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4月15日,亚马逊宣布退出中国;/ ?$ @% d' |" M. u+ E) \
t+ u+ K: y" ]$ y* C% G' p5月7日,甲骨文中国区大规模裁员,启动撤离倒计时;% M1 y' v5 `2 x( c
6 \+ a2 h% g9 B8 k( ^# A6月23日,家乐福宣布以48亿人民币清盘中国市场;$ t# ]# W2 M& ]) s0 i2 j
( f) L: J# @; ?3 U这些在中国混不下去的跨国企业,都有一个共同点。
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重磅:家乐福贱卖!
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! J8 A7 z% P/ M9 J4 }3 g+ b8 _9 W当一家跨国公司在中国越来越没存在感的时候,就是它末日来临的前奏。; p' V- B" N( c
2 Z) d' s' l- _: ~* d6 l' E刚刚,在中国沉寂数年的家乐福,终于等来了它的命运宣判。
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2019年6月23日,苏宁宣布:以48亿人民币收购家乐福中国80%股份,这家进入中国20多年的世界500强,从此完成归化。5 J; T- c* F' b. p& ?4 u+ u
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1995年,中国大陆的第一家家乐福正式开业,短短几年时间,它就在全国遍地开花,开一家火一家,用躺着赚钱形容它毫不为过。+ X4 G& ?0 X& P4 ~% D5 I
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彼时,中国大卖场还未起步,沃尔玛、大润发还不成气候,家乐福是当之无愧的中国零售第一巨头。
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4 v! B% M2 e9 l: S然而到今天,它在中国已经沦落到可有可无的地步。在零售概念重新火热的当下,大润发母公司高鑫零售市值600亿人民币,永辉超市市值1000亿人民币。
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而家乐福竟以区区48亿的价格贱卖,相比之下真的是一个天堂,一个地狱。
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从2009年开始,家乐福就开始在中国每况愈下。当年,平均每家家乐福门店销售额高达2.35亿元,笑傲群雄,没想到到2016年一路下跌到1.58亿。
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3 u0 i. }6 W, v$ C2 G* g4 A! B' ^# @在中国几亿中产崛起的大环境下,所有人都赚得衣钵满满,唯独家乐福偷偷抹眼泪。
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2018年,家乐福中国区年销售额仅剩300亿,远远落后于大润发、沃尔玛、永辉超市,净亏损更是高达4亿多。
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1 c$ a6 _5 T% R8 y. `2018年,家乐福中国资产总额115亿,同期负债137亿,资不抵债!7 d9 d2 F" Q) [
7 k0 V1 Q1 [% B: i9 S看完家乐福的现状,这个白菜价真的是一点都不冤。7 Z: n( y( B$ D3 t5 c; F
9 |7 A4 S* Z1 t- P- O那么从中国零售第一巨头到狼狈逃离中国,家乐福到底为什么会崩盘?
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盲目信任外国总裁9 d) [9 F# ^) G
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家乐福在中国溃败的原因有很多,但我认为都没讲到根本。林林总总中,它的崩盘其实只有一个原因:表面上赚着中国人的钱,却在骨子里排斥中国人,甚至可以说看不上中国人。5 j$ T" u" G9 |4 ]; f; S
! U/ O$ c. M9 U/ x0 x; d& [ N0 Y4 z首先,家乐福这种跨国企业早早来到中国,他们带着在本国得到验证的成功模式,唯一的目的就是在十几亿人口的巨大市场中赚钱。
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( c# U8 q5 }& f, k; W" |其次,我为什么说他们在骨子里排斥中国人呢?我们先来看一份家乐福的任职名单:4 L; }" E5 `5 p! R
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4 e2 c1 V! O7 s3 b7 U9 k其中一份任命显示:家乐福公司华东区总裁康柏德(法国人)调任台湾地区,华南区总裁贝多拉将调往华东区主管业务,家乐福财务总监Stephane Deutsch任华南区总裁,中国发展总监Patrice Moulin升任财务总监。
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' Y3 E1 r9 o, q4 {) q% P9 S1 V0 c也就是说家乐福的中国区总裁和高管,以及中国各大分区的总裁全部是清一色的外国人,这意味着他们来到中国赚钱却根本不信任中国团队。0 u- D& X! r& F- R g
- g$ C) [+ z* f6 E4 T4 b而这些外国总裁们压根就对中国市场不熟悉,一开始还能借着商业模式的优势混一口饭吃,时间一久,他们优柔寡断、坐失良机的毛病就会越来越明显,一旦中国人举一反三开始反击,就会溃不成军。( {( d5 B" J0 \! J) ^- P1 M" ^
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毫不夸张地说,正是家乐福的盲目排斥断送了自己的大好前程。8 O: C* q! x+ R( V0 O& h
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第一,套用体制,水土不服1 E; e j, m8 V3 t9 k- ^2 E
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刚开始来中国时,家乐福为了能够实现快速扩张,给了每一家门店的店长极大自主权,让他们自己决定选择商品、定价,甚至选址。
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这套打法曾经很有战斗力,但在国内其他零售企业崛起后,家乐福许多能力不足的店长就处于下风了。我们上面说过,几年之内,其单店业绩下降了近一倍。
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' v. u/ c+ Q8 @1 Q图:中国区总裁Eric Legros+ `5 C7 j# e4 G" P. z
