在2B和2C之间，还有一个2H(下)[宁宇专栏-320]

风骨傲气

【摘要】要发展5G，我们要把脑洞开得再大一些，引入更多的合作伙伴和有志青年，共同培育孵化5G之花。
, [6 E3 ]" K+ s' e& q( _9 g4 Q+ R


( g+ k& ~) H6 p+ l% r



. W: {! v* O( L: Q

| 科 | 技 | 杂 | 谈 |
6 x+ T- A$ ^" ^

. f* d: H7 U$ P  {1 t, ^) Y* b

中国通信行业第一自媒体

8 ^0 ]1 {# _! z& O



4 A( o. w3 n/ Y' |4 \  y宁 宇
9 B9 W: G; v# p  X4 a
2 f) D$ W, F+ N, E0 C; k原中国移动业务支撑系统部经理，现华为业务软件部专家

  b+ ~8 g# [: R" s) W8 g
愿意和大家分享运营商的辉煌与没落，成功与失败，他用他的故事和分析诉说：运营商和你们想的不一样。

2 u; Q! U% B0 Z
 最新文章在2B和2C之间，还有一个2H（中）

在2B和2C之间，还有一个2H（上）
( U/ N$ m& G" s+ O+ c8 s从互联网思维走向智联网思维
逃离“信息舒适区”
科技杂谈：keji_zatan长按二维码查看宁宇更多历史文章
3 Q& @1 n  z7 J
大家都说，2019年是5G元年，对这一新技术的讨论，从年初一直延续到了年底。



& f1 \) }2 k+ {( n$ U但驱动5G成功的商业场景到底是什么？至今，还没有争出个结论。

0 R8 }  Y; D* |6 z
我用三篇文章，抛出我的几个观点，这是第3篇。


第一篇说的是：2G和4G的成功，得益于在2C领域出现的产业增量，而5G时代2C的产业红利几乎耗尽，难以撑起5G的市场空间。

9 C( p6 O/ @# U/ J5 k
第二篇说的是：2B业务被产业寄予厚望，但以Predix为代表的产业大数据，目前还并不成熟，加上技术成熟度低、实现成本高，导致在短时间内，难以形成足够的实体企业数字化产业空间。


9 _$ c8 G: M5 X8 L* V1 O也就是说，2B也难以给我们带来期望中的产业增量。
! e0 s+ R1 E% t$ n
0 n, T2 |* R' F; o( K8 P0 L3 r9 m  P
那么，5G的驱动力，究竟何在？
" n* p0 O1 d/ N# }, ~1 t6 R" U6 Z

* ~8 ?' B/ g- [( q从产业增量空间的视角来看，2H，或者说家庭互联网，会不会是一个机会点？

: @5 H* l, d5 D) t. ]
0 g( ^7 n3 X& n- l【家庭数字化的创新模式更接近2C】

1 d/ Z- J- N$ O9 f0 v9 `& Q  H: I5 U9 o
- @2 l' l* y' y% P* x厄舍在《机械发明史》一书中提出，每一项发明都遵循以下四个顺序：
6 }2 G8 a; F; a# T. c$ {
" @# Z  {, n$ J  _8 ^
第一，意识到存在未能得到满足的需求；
) N& s3 h  D. F

2 C- m; Z; C5 ^! e7 X  O% [+ B, k第二，认识到满足这种需求的现有尝试中，有自相矛盾的地方或者缺少某种东西；

; j: J5 M- M* V& L! r% t0 b
第三，对矛盾或者缺少的环节有了一种突然的洞察力；
5 L5 X1 E# d! Q+ @2 [+ R9 }6 p3 r8 b
0 {& [( L" x7 V$ J1 l" I* l
第四，对解决方案进行"关键性的修正"，在这一过程中把洞察逐渐改进乃至完善。
, Q# Y' E$ J1 }8 {, ?& J
5 ^! H7 z2 T7 ]/ |0 C9 e8 A$ U( D
4 ]3 d* _3 r& g/ N事实上，中国移动互联网在2C领域的创新，就是这么成功的。


! y4 Z/ a/ i0 M. @' A% F创新者体察到自身的需求未能得到满足（或者是看到，有人在一定程度上满足了需求，但还不完美），然后思考寻找解决问题的方法，再尝试着去实现和完善，最终满足了这些创意和需求。
- m3 r# T- ?1 r

但在2B的数字化领域，如果不是产业内部的行家里手，行业外创新者意识到的需求未必真实存在，甚至对于缺失和矛盾的洞察未必准确。
) Q9 A& _+ j* g3 e# N3 B
/ \- U1 E, M# t2 M8 `  o# [) x6 [
3 \# z- W6 E8 ^( o# }: z$ Y/ g比如，通信圈的技术专家做智能交通，看到的问题未必是根因，提出的解决方案可能让业内人士笑掉大牙。再加上做项目和产品的时候，还可能掺杂一些其他的因素，结果往往是撞了个头破血流，还不明白自己是怎么死的。

