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有人说! G! S0 ]; ~4 Q! D1 |
中国人的四大宽容
: F: s* H" ]3 r$ f5 R分别是
+ {: o8 ?9 t# h- s9 ~* I" 大过年的 "" 都不容易 "" 孩子还小 "
/ \8 A: ?" ^6 `和 " 来都来了 "
c& ]: ~9 h9 y& S2 P尤其是最后一个' m6 P/ P: W3 ?9 h
在外旅游的时候* k: R: S0 A% T; o# N
人们很容易受这种心态支配
! e1 g1 M% d3 z8 d想着毕竟是图开心, O. Q; C. q* d! B1 I7 j! g
该花就花,别太心疼钱
! s3 Q6 R1 A4 i2 j就算被坑了
4 g( k" s; V; u! h$ G1 W也觉得 " 多一事不如少一事 "
$ O, r! i9 D2 m9 W+ F. C' X2 `3 f
# A- L5 \3 k+ j4 O9 z4 r0 H
! F- _/ m2 d- i. B! f) k5 M但一些别有用心的人: z. I, |- |% H6 H" v! `3 @/ \( z
却打算利用游客的宽容
2 z6 H4 C ?- D$ x大 " 敲 " 一笔
4 z {# H! \ M小心
3 t& H9 c' _8 j5 l3 B( j* l& |$ a别掉进他们的圈套
" f- B& l2 `' G4 G! ]2 P↓↓↓
( O9 A; P! }" H H' \) G( ^
% S* } G( N" l7 p* c
, b- t9 E2 V" q5 ?" k
2 J9 [% _% a9 Y# G" 这和直接抢有什么区别?"3 p" X5 Y& r- K/ r3 e$ x# ?# ]. ~
出门在外
( D; F/ p% o* W* B: v c就怕遇到强买强卖
7 Y7 K8 @( u; o& J0 c: {+ m( G尤其是街头的 " 销售套路 "
2 T- ]/ C. o& j/ a! \) J; n2 Z9 x不买?$ y' G" V& R/ D2 }
下不来台,难以脱身8 H6 W9 R" T% Z' L M
买?& e+ ~- N" s- _3 C! x, L/ @
又不想花那冤枉钱1 K5 @( m) G1 p& k8 d
近日在山东滨州8 K _) b7 W! H1 H3 v
就出现了 " 街头合影 " 的古早套路
) z4 Y8 z" ` ?$ {+ M6 ]6 e几名穿着 " 猴哥 " 等特殊服饰的人2 _: s0 ]) f. h: o
在景区里强行与小孩和游客合影2 A2 ?. M- p( t
拍了照就要给钱
( A7 {* O; X2 N8 @0 H" Z不给就一直赖着游客# E# n* f4 z+ ?+ [
直到给了钱才罢休
( \5 E7 @ Y8 N; m* W有游客报了警& j! c" E/ p d W" g2 j
警察迅速赶到现场
- H" w+ M& Q0 O3 L0 p& d带走了几名 " 猴哥 "6 P4 n% H s2 c/ f+ s4 r6 u9 @1 n
经调查取证% {/ Z z4 n W3 Z0 O* W e: g
对这些人处以拘留处罚
" C, b; s6 e$ L8 u5 M这有没有让你想起$ |9 j [9 j1 ~/ }7 @! m6 U
以前街上有人耍猴
, z' B! ?& ?7 C- F( ?只要你多看了两眼
5 i0 @6 ^# \. S! W就跑过来找你要钱的套路?8 G* W( C, d/ {: E4 P; s5 o
& p6 N3 U, a8 I9 k( }, L
: R2 ^+ Z! t o. z4 S" s7 F' f( u+ o/ t1 m- A p
类似的 " 奸商 "
. p4 @* Z% f8 b4 |8 W( I& r还有街头的卖花大军
$ ^. I2 }/ O7 \" K+ t见到年轻女孩就上前纠缠4 l6 T! l$ }! g
不把花卖出去不罢休, M1 U/ w) f3 j
4 月 30 日,江苏无锡
" W+ N& ]3 U# e, v) O) c有一名女子在街头强行卖花给游客
/ R0 ?8 q1 A$ H/ E' O" u2 P2 w视频中. f+ |2 y5 d( o- }- r
卖花女子扯住一名女游客短裙- J+ W2 d5 r/ ~( T D$ d7 T2 p) a
游客怒斥
* f- Q$ ]6 v5 e) _1 p& j+ _1 x4 Z" 你要干什么,再这样报警了!"
