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投诉者情况
: _9 i6 t2 x2 p. r( X姓 名 侯先生电 话 1****. R2 V7 L! y% S3 m: W
地 址广东省emailhoy** @126.com* Z/ H. U+ x' v+ B1 V8 G
投诉类别教育培训
7 q+ [9 H. E% `6 |0 {4 q' ]投诉对象情况
" Y! U4 Q3 `6 Q: l, g# `投诉对象名称 北京市嗨学网教育科技有限公司 地 址北京市朝阳区天畅园7号楼2层7 U( H) V$ f! q7 j0 ^1 K3 Z2 S) X
联 系 人明*电 话 acid_6jt3g34ewzco22- O& U& R9 h7 L* b6 U
投诉内容（究竟 时间、地点、人物及事变起因、发展、结果）
& f" W$ \% o1 ]7 W$ C! y/ E" s今年三月份报了一级消防工程师基础培训班，之后班主任袁老师天天打电话推销什么密训班，并且在报基础班时就欺骗说只有一个名额了、你要快点报名什么之类的，给消费者营造告急的氛围；近期因为工作需要，我要越南工作两年时间，申请退基础班的学费，第一：我没有参加任何的培训活动！第二：我两年之内是没有时回国内！机构老师相互推脱！ ! P9 w( f$ y% c7 ~. h
现有证据 与销售人员的微信截屏信息和与班主任老师的通话录音！
& r7 J& \+ ^: T: b+ e. z投诉请求 退回基础班全部学费
. I( O: q7 C7 u3 K9 J北京市嗨学网教育科技有限公司复兴四川消费网内容如下：. q; D" Q2 V4 i1 V( @& I3 W
处理结果
9 g2 {4 {) H- C# ~2 V侯先生表示因马上要去国外，最少需要2年，暂时无时间继承学习。侯先生反映的退费缘故起因不在退费范围内，无法为其办理退费。但思量到学员时间安排题目，我司愿意为其免费延伸学习时间至3 L- ~9 U! K. E' C
2021年，以便侯先生有更富足的时间举行学习。( v2 ?# C5 f$ T# b* m
侯先生表示需要思量，已告知我们的联系方式，如果需要可联系我们开通免费延期。
8 b6 a9 k8 S# _8 d3 i' r$ n0 r0 V- {2019年3月25日15：40四川消费网回访：没有处理。他们提出办延期的方案，我不能继承。
8 o; p% ? f: Q, v; C四川消费网（ www.315sc.org）: t8 n4 \: k+ R. ?5 Y
投诉咨询qq:126523158 A# D( x6 v; S7 c% h8 [
投诉邮箱：zxbly315sc@163.com
& z, G' D0 b# Z% ~0 w" y- R微信公众号（四川消费网scxfw315）
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( {1 T* D7 {# ^" W3 ^来源：https://www.toutiao.com/a6672214698974249483/
$ U; [3 d6 }5 j) E3 g免责声明：如果侵犯了您的权益，请联系站长，我们会及时删除侵权内容，谢谢合作！ |
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发表于 2019-3-25 22:36:01