, G8 C) D7 }5 |  `: j, r1 D5 \, p
& x9 S' ]+ ~" ]# P1 B: k0 I; |, l$ }几乎所有分析2C和2B差异的文章，都提到过2B领域可复制性差的问题。
' i9 V2 B: T- ?. u' A2 {
6 x2 z9 M. c* C7 O6 @
个人客户市场基本是以产品为中心的，个人客户拥有的是选择权：你可以选择用还是不用，或者从产品列表中选择自己认可的选项，但是不能任意改变产品的特性。
1 G6 S; C! ]2 H% O" l7 g; v, o! w
# q( b  T4 l% q% H$ ?
因此，对于产品供应者来说，就可以通过批量复制来降低供给成本，达成盈利目标。
# s$ w5 _' z- |

" d1 M3 _* P: A3 q( b3 z而企业客户需要的定制化开发和个性化特性，这些需求引发的成本，是不能通过规模来摊薄的，每个客户的需求都不一样。
* b, c& w! }1 |$ v* R9 U! _
$ Q6 L5 f: z0 a) X
能不能将共性能力沉淀为平台呢？
7 w) _( ?; v1 j( C0 w& t3 {! H

理论上可以，但在实践中，一是共性的能力平台比较薄，商业价值不高；二是在平台上的定制化开发、集成等工作量也不低，可复制性差导致成本降不下来，这是2B数字化发展不好的关键因素。
" j% s9 v: S6 }0 Q/ H

从这个角度看，家庭市场更像谁呢？当然是更接近个人市场的情况。
  A; M( S8 s5 R- q/ z# t' s

0 {4 w% X) v+ {2 U. u0 d总结一下，就是说每个人都是家庭的一员，都可以对需求有切身的体验，开展创新尤其是对存在问题的分析相对容易。
" n- g- b/ ]: n( n7 l

同时，面向家庭市场的产品和业务是可以量产和复制的，这一特征也和2C类似。
) Y6 p6 t4 e+ n) f' z
7 `6 D2 N- e8 s
因此，相对于2B，2H的创新门槛相对低不少。我们尝过2C数字化创新甜头，借助2H的机会开创新空间，对于很多人来说，要比去企业里摸爬滚打要容易多了。


【家庭数字化的基础设施逐渐就位】
* t- s$ u0 h" C5 R6 ~$ G0 K, j6 x/ n
0 N. i! P" J/ R2 I! M
8 ]9 G) v% K6 C- a& a( R# ?+ E曾几何时，电信运营商在家庭市场的竞争，是移动通信市场的附属品。
: A, x& |$ v4 Y; }
3 Q0 r" L! ^* A
; C+ U1 x9 ~7 e2 `! n; `在中国移动没有拿到宽带牌照的时候，中国电信就推出了杀伤力极大的"e9套餐"，把个人手机、宽带、固定电话三个业务打包在一起，不仅资费可以优惠，还能一个账号管理全家网费、通信费和新业务资费。


) ]7 \6 C, a1 V+ \, T1 r0 j+ O9 \由于中国移动不提供宽带业务，因此，中国电信可以利用宽带的高收益去补贴移动电话业务。在很多地方，中国电信充分利用了牌照优势，从中国移动手里抢夺了不少移动客户。
' z5 @0 l3 u" K, \. z; j

/ s7 t, t1 D8 Q对于中国电信的宽带客户来说，可以免费增加一个电信手机号码，通话也接近免费，那为何不办一个？


& ]& B2 s1 f6 h2 I4 C$ @! t' r, P后来，中国移动借助铁通拿到了家庭宽带的经营牌照，再后来自己也有了牌照，开始和电信、联通正面交锋，你是买宽带送手机，我是移动用户免费用宽带，家庭宽带市场从电信联通的粮仓迅速变成了红海。
) s' c+ ~) u+ M3 f' b
, L( v1 N9 m( w- @8 a3 L1 n: R
借助城市化改造的时机以及强大的资金优势，中国移动采取非常激进的市场策略，推动了家庭宽带市场的普及、降价和光纤化，为接下来智能家居等数字化家庭产品创造了条件。
2 v. n% Z$ T# O0 ^6 ^$ Q0 P