0 T" P, X3 ^0 q4 m! o随后她又将一束花
" u% H1 n% C8 Q* k2 I% W P强行塞到一个男生的怀里
- f0 Q8 s- X$ r( @对此9 R0 U9 w4 O0 ]2 S
当地派出所回应称
6 k# H3 B" V1 _* A* q' _9 @* ^如果遇到这种情况, m* Q- L2 ^- t$ K
不要理会# g- p8 T7 _) b% F: B% `( E+ t
若被纠缠,可以报警
0 M$ Y2 u' S# X1 v1 W g警方会很快到场处理3 y. w2 L/ B8 [, A( B' |, ~
. R; f8 M: S( n6 A( Y: e( d
' L" B8 ?0 q# @# y! _
' @4 j! U# u( [2 J( S" w漫天要价?别太离谱+ M; {+ t9 G2 [0 f" ~5 j6 `
" 景区什么东西都贵 "
6 z3 D. V7 k1 C& `+ e9 J几乎已经是常识了6 Z7 J+ Z: U8 R- p8 ?
出门旅游
9 F0 D& Y% g. U无非是想感受不同的生活方式& ^5 b/ j% | t; H2 R
看不一样的风景
s* ~3 k( `; r- e" Z- C但 " 坑 " 却遍布吃、穿、住、行各个方面. N5 x9 T* A( @
让人防不胜防0 ?$ w, X1 I7 ~- Q. i0 K4 `' q
5 A) j1 j* ^( w6 w0 Y6 ^& J+ z) L. O Z0 o2 ]1 ^ G
3 T; z F- I' j- |; s) S; F2 D
在 " 五一 " 假期到来之前
+ I$ `( b. q. N" 酒店刺客 " 们就已经挥出了第一刀
8 O' J# s/ c# `0 C不少酒店为了涨价
6 l2 [8 ~# R+ I- s! E1 W, x4 I. r甚至违约取消订单
9 Y9 f0 ~' b% j8 m' n7 A6 z/ L对于这个现象: W# w& ?# ~) r! Q
此前我们也进行过报道:
" } L+ b9 {) e% X& i" 五一 " 未至,酒店毁约,如何维权?) G/ g5 \5 h; m& O& `
不仅住的地方贵, n Z+ Y l" \+ T
吃的东西也贵
/ o/ j1 c" j0 C1 Y7 v: i- G D. E不少人表示' w, Z: c7 n& I( H7 w4 K# E
自己从来不敢在景区买东西* I: R6 i, T- p. I9 B
很容易被 " 宰 "
% _2 I+ n- }' K# f# Z# Q8 b- l: g4 月 29 日% I7 n: I; h5 c1 N$ t
一名游客称在海南三亚
" D. y8 Z3 u- k1 Y0 u, l遇了 " 铁皮石斛刺客 "0 A. b: x$ R. e! j& t' }- o: s
商家将她购买的二两多铁皮石斛打成粉后0 O8 t# b. A" J! [$ L
告知其价格是 2100 元
0 y3 K0 f+ O1 H- s她付款报警后才得以协调退款- h% g' t$ U4 t$ a$ l0 R: D
* F) \# B7 ~& L( s1 x
1 K0 }1 N) F8 J! O. }) U* I3 e# z; d9 i
三亚市崖州区回应
. J+ U& y! V2 o+ D" G在市场监管等部门工作人员现场协调下" j5 ^8 q4 h R( c$ F' k
争议双方最后达成了和解& l( Y+ S S) Y( ^
按照消费者意愿8 O- b( E# o! `- t7 q8 J: J( m2 d
将铁皮石斛粉和西洋参片退还商户# }/ O9 p7 {/ ~' E
商户退还消费者 2000 元
% c* |/ O' i, S6 M余下 100 元作为商家二次销售补偿/ {& K1 f- v- x/ G* f, S' Q
. F) L8 [' @, t( H( o8 l
, _/ [9 A0 i* E F7 z
* x% R& [) Q6 F. K& I+ B" W
东土大唐?东北大唐!
