侯先生投诉北京嗨学网教育科技有限公司

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投诉者情况
姓 名 侯先生电 话 1****
$ ]! B$ b1 x+ W0 p0 H1 i+ s, A地 址广东省emailhoy** @126.com
1 Y8 U6 N  i% X# G投诉类别教育培训
投诉对象情况
/ m% L5 {& [$ }: W投诉对象名称 北京市嗨学网教育科技有限公司 地 址北京市朝阳区天畅园7号楼2层
联 系 人明*电 话 acid_6jt3g34ewzco22
投诉内容（究竟 时间、地点、人物及事变起因、发展、结果）
# |& p* }7 t$ l' T. s! u* h9 a今年三月份报了一级消防工程师基础培训班，之后班主任袁老师天天打电话推销什么密训班，并且在报基础班时就欺骗说只有一个名额了、你要快点报名什么之类的，给消费者营造告急的氛围；近期因为工作需要，我要越南工作两年时间，申请退基础班的学费，第一：我没有参加任何的培训活动！第二：我两年之内是没有时回国内！机构老师相互推脱！
. O/ f+ k8 H' a5 l$ ~: ?现有证据 与销售人员的微信截屏信息和与班主任老师的通话录音！
4 N: F0 W7 r' v2 h/ X9 x' O, j. M投诉请求 退回基础班全部学费
6 {$ k6 p* z$ s/ c- t( a北京市嗨学网教育科技有限公司复兴四川消费网内容如下：
处理结果
+ |! d# `! |2 [  Y+ M9 c* @% X侯先生表示因马上要去国外，最少需要2年，暂时无时间继承学习。侯先生反映的退费缘故起因不在退费范围内，无法为其办理退费。但思量到学员时间安排题目，我司愿意为其免费延伸学习时间至
2021年，以便侯先生有更富足的时间举行学习。
侯先生表示需要思量，已告知我们的联系方式，如果需要可联系我们开通免费延期。
2 P9 K% O1 ?$ n6 Z! x2019年3月25日15：40四川消费网回访：没有处理。他们提出办延期的方案，我不能继承。
9 w! g. z  B$ e, [4 a: [5 N四川消费网（ www.315sc.org）
/ G1 ~" N: U4 L投诉咨询qq:12652315
; U! w( u! f; \# a0 t投诉邮箱：zxbly315sc@163.com
/ y% A! ?0 k6 l/ R微信公众号（四川消费网scxfw315）

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