/ l( L, C' d3 V- `3 {4 Z一方面是客户的需求驱动，另一方面是AI和VR/AR等概念的技术驱动，越来越多企业将资源投放进来，智能家居产品不断更新，从最初的安防监控、智能门锁，再到智能音箱、智慧屏，层出不穷。
; D% U7 L& x! q- \% D2 r& Q
' X2 }) |% s, ?+ F. C' L
如今，电信运营商已经意识到家庭市场的重要地位和商业价值，将2H作为独立的市场空间来考虑和设计。
( N2 \0 [, y& ~- Q  T

, r* A9 s7 O$ p" r8 R; w但在我看来，这项工作只是刚刚起步。
; g: [- `9 ]! o" J
1 b( k# G' \8 t6 W5 N1 O! j, j
家庭互联网，也就是我们说的2H数字化，不是特指某一个产品或者某一类能力，而是把通信网络、终端产品、内容运营等放在一起，带给家庭客户良好的客户体验。
5 w; W7 k! e( G2 v3 L9 Z- i

直到现在，我们还没有看到体系化的规划和引导，很多都只是在不同厂商的驱动下，把各类产品放在了一起，还没有形成合力。
. C) m/ H# j" q7 M9 r2 `
! w. N. r: U$ n- U# s
不过，随着路越修越宽，路上跑的车也越来越多。连接、硬件，这些2H数字化的基础设施基本就位了；应用、内容，我们在2C数字化时代有丰富的经验和积累。看起来，家庭互联网的市场空间爆发也许马上就会开始。


. S. Q+ l4 q4 U: ^- [& v0 k& G- L只缺一阵东风。
8 @- T0 C+ }) z. T3 I
; v6 m6 f. p) U) h7 x
8 E1 c* c# t0 e* ]【家庭数字化能否借上5G的东风】


东风自何处而来？

( h, {6 x/ O: k& x5 X9 o
! A: t5 I8 D+ Z) I  W万众瞩目的5G，会不会成为加速家庭数字化发展的关键催化剂？
- _. t( h  t+ b' M( T
9 g5 H& |" g8 P+ R+ O
" V9 _* R: _" b8 `4 M$ H' J6 w; b, D' w首先，我们看看电信运营商和设备制造商推崇的FWA（fixed wireless access），这一技术会不会加速家庭连接的基础设施普及呢？


家庭宽带接入的"最后一公里"实施难度大，这是全球普遍存在的问题。因为既要与物业进行良好的沟通协作，还要预防二次施工和室内布线造成的损坏等。

. u  O% G: z/ i
2 W$ ~( |/ N$ w2 L3 H, v7 ^在海外，家庭宽带的施工会更多地涉及老旧地产物业的改动，所以建设成本和维护成本低、部署敏捷的FWA被很多海外的电信运营商寄予厚望。
  d. b3 C+ L! z! ?3 g4 Q
* o3 _0 x: Z; Q
而5G的速率基本能满足家庭宽带的需求，认为非常适用于光纤还未到户的家庭和中小型企业。
4 K2 U3 z  a$ E9 @' W, g6 \* }4 n

在国内国内，由于光纤到户的普及，FWA的需求场景与海外不同：
/ m, E0 `3 E  j5 ?0 x3 \9 e

首先，初期是在5G终端普及度不高、应用不成熟的情况下，主要还是将5G信号转换为WiFi，实现终端的接入。

8 ~) n# }( q/ m) E
& b  f' \9 p1 p' T1 o这种场景对5G试验网有价值，但毕竟无线的带宽是有限的，而有线的带宽是无限的，在有光纤接入的情况下，用5G进行接入并不一定是最佳方案。
& P6 e& J# w, s' P  m/ C

如果国内运营商FWA的应用场景是解决局部的宽带接入，那么规模受限，投入产出比应该不会太高。


7 J0 T+ r5 w  R其次，5G是资本市场关注的热点，既然2C和2B的空间有限，2H会不会借力获得更多的投资呢？

6 @' P, n2 a4 U9 h4 p$ \: X5 Z
6 a/ q" Y( G2 K1 l" ]8 g0 u2C场景是一个连接一个客户，而2B和2H的场景都是一个客户多个连接，物联网提供的是连接数的上升空间，但客户的数量其实不如个人移动通信市场，连接单价的下降是不可阻挡的趋势，靠连接产生的市场价值不足以驱动5G，还是要通过应用和运营产生产业增量。


面对几亿家庭构成的2H数字化市场，如果有亮点、有创新，还是会让资本市场动心的，尤其是现在，其他领域的好项目也不多啊。


" ?( Q4 I# t/ q1 E# N1 b前段时间，互联网老将雕爷写了一篇《真别怀疑了，"新消费"滔天巨浪来啦》，文章结尾宣称"每一种消费品，看来都值得重新做一遍了。"