! A( r: V& Z% |5 T5 w网红景点 " 货不对板 " 的 " 照骗 " 事件
* p* D0 y1 z7 e; N2 Z' z* h9 t6 P: `已经不是新鲜事了8 Z. l/ T. h, x9 H! h! a a* ?
这个假期9 m [# W: E3 f7 T0 L" B; D9 N# w( u
西安大唐不夜城人山人海) s- V+ G8 [' A
甚至当地警方都不建议游客前往
% |9 I& f7 X( K- t而在黑龙江* A, K) R; q/ v; b: p N
一女子看到某景区的宣传广告上
% W3 o* Y# T) o" n# l; N' o5 O自称 " 梦回大唐 · 不夜城 "" C& U6 Z0 L% Q6 W
遂好奇前往+ J8 x1 q' X/ R. r
没想到和广告上的完全不一样
6 B, Z, c+ z4 z3 e2 N2 G! C1 j4 q( r) U" 东土大唐 " 变成了 " 东北大唐 "7 i- O4 I U5 ^& y" E
视频来源:河北广播电视台农民频道官方微博
5 z' O/ [* u% p y搞 " 卖家秀诈骗 " 的8 {1 E0 d2 j9 x; M
还有位于内蒙古呼和浩特6 h- W/ u$ L% A: A+ K; m
乌素图公园附近的某游乐场4 ~) U$ A; d. R3 t* Y) V2 K+ O
宣传广告中- U1 V# s/ a/ C: _3 C9 @
他们的 " 稻草人王国 " 长这样 ↓
0 i$ x4 b0 A, R6 i' G- ~$ S' h3 ^, p3 V' u( F% C8 V
6 S% c+ y% x" r) y! {
+ ^% K0 u( d9 }7 }但游客拍摄的现场照片" c1 l. g: k7 _5 q5 p
却是这样的 ↓
( H3 f2 {( S1 S; C$ t6 c$ O; N$ {1 q7 ]( z, R
' ], l: K5 V2 B; e& K, H; I) a2 n
8 b& D% D G1 f# y记者联系了该游乐场的工作人员
7 u8 r% i, [. ^- l1 p5 F对方介绍0 O$ R/ E% K$ M ^' M
宣传图可能用的是南方景色的素材
H! L' [ ]( D3 Z6 B5 [而北方天气灰蒙蒙的
5 h0 G4 \. h# O3 W& C6 u. Y草也刚发芽1 e) g& v2 D) C4 m
" 但稻草人是一样的 "6 F4 H1 o6 W0 ?' ~$ J+ X
是背景和色调的原因
/ Q4 m+ c" r' M9 j( O* t* ]! |才导致 " 见光死 " 的尴尬
8 }1 N. p1 w4 L- f J4 o1 L对此,记者咨询了律师2 s# a. Y+ m+ t2 C! O
律师则表示
5 D& l5 u- y2 I# ~0 V$ @- K$ x/ y, N尽管确实存在
& C+ V( O4 ^! ~. z m天气、草地生长情况等客观因素, w: ], L: e# q3 m. N1 l' F+ a
但如果商家在宣传时& Z- @# ~& H* ~' `" ^* I
用了其他城市的相关素材
- P2 g' m$ z" T9 s6 z* m9 J却未明确告知消费者 b0 v3 a3 q. c \
也存在涉嫌 " 误导宣传 " 的可能9 G2 M6 ?" U$ |- K; P5 j# x$ m: P; m
如果实物确实和宣传资料差别太大
5 V% c! q* t& f消费者感觉上当受骗
) A2 A' i8 f9 c可以通过消费者协会等途径进行投诉
2 _7 w2 x2 U+ |$ q4 _! q提出返还消费金额等要求7 ^7 a+ R/ Y! X4 g6 U9 i
' w# h, O- I8 }7 a' z9 J; e J) X$ E! j" B
3 J7 `2 k1 s- ~6 h" l6 g% }
学会维权,别想坑人!
