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投诉者情况 - |0 K% a2 C+ t. @0 P1 l
姓 名 侯先生电 话 1****
8 u' K/ R9 I, x- R% Z' Z地 址广东省emailhoy** @126.com
( w' P6 u4 J' g3 M; M2 \投诉类别教育培训 h' Z1 Z6 C5 ~; k- W; Q: D o7 J
投诉对象情况
( S- e; A3 g0 v0 O! K投诉对象名称 北京市嗨学网教育科技有限公司 地 址北京市朝阳区天畅园7号楼2层
( Q8 @) h9 [/ C" V联 系 人明*电 话 acid_6jt3g34ewzco22
, P, l3 y$ k) U: o! I投诉内容(究竟 时间、地点、人物及事变起因、发展、结果)
( M9 Y& x/ q3 h) v今年三月份报了一级消防工程师基础培训班,之后班主任袁老师天天打电话推销什么密训班,并且在报基础班时就欺骗说只有一个名额了、你要快点报名什么之类的,给消费者营造告急的氛围;近期因为工作需要,我要越南工作两年时间,申请退基础班的学费,第一:我没有参加任何的培训活动!第二:我两年之内是没有时回国内!机构老师相互推脱!
4 g! i, X! s1 J+ v! ?6 c现有证据 与销售人员的微信截屏信息和与班主任老师的通话录音!
1 k& c; E1 t7 ^" a; e" K投诉请求 退回基础班全部学费6 e0 G' y2 W% b! O0 g
北京市嗨学网教育科技有限公司复兴四川消费网内容如下:7 e6 S8 E! O- ]; E& e$ l
处理结果
6 Q% Q4 D. Y5 D" B, Z侯先生表示因马上要去国外,最少需要2年,暂时无时间继承学习。侯先生反映的退费缘故起因不在退费范围内,无法为其办理退费。但思量到学员时间安排题目,我司愿意为其免费延伸学习时间至1 {3 U7 g; G: v
2021年,以便侯先生有更富足的时间举行学习。3 W) Y' y8 t, A, e
侯先生表示需要思量,已告知我们的联系方式,如果需要可联系我们开通免费延期。7 T4 L% t) h3 B6 A% \" W" H2 m
2019年3月25日15:40四川消费网回访:没有处理。他们提出办延期的方案,我不能继承。# V7 \) E$ ?! X$ J( X) Q
四川消费网( www.315sc.org)* z+ T5 o4 x, Q" n
投诉咨询qq:12652315% Q2 T2 r% h& g" c( R0 s9 |
投诉邮箱:zxbly315sc@163.com
0 H6 P$ X8 b5 l/ n. }微信公众号(四川消费网scxfw315)
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) w: P" }' a4 S( ~/ H9 ~5 j3 I来源:https://www.toutiao.com/a6672214698974249483/
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