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投诉者情况
, ~+ ~5 s2 h9 t6 N8 T姓 名 侯先生电 话 1****6 C5 Y D9 |2 j' s) C) D/ {: T
地 址广东省emailhoy** @126.com' l, O2 L8 c: [" J5 g5 g1 R6 `
投诉类别教育培训% k; K& n8 W( ]0 T' Y( I5 ^
投诉对象情况
6 W; o, u. T/ L8 W; z# ~. ?2 F投诉对象名称 北京市嗨学网教育科技有限公司 地 址北京市朝阳区天畅园7号楼2层: J! u) i- D$ c1 P
联 系 人明*电 话 acid_6jt3g34ewzco22
$ z8 j$ W* `7 x" O/ K- T投诉内容（究竟 时间、地点、人物及事变起因、发展、结果）
6 H: V: ]! v$ R/ E0 S今年三月份报了一级消防工程师基础培训班，之后班主任袁老师天天打电话推销什么密训班，并且在报基础班时就欺骗说只有一个名额了、你要快点报名什么之类的，给消费者营造告急的氛围；近期因为工作需要，我要越南工作两年时间，申请退基础班的学费，第一：我没有参加任何的培训活动！第二：我两年之内是没有时回国内！机构老师相互推脱！ 6 L N; h& \' R! n3 x8 H$ z9 n
现有证据 与销售人员的微信截屏信息和与班主任老师的通话录音！, H% ~, M4 R1 F# Q1 B
投诉请求 退回基础班全部学费2 M6 L9 z1 {4 G0 M R
北京市嗨学网教育科技有限公司复兴四川消费网内容如下：' S9 Z. K3 {6 b- [
处理结果
! M8 }4 I9 B1 I9 _' U: P* ^: f* D侯先生表示因马上要去国外，最少需要2年，暂时无时间继承学习。侯先生反映的退费缘故起因不在退费范围内，无法为其办理退费。但思量到学员时间安排题目，我司愿意为其免费延伸学习时间至
" F5 r8 U. g [, b A# X5 j2021年，以便侯先生有更富足的时间举行学习。
) x" S' T {" {& Y ?: \* C# e侯先生表示需要思量，已告知我们的联系方式，如果需要可联系我们开通免费延期。: q+ g4 k+ ^4 N: ?
2019年3月25日15：40四川消费网回访：没有处理。他们提出办延期的方案，我不能继承。( M. l5 }$ b5 q q
四川消费网（ www.315sc.org）+ U7 T3 r6 I* u" U
投诉咨询qq:12652315
% B8 {9 D6 i; x# S3 X# p投诉邮箱：zxbly315sc@163.com' N: D0 Q7 R3 R+ A* D( Z z- Q
微信公众号（四川消费网scxfw315） / i0 ?: e/ `5 R
. I; M( \, ]3 r) R8 f- ]) N# F
来源：https://www.toutiao.com/a6672214698974249483/
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发表于 2019-3-25 22:36:01
