植入、时间过长、无法关闭等问题。今年7月,江苏省消保委调查收集的15858份有效线上问卷显示,96.4%的消费者告知家中智能电视存在开机广告,50.16%的消费者告知开机广告无法中途关闭,90.66%的消费者认为有必要对开机广告进行整改。9 l/ ^, _) V% p/ Q, ~
江苏省消保委表示,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》《江苏省消费者权益保护条例》等相关规定,智能电视经营者销售时未告知开机广告,侵害了消费者知情权;未能提供开机广告一键关闭功能,侵害了消费者选择权;智能电视开机广告不能自主关闭,侵害了消费者公平交易权。3 U' |1 f7 t1 ]
江苏省消保委秘书长陆惜春表示,关不掉的开机广告,违背了消费者的意愿,剥夺了消费者的选择权,也浪费了消费者的时间。这种开机广告是一种硬性的商业信息植入,也是一种网络“牛皮癣”。上述7家电视企业需在10个工作日内提交书面整改方案,对于不予配合、不予整改的企业,不排除运用公益诉讼等法律手段,维护消费者合法权益。(记者郑生竹). e: t* T R3 ]8 g! o# @, p
* M- X& Q; Z; r0 }; J来源:http://mp.weixin.qq.com/s?src=11×tamp=1570723204&ver=1904&signature=ZwQ7ojNKMQZOyeEe033-ADvUlGYgwJR6a-8*1vImYzyuzRU47sYJyBUDsfev02d8fefDuBJFqpYTzHMnSXu8A6RBQ58rpXwev6A55mrl7ucvFyVV1hkBfweDb7p2ELZ2&new=1
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