好未来彭壮壮：现有业务持续发展，抓住新技术浪潮带来的新机遇 ...

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( ]1 H5 T3 B0 m1 t' H. T智能硬件业务还处于早期阶段，好未来对该业务会贡献收入增长表示有信心。
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作者 | 王上
8 {0 G- p' f3 o3 r- a' B图片来源 |Pexels
% A  G5 k" k% H7 u, Q  w4 月 27 日，中国智能学习解决方案提供商好未来教育 ( NYSE:TAL ) 公布了其截至 2023 年 2 月 28 日的 2023 财年第四季度和全年未经审计财务报告。随后，好未来总裁兼首席财务官彭壮壮在财报电话会上回答了投资者提问。
2023 财年第四季度，好未来净收入从上个季度的 2.33 亿美元上涨了本季的 2.69 亿美元，环比涨幅 15.6%；归属于好未来的净亏损为 3941.7 万美元，上个季度为 5157.9 万美元，净亏损相对平稳。
" y7 d( U# t7 e/ W. b8 O好未来 2023 财年全年净收入从上年同期的 43.91 亿美元下降到本期的 10.20 亿美元，同比降幅为 76.8%；归属于好未来的净亏损为 1.36 亿美元，上年同期归属于好未来的净亏损为 11.36 亿美元，同比降幅为 88.1%。
  @- Q$ P6 P. l3 f彭壮壮表示："2023 财年是好未来转型的一年。在 2023 财政年度，我们的一些新业务，如素质教育、智能教辅和智能硬件，都有实质性的发展。虽然我们对这些发展感到鼓舞，但我们仍在继续升级我们的产品和运营效率。"
" 我们相信，我们的团队和所有合作伙伴的共同努力为长期可持续发展奠定了坚实的基础，随着行业的发展和技术的进步，我们将努力探索和抓住新的机遇，期待好未来进入新篇章。" 彭壮壮说道。
彭壮壮提到，现有业务中，部分已经有了可行的商业模式；同时也有一些业务仍处于探索基础。对于较为成熟的业务，好未来将平衡增长和盈利能力，并管理运营效率。对于还在探索期的新业务，好未来将更多地关注产品和用户需求的匹配并为客户创造价值。好未来预计 2024 财年整体收入将同比增长。
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" 现有业务持续发展，对智能硬件的未来增长有信心 "
# D; K# G" i- {" R2022 年，好未来提出了新的战略方向，定位为智能学习解决方案提供商，并围绕产品和服务进行了调整，现在，好未来向全球提供学习服务、技术解决方案和学习内容解决方案。
根据财报会，从营收构成来看，在 2023 财年第四季度，学习服务占总收入的 75% 左右。
: E, y& S& a) B8 l+ ~本季度，素质教育继续发展，这是好未来学习服务最大的收入来源。素质教育的净收入环比增长，主要是由于正价课付费人数的增加。在本季度，线下活动出现复苏迹象，这对素质教育服务产生了积极影响。因此，好未来在本季度增加了几个教学点。
素质教育方面，如果看季对季的趋势，收入和长期班课程学生数均在增长。以目前的留存率来看，素质教育商业模型可行，每个季度的留存率都相对稳定。
展望未来，好未来将继续根据市场需求和业务效率管理学习中心的扩展计划；并根据业务进展去管理教师的招聘计划。
* ~6 e, B2 M$ e5 T& |# P8 b$ k# a" L海外学习服务业务 Think Academy也保持了增长势头，在 2023 财年第四季度，Think Academy 在总收入和长期班学员数方面再次实现了三位数的年同比增长。
内容解决方案业务占本季度总净收入的 15% 以上。本季度，在产品开发能力和渠道推广能力的驱动下，内容解决方案实现了年同比增长，好未来在一年的不同时期继续根据学习者的需求推出新的 SKU。在第四财季，好未来推出了一款针对寒假的学习体验的教辅，四季度销量超过 40 万套。
