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作者 | 李大为(互联网品牌官主笔)
5 S" }5 l1 {' c& y来源 | 互联网品牌官(ID:szwanba)1 X& S- r$ r6 Z& @4 x
开年以来,外卖已经开始悄悄涨价。
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「最近这一段时间,外卖变贵了,之前20块可以吃到饱,现在25块的都不够吃。」一位北京的白领说道。! f# r! g2 h) i( O
的确,在各外卖平台上,目前20元以下的外卖少之又少,稍微有品牌的基本超过30元。5 \: ?- ^- k: O5 |/ L" n$ O* a

6 N4 p; ]7 a1 E0 s% B' f, P: S& [2 L, ~无怪乎网友调侃到:继「车厘子自由」、「香椿自由」之后,「外卖自由」也在离我们远去。7 b+ W U/ X- `+ }% e- `
那么,外卖涨价的原因是什么呢?
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: C: l7 j2 Q5 k) X3 g3 L3 R6 T/ D. B为什么外卖越来越贵?) s. ?# X: p7 T# ~
外卖的总价之所以会提高,最直观的原因就是:商家方面提价。8 s5 g/ C1 N+ E; |) o, W
和春节前相比,一部分商家直接上调了外卖菜品价格,导致同一品种在线上和门店的价格不同。细心的消费者发现之后,大多认为不合理,觉得叫外卖太亏了。
9 \0 N1 v. ?. G' ~+ Y1 E% X! k还有一种变相提价的方式,是降低「满减优惠」。! Q; v/ C+ C$ ]
满减是外卖平台常见的吸引顾客手段,近来优惠力度也逐渐减弱。. G+ u, \3 {( J6 y7 o
这种方式,对于消费者来说相对好接受,因为菜品价格没变,仅仅是「没以前划算了」。! \4 r. I5 ~0 F% ~7 |# H
实际上,商家提价只是表面原因,内在还是因为外卖平台提高了佣金抽成。
1 T# x! O& g( g/ ]根据调查,占据市场份额第一的美团外卖,近来将佣金抽成由15%上调至22%。美团外卖方面解释,提高佣金主要是因为运营成本和人工费用增加。 T0 Z' ]0 s0 Y) a
外卖平台是按营业收入抽佣金的,以美团为例,商家100元的单子,在佣金抽成上调之后利润就会减少7元。) a5 l2 r/ C( ?8 u! W
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对于有品牌话语权的商家,是可以把减少的利润转嫁给消费者的,但是对于小牌作坊而言,提价会产生消费者流失,直接面临生存问题。2 q: d# D+ q1 |4 {% ?
此外,外卖平台还提高了配送费。
6 J/ ?& X% m6 Y/ [" |' z( y相比以前3-5元的配送费,目前一份外卖的配送费经常要6-8元,有时候也有9-10元的情况,隔得远的甚至高达15元。5 G# K4 |" w+ t
然而,不只一位外卖员透露,虽然配送费涨了,但他们的收入没有增加,该拿多少还是多少。8 k- u# Z- R" u6 Y
也就是说,提高的费用流入了外卖平台。
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4 H3 N0 D4 T' n% P% K9 r+ M外卖涨价的背后,行业巨头开始收割?
