上海接到近 300 起报警！操作 10 秒钟，张口就要 700 元…网友：这是抢钱？ ...

苏沚沁

小坊想问问大家，
7 ]' B1 v# L% `* |% f5 a0 w遇到家里马桶堵塞，
你有没有找人修过？
收了多少钱？
这些年 " 天价收费 " 屡见不鲜。
9 r4 i* i) T& r3 i9 w3 F6 n近期有博主分享了自己
6 ]" B7 O. |& H% n6 ?) g随机找师傅上门修马桶
; }% w% _9 V- ^) h  c2 F" 仅 10 秒钟就成功疏通
随后张口就要 700 元 " 的经历
还因此登上微博热搜
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10 秒钟疏通，张口就要 700 元
7 m: }8 T& O3 W1 {# A7 ~$ o8 W+ @疏通剂哗哗一倒，
: @; A1 t$ S$ Y几百块就到手，
上门修马桶为何如此 " 暴利 "？
/ l. F- R/ t) w* w8 V/ Y& r在上述博主分享的视频中，博主分别找了两个修马桶的师傅。第一个师傅上门倒了半瓶液体表示能通开就 100 元，否则就要花 400 元拆马桶。博主拒绝拆马桶后师傅使用高压枪，仅 10 秒钟就成功疏通，随后张口就要 700 元，而此前他从未提及将马桶疏通要 700 元。
& F2 x' Y. d3 e! S; J第二个师傅上门后拿出 128 元一斤的疏通剂，在博主提醒 " 少倒点 " 的情况下依然倒了 4.8 斤，仅疏通剂的价格就 614 元，再加上额外的疏通费 200 元，博主需要支付 814 元，协商过后博主最终支付了 550 元。
" g, _& n6 i& h5 q# @4 x0 V0 }该视频引起了很多网友共鸣。
+ q6 ?7 R4 i2 ?% l) N+ t利用疏通剂被肆意要价，
" j9 e( n; }" e+ j; z网友小刘也分享了自己
" u/ R( ~" a3 B; A1 月份的一次经历。
# e% e9 p3 E5 o& d7 y2 c当时，小刘在重庆办事租了一套小房子，无意间往马桶丢了几团纸巾，马桶堵塞住后，小刘就在某平台找了位马桶疏通工。" 上门前说的是普通维修费 100 元，可是该师傅上门后，经过短暂的疏通，就说需要专业的药水，并告诉我们，350 元一瓶，不通不收费。"
( E( u. M9 \3 W% q/ I小刘向记者表示，但师傅倒了药水后，说仍不能疏通，需要拆马桶。" 我察觉到不对劲，没有同意拆马桶，于是他又疏通了几分钟，马桶就通了。"
$ z) D- D5 C" h( H/ t; E* D令小刘没想到的是，之后师傅 " 狮子大开口 "，向他们索要六七百元，经过一番讨价还价后，小刘最终给了师傅 400 元。
" c  f$ h. a+ m. W* L) Q# a修马桶的药水怎么那么贵？
; N7 F6 L/ f2 A3 S+ B2 ~* `& a. H到底是什么样的疏通剂，
9 o# L8 d' i- R7 L1 m8 O, R( J0 r会要价这么高？
1 u+ Z' e/ B; ]8 M  Y! G% w4 A小刘多留了个心眼，" 看到师傅使用的药水后，我进行了淘宝搜图，和搜到的某款药水几乎一模一样。" 其提供的淘宝截图显示，500 克容量的该款药水在淘宝售价仅需要 15.4 元。