7 ^) W7 k/ |" W个人以为，如果有这个心力和资源，不如把2C的业务在2H的场景中重新看一遍，或许有更多的机会呢。

- ~+ J5 s* j; t+ T
比如视频业务，移动互联网上的短视频直播火得一塌糊涂，然而家庭互联网的视频内容和手机视频并不一样。

1 s' l4 r, }; z
二者之间的差异不仅是小屏幕和大屏幕的差异，而是：在手机上看视频多是利用碎片化时间，家庭场景中则是在轻松的氛围里、用相对比较长的时间段去欣赏和体验的。
/ ~7 \& l3 P& z7 S+ Z% E8 e! g" s
6 N3 G: Y; P2 N  w6 M3 a
0 l; p, k2 ~" p4 a! e$ Y' T! @可以预见，当家庭场景的硬件（包括连接和终端）全面升级之后，视频的内容运营又会有一个新的空间。
- a5 h5 S1 f8 p; r" N) \

; L$ a, k1 O4 O, P+ w' L【结语】

2 z8 J. S! Q9 Q
可能有人会说，你洋洋洒洒写了这么多，也没说到底哪个2H业务能火啊？
. N/ J. f% N* p& P; @, O
& v, ~" ?5 c4 K2 ?, g
. w; E9 X" K+ z" P  W6 D$ U1 r是的，我这篇文章只是从市场空间，尤其是产业的增量空间视角去分析和判断，具体哪个业务能起来，恐怕很大程度上看运气。

* D. a( t2 F4 {) b- i# I
! ]4 E' w1 L' ?- M  B! m而且，2H只是其中可能性最大的一类业务，类似的还有车联网带来，或者别的机会点。
9 v. r$ y0 [5 @# W

- Y4 f5 B2 |6 p: u总之，要发展5G，我们要把脑洞开得再大一些，引入更多的合作伙伴和有志青年，共同培育孵化5G之花，希望它能健康成长，最终结出丰硕的成果。


, Y2 T8 q+ [/ `0 ~' A【相关链接】
+ r& _# w; N* D/ ]& I0 U  b( V在2B和2C之间，还有一个2H（上）
" H# H/ w; ]  O6 F) {, y; I在2B和2C之间， 还有一个2H（中）
- q* X$ z4 H' d$ y

 近期热点文章

! t7 N7 G8 o) s$ t+ N* }美国5G格局巨变令人深思
; l: i" ~9 s' c- p: ]
, \9 C- _: i! c/ d. t6 D中国移动800亿政企业务构架调整 减少内耗追赶中国电信
8 @2 I$ G3 m- O& n# B" K白宫发布声明：特朗普终于点头，向美7巨头承诺 “解禁”华为！
决战5G：美国为什么跑不赢中国？
5 Q8 _  L5 \# P" N$ K; p- g5G即将商用！一个超越想象的奇妙世界，已经触手可及
5 e: P. T- @5 i4 y. \亚马逊撤离中国内幕：香港人和台湾人太多
( [3 a. K9 V1 T+ [( `: }科技杂谈：keji_zatan长按二维码关注科技杂谈
5 q: u! j3 c6 Q2 }/ p3 T  _


  S5 V, z  F$ t/ w/ Z5 l8 ?
3 I5 b+ s& r8 b" F

2013年度最佳IT原创自媒体
- L6 ~9 B3 ?- u5 m( [$ e

2014年度最佳新媒体人

2014年度最受企业关注自媒体

$ i. M5 d5 D1 ]2 ]; {

2016年度T+自媒体睿见之星

) I: Y, H1 D' E  {! J2 `7 |" o

| 新科技 | 睿思想 |

9 c' ~6 l( H7 Q

已入驻百度百家、腾讯新闻、搜狐新闻、今日头条、网易阅读

一点资讯、互联网实验室，北京时间等

5 x/ R5 p4 b: h2 K

犀牛财经自媒体联盟（xinews）成员

WeMedia成员

, ~) `/ s( V$ _# N; Q

转载授权、商务合作，联系微信号：sophie0306

, _3 {# ~8 U' H5 n& C4 b) ]

* ]$ s  q$ o' U- t5 c

( k$ L6 i4 q1 b  |/ S


9 W( o) ~4 [1 E- f% r
来源：http://mp.weixin.qq.com/s?src=11&timestamp=1567321204&ver=1825&signature=SxNcHT*llYLM4IXN4V196-AQr4lvJpRbmwy4Qxa36zR7MY*7HzBpnte6WfeHnDcVm41QnAv-5Q7tX7y*uNzwfJROcLLpIGtyIfehVFTPnn4CZdhaO*P7pBjxl5sBL0hw&new=1
1 V9 X( {* J! ~& B4 R9 ]$ p8 G" ^免责声明：如果侵犯了您的权益，请联系站长，我们会及时删除侵权内容，谢谢合作！