, P* z% f0 e- r2 _% x所有去处,皆有来路。
/ ]% R+ ?' Q* _# Q4 m要理解外卖平台近期的频频动作,还得从行业的成长说起。4 {" H6 ]! ] ~6 X
线上外卖起步于2003年,在移动互联网大潮中,借着O2O的东风开始爆发增长。各平台纷纷烧钱抢占市场,吸引了大批商户和消费者。- `& c3 `/ S4 _ \) X8 N# d
短短数年后,外卖行业结束了群雄混战,形成了美团外卖、饿了么、百度外卖三家巨头。之后,饿了么收购百度外卖,正式确立双雄争霸的格局。* G2 z! u" y' j# `' t7 G
根据最新数据,美团外卖市场份额占64.1%,饿了么占33.7%。1 e2 q6 ]+ U2 j1 S
抢占份额是有代价的,外卖平台前期的疯狂补贴,导致了巨额的亏损。这点从美团的财报可以知其一二,2018年美团营业收入652亿元,经营亏损却高达111亿元。
2 l' `1 J' Z+ n" r2 a, h此外,外卖市场规模如今也大幅降速。
2 v. H5 h/ g3 h& K6 Z- N根据美团点评研究院,2014年的增长高峰之后,2015-2018年外卖市场规模和用户数增长连续4年下降,市场增速由2014年的71%锐减至18%,用户增速则从51%降至15%。$ n, t* z) R A8 s6 Z, k
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不仅如此,平台配送的人力成本也不断上升。& X- I9 @, P: c9 _9 C
据数据显示,送餐员全国平均薪资达到7750元/月,超过了部分行政、文员等白领岗位,部分城市送餐员市场甚至存在供不应求的情况。
& I' Q4 H$ j; L凡此种种,说明外卖行业已经进入下半场,平台也到了必须收割流量的时候。
9 [1 I s( Y$ C0 i+ p这么看来,外卖平台的提价行为算是情有可原,正可谓「地主家也没有余粮了。」
; w& G3 X) x0 h3 P那么,有没有不提价的解决办法呢?. P0 X+ T* S) Q" s4 U
应该有。' l5 f4 y- c8 \- E- \: \9 q K
目前,外卖商户的整体智能化水平还很低,也就是说,对餐饮做智能化改造的空间很大。
) X! e% B3 x5 J; _; Z外卖平台可以充分发挥互联网优势,利用大数据技术,为外卖商家赋能,降本增效。那么,商家自然也愿意让利,消费者也能享受更为实惠的外卖。; v# _9 m* ~$ N B0 w& T! E
这才是长期共赢的方法。
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外卖涨价不值得?消费者该理性对待. A4 I( V, A0 I6 P" g k' E
诚然,通过互联网技术赋能让外卖降价,是一件美好的事,但毕竟远在未来。- M, u. z( h: U) I# }
从目前来看,外卖最多只会暂停提价,而不可能再降价了。$ z- h+ G: j' S/ k, \6 H
那么,作为消费者,尤其是外卖爱好者,应该怎么面对涨价的外卖呢?
/ {; d; e: _) y7 u6 C8 ]首先,应该明白「羊毛出在羊身上」。* h z9 a2 Y- g# j1 z# o
过去消费者享受了长时间的「低价外卖」,当初省下的钱,最终要反哺给平台。平台能自我造血了,才会健康存活,平台、商家、消费者三方才能形成共赢局面。
0 s' _! k0 r O3 m+ G退一步说,即便有商家坚持不涨价,面对切实上涨的经营成本,商家也会通过减少分量,提高餐盒费等方式,将成本转嫁给消费者。
' `) x& g# w3 I/ ]" ~然后,可以减少叫外卖。
s' m9 |! i4 W6 t) y& r如果消费者不想把前期媷的羊毛返还,或者实在接受不了高价的外卖,那么减少甚至不再叫外卖,也是可行的选择。' n d/ Z: x" {, M8 z
毕竟习惯叫外卖的人,长期呆在室内,对身体影响也不好。不叫外卖,到室外走走,吃一餐便宜美味的门店餐也好。
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最后,涨价的外卖也值得。
% ] @4 K% X" T9 c实际上,外卖对人的最大价值,在于能节省大量的下厨和出门的时间成本。省下的时间,能够用于工作学习,对于职场人士十分重要。5 |1 |( c/ _& u( }, d/ l
尤其是,对于时间价值较高的职场精英,平均下来时薪几百上千,相对而言,外卖的涨价并不算什么。花点小钱省下时间赚大钱,再划算不过了。
, v h& a( D) M最为关键的是,钱花完了可以再赚,时间浪费了就无法再造了。
$ N" @6 E7 K+ Z0 i) Y' i9 @3 E" x孰轻孰重,一目了然。
# G5 k8 t/ Q6 P9 j/ B( O2 z因此,努力工作,让自己的时间更值钱,才是面对涨价外卖的正确态度。
: E( |2 R7 ^9 b" H! ~ q4 ?——互动——
% B9 c4 h; ^6 w4 ]9 ~0 i0 Q# ]9 m外卖越来越贵3 L0 P) e# j# Q
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, Y; s$ K2 X. o你有没有似曾相识的感觉?+ l+ j% ^2 k! _4 l$ r
( P; D# k ] @毒舌科技 l ID:dushekeji
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' ^2 B2 j A# c$ z# T7 K' M长 按 二 维 码 , 一 键 关 注
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2 R( a) T* ]' b& X) k6 e; S来源:http://www.yidianzixun.com/article/0Lc4XjAv' \* K9 t( i6 V" O( y1 S. O
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