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你点的外卖,为什么越来越贵了!

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发表于 2019-3-30 00:36:12 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 中国
作者 | 李大为(互联网品牌官主笔)0 S4 R) s0 r* ~9 L3 ^- r. h' @( ~
来源 | 互联网品牌官(ID:szwanba)
% {& F$ W+ h# J) C开年以来,外卖已经开始悄悄涨价。
: ~' a9 q5 G' j: u2 _" W7 o. N! i3 q
「最近这一段时间,外卖变贵了,之前20块可以吃到饱,现在25块的都不够吃。」一位北京的白领说道。- ]. H6 x5 \$ L) m, l
的确,在各外卖平台上,目前20元以下的外卖少之又少,稍微有品牌的基本超过30元。
+ j4 H- ]8 A( \5 L
1 r6 w4 n' @2 T; @2 Q$ \) ]无怪乎网友调侃到:继「车厘子自由」、「香椿自由」之后,「外卖自由」也在离我们远去。
+ G) K1 g. ?" @8 s: I1 _8 Y+ Z那么,外卖涨价的原因是什么呢?
" v0 q4 k' o8 A5 N6 G: P1
7 J; u( [4 P+ r/ t2 z' t为什么外卖越来越贵?  b3 N% Z& H4 k
外卖的总价之所以会提高,最直观的原因就是:商家方面提价。
" F4 W( V7 F, M和春节前相比,一部分商家直接上调了外卖菜品价格,导致同一品种在线上和门店的价格不同。细心的消费者发现之后,大多认为不合理,觉得叫外卖太亏了。
! |1 a9 L' j* q7 C! j还有一种变相提价的方式,是降低「满减优惠」。0 d3 S+ b7 V+ ?" s5 z! @& L) w( l
满减是外卖平台常见的吸引顾客手段,近来优惠力度也逐渐减弱。0 R7 k' Q$ s! Y6 N4 Y# C* E, o
这种方式,对于消费者来说相对好接受,因为菜品价格没变,仅仅是「没以前划算了」。
# S2 j( P+ m+ E+ i9 i实际上,商家提价只是表面原因,内在还是因为外卖平台提高了佣金抽成。& a4 z$ _( J- s- Y; Q* F
根据调查,占据市场份额第一的美团外卖,近来将佣金抽成由15%上调至22%。美团外卖方面解释,提高佣金主要是因为运营成本和人工费用增加。
5 E4 W  i0 A- d3 o) }外卖平台是按营业收入抽佣金的,以美团为例,商家100元的单子,在佣金抽成上调之后利润就会减少7元。
; _: g# K+ U2 r, j' }
$ t  H4 `: ~7 t对于有品牌话语权的商家,是可以把减少的利润转嫁给消费者的,但是对于小牌作坊而言,提价会产生消费者流失,直接面临生存问题。
$ Q0 r1 ~7 i0 |4 i4 N8 V+ O3 }' P此外,外卖平台还提高了配送费。+ V7 p2 ^/ l' W$ _/ ]9 e' {
相比以前3-5元的配送费,目前一份外卖的配送费经常要6-8元,有时候也有9-10元的情况,隔得远的甚至高达15元。: J6 _. {# \" W9 |- _3 u
然而,不只一位外卖员透露,虽然配送费涨了,但他们的收入没有增加,该拿多少还是多少。$ r" i9 y! C1 h( m
也就是说,提高的费用流入了外卖平台。
5 C- c% S- t( R" P/ @0 k( T1 \2
( x8 d, R' l3 z; y' }! C外卖涨价的背后,行业巨头开始收割?( v$ S" L) q& l$ h4 f% J
所有去处,皆有来路。. ]/ x! o0 C# V/ ]; b5 }' s
要理解外卖平台近期的频频动作,还得从行业的成长说起。+ k9 i) F) z$ j' @3 j" v
线上外卖起步于2003年,在移动互联网大潮中,借着O2O的东风开始爆发增长。各平台纷纷烧钱抢占市场,吸引了大批商户和消费者。
7 z. R3 M6 R+ Z$ s: y6 Q, b8 Q短短数年后,外卖行业结束了群雄混战,形成了美团外卖、饿了么、百度外卖三家巨头。之后,饿了么收购百度外卖,正式确立双雄争霸的格局。/ m  d7 {# P" u! |; }9 A
根据最新数据,美团外卖市场份额占64.1%,饿了么占33.7%。
/ Q) l. P% M  u2 \" k抢占份额是有代价的,外卖平台前期的疯狂补贴,导致了巨额的亏损。这点从美团的财报可以知其一二,2018年美团营业收入652亿元,经营亏损却高达111亿元。% O; q/ b) t1 }6 y8 w# v- n8 G
此外,外卖市场规模如今也大幅降速。
' H" u- e1 C! C* w( a  L根据美团点评研究院,2014年的增长高峰之后,2015-2018年外卖市场规模和用户数增长连续4年下降,市场增速由2014年的71%锐减至18%,用户增速则从51%降至15%。
' \% K- V. d: S: k. h0 |: t9 B) S/ p1 ~( ~6 u7 _  s( o6 q3 z
不仅如此,平台配送的人力成本也不断上升。
) @+ g: F) H2 J- V3 O6 O' y据数据显示,送餐员全国平均薪资达到7750元/月,超过了部分行政、文员等白领岗位,部分城市送餐员市场甚至存在供不应求的情况。2 X* D: R% }3 L# x/ \  P
凡此种种,说明外卖行业已经进入下半场,平台也到了必须收割流量的时候。# X& X  R+ P1 \8 t4 e7 Y
这么看来,外卖平台的提价行为算是情有可原,正可谓「地主家也没有余粮了。」* d0 b5 g1 i/ c! S( o
那么,有没有不提价的解决办法呢?