) ~# j8 }" R3 d9 w" x" I内容解决方案的一个关键要素是将高质量的学习内容与应用创新技术相结合，今年 2 月，好未来推出了学而思 Xpad。Xpad 是一个 11 英寸的 AI 驱动的智能学习设备，且具备护眼功能。Xpad 的内容库既包括学而思自主开发的内容，也包括来自外部合作伙伴的内容。通过结合个性化内容等智能功能，学习者可以获得个性化、互动式的学习体验。好未来通过直播、电商等渠道销售这款产品，目前已经收到一些正向的用户反馈，未来该产品将继续优化升级。
当被问到学习机的潜在市场总规模时，好未来方面提到，如果按照智能学习平板的狭义定义，预计每年市场的总出货量约为 400 万至 500 万台。但真正的目标市场并不仅仅是学习平板的狭隘定义，通用平板也被用于学习场景，如果都加上，可能会超过 1000 万台出货量。对好未来而言，这是一个重要的市场。现在，好未来的重点是优化智能硬件的功能，让学生更积极地使用它们。同时，好未来也非常注重管理供应链和优化成本。目前，智能硬件业务还处于相当早期的阶段，好未来对该业务会贡献收入增长表示有信心。
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( \+ \9 D1 g9 b" 抓住新技术浪潮带来的新机遇 "
在财报会上，好未来透露了对未来的投入，彭壮壮还回答人工智能对教育的影响等相关问题。
6 L5 ?6 B* B+ c" x" ]; J2 v7 d好未来有大约 34 亿美元的现金、现金等价物、短期投资和限制性现金，包括流动现金和非流动现金。在现金使用方面，好未来透露，在下一个新的财政年度打算在三个主要领域进行投入：
第一是，探索期业务的投入，比如智能硬件、海外学习服务。
第二，行业在不断发展，新技术也在不断发展。因此，好未来将寻找机会进行投入，在业务中采用新技术。
第三，好未来将继续寻求创造股东回报的方法。根据 2022 年 4 月至 2023 年 4 月的股票回购计划，好未来花费了约 6640 万美元回购 1790 万股美国存托凭证股票，占截至 2023 年 2 月 28 日总流通股的 2.81%，董事会已授权将股票回购计划延长 12 个月。
针对当下比较火的 AIGC、人工智能和大语言模型对教育的影响，彭壮壮提到，人工智能技术对各行各业的影响在扩大，并将继续给学习行业带来深刻的变化，特别是在如何开发内容和如何提供服务方面，人工智能技术的采用将在教育行业中创造一个新的范例，它带来了重大的机遇和挑战。
1 i8 y' }1 F' h; d6 I彭壮壮引用了发明了面向对象编程的计算机科学家 Alan Kay 的话 "预测未来的最好方法就是创造未来"，并表明 " 在新的技术浪潮中，好未来将继续创新业务，拥抱新技术，并主动创造新的业务模式和机会 "。
彭壮壮向分析师透露：" 我最近一直在海外旅行，花了大约 10 天的时间拜访了海外一些成熟公司和初创公司以及技术领域的学者，并进行了交流。他们深刻地意识到生成式人工智能和大型语言模型的长期影响是会转移到学习领域的。当前，人类已经设法帮助机器学习，这一点非常重要，这实际上可以帮助我们重新思考和想象我们的工作。从根本上说，学习是以知识和内容为基础的，这正是生成式人工智能和大语言模型的领域。因此，我们认为这种影响将对整个行业和每个学习者的经历产生根本性的影响，好未来肯定会积极主动地接受这些变化。"
" 我认为它会出现在几个不同的领域：首先，我们是一家大型服务提供商，我们的许多运营效率来自于利用大语言模型进行评估，从而成为助教和服务提供商的副驾驶。其次，我们也是一个内容解决方案提供商，利用大模型将在质量和数量上均将有所改善。因此，也将提高内容生产方面的运营效率。第三，我认为我们非常期待在基于大语言模型和自然语言的基础上，带来一种学生与内容之间的新型互动。所以我认为，所有这些都将对这个行业产生深远的影响。这将是一个持续的过程，不会立即就发生，我认为我们将在未来几个月和几年里看到它的影响。" 彭壮壮说道。
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本文作者：王上