0 o: U- b/ O9 y0 t& w! N旅游的 " 坑 " 太多- i( \2 ^& p" r! R6 ?/ Z
万一遇上
1 ~/ F, z% D4 {+ S- o, N该如何维权?0 \% X u8 m4 D( f7 e( i2 _! |
若在报团旅游途中
2 |. K. G1 B: [3 t1 K- I* C/ I8 B遇到强制购物的情况
! T) N; E( R M& Z9 o, _根据《旅游法》第 9 条、第 35 条规定; T; {3 F, H' ^) `# l- `
旅游者有权在行程结束后三十日内
1 }0 u. x- \3 t [# }( @" w要求旅行社为其办理退款
' l( e" R- e/ g. y4 N( C9 c或者退还另行付费旅游项目的费用) h6 X1 \0 s4 o/ ?
- q2 Q& s% L6 \- o
4 b8 ]9 ]+ m3 T0 F9 e" l9 U
, [: z! ^7 K: n& T% E) T' K, Y另外( d( D! l3 V9 G O4 C$ {0 C/ m
购买特产最好选择大型超市或商场
G* ~. B2 E6 I, D8 G g: \若不幸 " 被宰 "
/ ?; @/ R0 p, q' |8 T! r要保存好证据
4 |, ^' t6 m6 r: i0 k) W包括小票、保修单、( K. T& j t$ E- S: L( v
纸质或电子版合同、发票等
3 V5 S) `) e0 f7 s" B及时向当地工商、旅游、! I1 G3 W9 s+ `7 v! C/ o
物价、市场监督等部门投诉
$ c a: X4 g/ Q5 z, q( P$ l7 o* T- E如果遇到人身自由受限制
: d1 l& u, h/ c立刻报警!
, o/ G T0 X% \; Q1 d若旅行途中遇坑6 z% T# Y) V9 W3 O( a7 E `% n
与旅行社发生纠纷
F: Q4 ^4 D# h2 G" q4 _5 O* p对方还 " 踢皮球 " 推卸责任0 p, ^3 L% A1 U5 c6 _- l
回来也别一味忍让6 s+ Q' B( o$ F9 ]
《旅游法》第 71 条规定
' |1 K9 W5 k# C1 X3 k# j2 `由于地接社、履行辅助人的原因: o& P+ d5 | F( w8 I& P
导致违约的; T9 s" {; u- Z, J+ \1 S4 t
由组团社承担责任
! G( {, s$ f! o! h1 D4 |. i组团社承担责任后
. C* S8 k6 A0 L! F$ E: f4 d6 W可以向地接社、履行辅助人追偿& z0 u: I& }: l o/ ?( D
如遇纠纷、协商未果
: ~# }+ b; C/ `" _! m可向消费者协会、旅游投诉受理机构
5 W3 U! g7 }' I. x或者有关调解组织申请调解( f! ?/ ?/ N- x6 y. r, O4 ^
也可以根据与旅游经营者达成的仲裁协议
% X- W- x6 l! U2 `# ?提请仲裁机构仲裁
- W5 M+ y, M. J8 k0 b/ C5 v或向人民法院提起诉讼
$ W1 d2 M) c$ H出门在外( X* F9 U& J" Q6 A# {
祝大家都能玩得开心!, T* O0 q+ c/ V5 Z; a% E
监制 | 唐小山
' F' N7 d$ J2 N% G6 T2 B; D$ | 编辑 | 应凰% }' F9 U' t I: l
审校 | 瑞雪
( N7 T, F @% m g; B# k 来源 | 央视网综合映象网、上海检察、新京报、三亚发布、河北广播电视台农民频道等 |
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