- n7 c) m* a0 u% k/ x2 {应该有。
8 K( B# v8 j  M( Z1 ^1 `; L目前,外卖商户的整体智能化水平还很低,也就是说,对餐饮做智能化改造的空间很大。7 ~% A' T) _8 C7 n8 q% ~5 b1 g
外卖平台可以充分发挥互联网优势,利用大数据技术,为外卖商家赋能,降本增效。那么,商家自然也愿意让利,消费者也能享受更为实惠的外卖。
( o$ d! Y5 Z% r& Z这才是长期共赢的方法。0 t, u4 q% I0 L6 {4 M
3
, U, b& [: }) f1 H( j外卖涨价不值得?消费者该理性对待
! ~& ]5 o6 Y) e- ]诚然,通过互联网技术赋能让外卖降价,是一件美好的事,但毕竟远在未来。
: r+ U3 e, A- `$ i从目前来看,外卖最多只会暂停提价,而不可能再降价了。
, T9 H* l% C$ ^那么,作为消费者,尤其是外卖爱好者,应该怎么面对涨价的外卖呢?
/ I# h9 @( ]; W- D. j首先,应该明白「羊毛出在羊身上」。
- H7 p! O/ f  T( d( h过去消费者享受了长时间的「低价外卖」,当初省下的钱,最终要反哺给平台。平台能自我造血了,才会健康存活,平台、商家、消费者三方才能形成共赢局面。7 L5 v) @; d0 b
退一步说,即便有商家坚持不涨价,面对切实上涨的经营成本,商家也会通过减少分量,提高餐盒费等方式,将成本转嫁给消费者。- X% M. P5 B  v5 B! j' {
然后,可以减少叫外卖。, ]% ?5 \/ f  ^
如果消费者不想把前期媷的羊毛返还,或者实在接受不了高价的外卖,那么减少甚至不再叫外卖,也是可行的选择。
! s( v: ?2 H3 S% r) y6 a2 F毕竟习惯叫外卖的人,长期呆在室内,对身体影响也不好。不叫外卖,到室外走走,吃一餐便宜美味的门店餐也好。
% S$ }8 O; |$ @, p) N
. {" P/ S  x+ K: s0 o最后,涨价的外卖也值得。0 h, Z, h; }' ^" U5 P* m$ ?
实际上,外卖对人的最大价值,在于能节省大量的下厨和出门的时间成本。省下的时间,能够用于工作学习,对于职场人士十分重要。& s) g$ S* Q1 h; u! A5 m
尤其是,对于时间价值较高的职场精英,平均下来时薪几百上千,相对而言,外卖的涨价并不算什么。花点小钱省下时间赚大钱,再划算不过了。5 U% H; ?1 g4 {7 n, K1 I
最为关键的是,钱花完了可以再赚,时间浪费了就无法再造了。
6 M! J5 Y* }7 r& V/ L3 n# O3 d孰轻孰重,一目了然。
4 H' s+ C' j7 K6 \: l. Q! l因此,努力工作,让自己的时间更值钱,才是面对涨价外卖的正确态度。' }1 y3 b' u, T1 x5 n
——互动——- |, t- V9 b% M2 V5 l
外卖越来越贵# Y4 j% g. N* X# |
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你有没有似曾相识的感觉?4 x" b6 k9 e# _: W" [: z) H

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. ?! L% k3 B) T. W8 |& I9 {长 按 二 维 码 , 一 键 关 注
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来源:http://www.yidianzixun.com/article/0Lc4XjAv2 v4 w3 d5 y# \6 G" y
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