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( X1 g/ R2 Z5 x- n' K( r, n记者使用 " 官方疏通剂 "、" 通厕所药水 " 等关键词在电商平台上进行搜索，每斤的价格多在几元至几十元之间。
那为何维修师傅手里的药水会这么贵？北京某管道疏通公司负责人表示，店里药水的价格里还会包括人工费、施工费等，所以价格会比较高。
% Y. E# @% e' G$ z该负责人还提到，自己公司里疏通剂分为 185 元 / 斤和 285/ 斤两种，都是厂家配货，和网上售卖的那些疏通剂，产品效果不一样。
4 t6 k, w4 [- L) u4 s" I不少网友热议：
自己也有 " 同款 " 经历
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维修时随意加价，
5 s& l$ T  |+ w  U. C6 H# J是否涉及诈骗？
# ~  P3 d+ a: W$ v3 @. ~1 _& c" 部分维修师傅借劳务费、材料费之名随意加价，在日常生活中经常能遇到。" 中国人民大学法学院教授刘俊海表示，前述情况如果得到证实，那就涉嫌侵害消费者的知情权、选择权和公平交易权。
2022 年 11 月，上海市公安局成功捣毁一个 " 以疏通管道为名，推销高价管道疏通液牟取暴利 " 的涉嫌诈骗团伙，抓获犯罪嫌疑人 37 人，涉案金额超 600 万元人民币。


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今年以来，
此类报警在上海市就有近 300 起，
都是趁当事人不注意，
倒入多瓶疏通剂，
趁机索要高额疏通费用。

' K. O; n, Z$ B- s收藏！" 避坑 " 指南！
5 h( x( J" Z. O) y. Z5 @业内人士表示，家装、家电需要维修，这几种方式找服务商比较靠谱——
一、联系官方售后；
4 v) m5 P) i4 i) Y二、在没有官方售后的情况下，可以向小区物业或权威部门推荐的服务商求助；
三、在遇到半夜故障等特殊、紧急情况，优先找连锁平台上的服务商。
需要牢记的是，不建议通过搜索引擎查找 " 官方售后 "，或通过第三方平台寻找自由从业者或所谓的 " 专业公司 "。
3 {, S0 y8 a* d& @8 P: g具体来看，家装或家电产品大多有官方售后服务。除了说明书和质保卡上的服务电话外，不少品牌还会在产品铭牌上留下联系方式。消费者可以通过这些途径联系官方售后人员。
小区物业也有长期合作的维修工，必要时可以为业主提供帮助。小区物业需要对推荐的维修人员负责，所以一旦出现消费纠纷，消费者不易遇到 " 投诉无门 " 的情况。
" Y  m4 R- x, T% D2 G5 J同时，上海有一份
家电维修 " 白名单 "。
( r" g8 ^" ]$ @- v+ r" ?6 U  n这份名单由上海市商务委指导，962512 家电服务热线、上海家用电器行业协会、上海交电家电商业行业协会、上海电子产品维修服务行业协会共同编制。" 白名单 " 遴选出全市 400 多家电维修服务企业，囊括 1.8 万多名上门人员，其中 95% 以上持有统一的上门服务证。该名单可从上海市商务委官网、962512 家电服务热线和网站查找。

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9 l; w8 g. U! P+ p& v5 q至于第三方平台上的服务商，
* L2 g7 ~/ }( |. K& l不要轻信。
一方面，通过搜索引擎查找 " 官方售后 "，很可能被通过竞价排名优先显示的 " 李鬼 " 迷惑。所以，不要轻信搜索引擎找到的 " 官方售后 "。
8 H( Z) T& K0 p- t  X另一方面，第三方平台上有不少 " 打零工 " 的服务商和个体从业者，资质参差不齐。此次曹先生遇到的诈骗公司，正是其中的典型。该公司依靠 " 刷单 "" 刷评论 " 等方式，提高商铺好评率和销售量，并用 " 免费上门检测 " 的噱头诱导消费者。
6 d/ V+ y* P' m* U相比之下，一些主打维修服务的连锁平台可靠性高一些。平台需审核上门人员的资质；出现消费纠纷后，消费者也可以找平台维权。这类平台通常不会打出 " 免费检修 " 的旗号，而是明码实价，收取上门服务费。
要提醒的是，
" ]8 B5 n; X) S# M0 y' b  Z4 d; N即使穿着 " 工作服 "，
! J6 c8 q7 E- z- K! O也不代表有服务资质。
3 E% R9 c9 w( d  r: R* g建议消费者在接受服务前，确认服务人员的工作证、服务证等。同时，正规维修企业对各项服务均明码实价。在接受服务前，消费者应了解对应的收费标准。



4 v1 t/ w. W# P- n" P上海官方认可的家电安装维修人员上门服务证
记者：孙启萌、朱勇
综合新华社、央视网、中新网、微博、网友评论