为了改变这个局面,中国区总裁Eric Legros(中文名罗国伟)在华东、华中、华南、华北4个大区下面设立城市采购中心,收归原来店长的采购、促销等大权。+ {# `9 A7 I( x
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事实证明,这种头痛医头脚痛医脚的措施不仅没效果,还打击了各门店的积极性,导致了店长的离职潮。- h% x6 u3 E% {9 j8 H
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第二,战略懒惰,毫无危机意识2 U2 \! ]3 b% W4 Q4 J
: U* v8 \' c3 a, [1 L大家可能不了解,家乐福在别的国家都建有采购和配送中心,唯独在中国没有。同时,在所有进入中国的零售企业中,唯独家乐福没有采购配送中心。" H E2 @5 O, [( K2 Q4 i& E: j
/ w6 d4 l+ Q7 M" c$ m, \6 D% r家乐福的模式是这样的:由于各门店各管各的,它一直是采用由供货商将货品直接送达店面的物流体系,压根没有自己的配送中心和物流环节。( U, W0 X3 l! I
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此时,国内的其他零售企业都在供应链上发力,慢慢地家乐福的劣势开始越来越明显。
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/ p* ]! F8 w: z图:中国区总裁Thierry Garnier K0 B$ U3 f' K
然而,家乐福的国外总裁和高管们一直放任不管,直到2015年,家乐福已经深陷泥潭当中,新上任的总裁Thierry Garnier(中文名唐嘉年)才开启了包括集中采购权、开建配送中心等改革。* x2 K& S$ u7 e0 y
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然而,一切都已经晚了。) R: w6 h& t! ?' E- \$ f& R& M
' c; n% s, M' ~第三,眼光短浅,处处慢人一步" R9 ^* M( V2 I, y6 Z
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在家乐福进入中国的24年里,一直贯穿它的理念是坚决不与中国企业合作。
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在国内大卖场整体增长乏力的大环境下,大卖场巨头们纷纷采取强强联合的方式:
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高鑫零售站队阿里系,沃尔玛、永辉超市与腾讯京东合作,只有家乐福螳臂当车,对抗新零售的趋势,直到2018年5月,才宣布于腾讯合作。) E* q$ r k$ `* o: z, ~8 J! q
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无论是在巅峰期或是在低谷期,家乐福在应对市场变化时总比别人慢了一拍:; W5 j2 f3 m. }" U( B2 r* q1 f1 j" L
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在电商已成必然趋势的环境下,家乐福迫于压力才在2015年6月在上海正式开通网上商城,这时已经大势已去。 h0 n9 g, A6 S. T8 l" h4 c: Z, j# d4 I
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在所有大卖场都在探索小便利店时,家乐福才在2015年推出 “Easy家乐福”便利店,抢占社区便利店生意。
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同时,因为业绩不好,薪酬提不上来,家乐福员工消极怠工、与供应商关系僵化、食品安全问题层不出穷。( ~( W& V6 E/ `; w" n$ F- T" a2 q
5 I) g! f8 y9 @7 o2 ^至此,我们大约可以看到,外国总裁们战略失误以及由此带来的各种问题频频出现,最终汇成一根稻草压垮了家乐福这个庞大的骆驼,导致其在中国满盘皆输,狼狈败逃。
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咎由自取的溃败% `$ {* O1 X/ v( @2 p3 S$ ^0 Z
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家乐福并是不唯一只认外国总裁的企业,在它之前两个月,同样只相信美国总裁的亚马逊也登上了回家的航班。: x7 F3 b8 m2 M$ p. `; U
?9 p. d! X# Y& {' L$ F在亚马逊进入中国的15年里,最大的表现就是对中国团队不信任、不授权,他们的CEO一直是一个没有在中国生活过的外国人。. ^) ~0 u# m1 ?3 V9 w9 i
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事实上,亚马逊中国仅仅只是亚马逊的一个运营中心,而不是决策中心。
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刘强东曾公开表示过:“如果中国区负责人都不能决定一件事,谈什么执行,你可以问问亚马逊中国区总裁,他可以说他想做的一切事情都能成功做到吗?我可以!”5 M- j0 X- Y1 d s i, W. a8 s
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最终,在国内电商的高速发展期,亚马逊束手束脚,导致了溃败。0 I7 U. p1 ]5 @: Y
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说到底,这些跨国公司相信的还是他们本国的总裁,对中国的人才抱着一种半信半疑的态度,或者压根就不相信,不授权。
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可惜,他们的思维过时了,中国人的商界洞察和驾驭能力早已迎头赶上,马云、任正非、马化腾哪一个不是靠真刀真枪成就了今天的地位?
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% q+ Y1 @2 `6 e/ R7 h可笑的是,那些跨国公司仍然把中国当做是几十年前的中国。他们的溃败,咎由自取。
; H/ \3 q0 j& B H' ~6 S6 H作者:风清- _+ {* ]- g5 _2 f; A
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来源:https://www.toutiao.com/a6706113208945476110/) d( w D! b! u7 C8 ~( u, Y
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