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《暗信号·关键决策20人》是由虎嗅汽车出品,在2023年上海车展期间呈现的对谈汽车产业高层的系列内容专题。在智能与新能源汽车百年变革的时代背景下,我们与全球众多头部企业高层进行了交流,为你呈现这些关键决策人对于趋势,竞争和对手的判断,以及他们决策背后的原因。 v, Y$ f, r$ Z2 B# j8 [3 B' E
决策者:长城汽车CGO 李瑞峰6 N3 w w4 N- m0 e, ]
对谈编辑:李文博
2 k8 P+ j6 b5 _- l 如果一台2023年上市的中国品牌新能源SUV,既没有搭载空气悬挂、电磁减震这样的“先锋科技”,也没有装上电吸车门、彩电冰箱这样的“舒适标配”,更不屑于把“爱国”两个字贴在脑门上,你猜它最高敢卖多少钱?5 J1 t2 R4 g9 h* [9 b( D
答案是:30.88万。
( y: ?0 |% w. o$ u1 ^ 看到这个自信感溢出屏幕的售价区间,相信很多人一定会忍不住开麦怒喷:疯了吧?你看看新势力的同级产品卖多少钱,这车什么档次,也敢卖30万,应该又是一台“普信车”、“自嗨车”。% P$ O# m7 A1 x2 l3 o
不,它肯定没疯,大概率是你疯了。
( {6 N8 b/ _& e& M" t2 g 你落入了部分造车新势力通过技术幻想制造出的营销圈套,并沉湎其中,无法自拔,总觉得全球最先进的“高科技”成果,必须第一时间落实在车上,唯恐买到的车没有这些科技,让自己看起来陈旧过时,至于这些所谓的“高科技”到底什么时候能完整兑现,在一台车的使用场景中带来多少实际便利,提升多少用户体验,统统不关心。
4 M" R" I0 }! H: ]+ t4 } 你想想,花大价钱买来的这堆“高精尖”硬件,在很长一段时间内却只能提供最基础的服务,是不是多少有点“高射炮打蚊子”。# }5 f" O4 P, `7 V$ G+ {, R: e
真想打蚊子,买个几块钱的苍蝇拍,就足够了。, O: _7 o0 d/ `) T4 {. {7 \4 y
所以,为了让辛苦挣来的钱不白瞎在自己享受不到的体验上,在买车前,我们一定要透彻理解一件事,那就是:! {# \2 G! ^; C6 c- x" W5 }
造一台好车的底层逻辑,到底是什么?
( j- f1 B' ^: ?! d “家电”卖天价,技术零添加0 N) a: q& F1 h3 ^5 |9 `
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“造好车”的逻辑,在不同车企眼里,差异还是挺大的。) q, H) E3 f2 ]6 w" x$ B
就像电影《飞驰人生》的男主张驰曾说过的那段话:“当今社会,有的人活的是造型,有的人活的是人设,有的人活的是本事。”
: k; h* F0 W4 m4 V 靠“造型”活的车企认为,一台好车必须首先把家电沙发给配齐,至于动力选什么路线,调教走什么风格,内饰用什么材料,这些一台车的基础素质部分,都先往后稍稍。靠“人设”活的车企认为,车能不能交付,交付的是个什么水平,先抛开不谈,让创始人站在聚光灯下,说几句狠话,怼几个同行,上几次热搜才是王道。) i B1 [2 g/ h, L& R5 A2 K# w, Y
但,对于一家真心诚意想造好车,且过去三十多年一直在努力尝试造好车的公司来说,“造型”和“人设”塑造得再好,也不足以在中国汽车市场长期存活,唯有练出一身真本事,才能穿越周期,久而不衰。
3 I i5 ~0 @/ c2 u, ?& P: u 这个“真本事”不是彩电屏幕有多大,冰箱容量有多深,创始人有多会说,而是让车里的每一个人,都平等地称心如意。# t. ]8 ~4 x+ d& B, s# O, Z' u& C1 ?1 o
用个时髦的词汇来描述就是:平权。, \9 r+ s) \3 D- {% M( Q
“再多先进科技的部署,都是为了让车内的每一位用户,能感知到造车者的初心和诚意,不会因为你是司机,他是第三排乘客,你年纪轻,他年纪大,就出现体验上的差异。”长城汽车股份有限公司CGO李瑞峰告诉虎嗅。! a9 m( l2 S+ J* L6 P/ N
“平权”对不少车企来说,是能瞬间增强品牌亲和力,拉近与用户距离的有效营销词汇,但对已在造车圈摸爬滚打三十二年的长城汽车来说,“平权”是构建长期主义思维链路的逻辑底座。- V, T: v% F, L
在长城汽车的价值体系里,“平权”不是语汇,而是行动。
, w7 e# |, L, A+ {: ^ 那,一台车的哪些权利需要平,为什么其它车企没做到,哪条路径成效最明显,这些问题,各家车企都有自己的解法,我们以长城汽车集团旗下魏品牌刚发布的六座电动SUV蓝山DHT-PHEV(以下简称魏牌蓝山)为例,展开讲讲。
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首先,是空间平权。
6 m; C) |8 r, S' y0 h' n 得益于5156mm、1980mm、1805mm的车身尺寸和3050mm的轴距,魏牌蓝山成功地将车内有效乘坐空间拓展到了2505mm,车内有效使用空间达到5平方米。' t1 u( p5 v; p8 b. |7 e
看见“富到流油”的车内空间,座椅工程师长舒一口气,花这么多年归纳出的八字真经,总算派上了用场。这八个字就是:/ O* p" V" p& m) b* c5 x: G
该长则长,该短必短。
3 H- U, `. }" z& y9 ^( w* X6 }( [ 对常规六座SUV中最不受待见的,一般有着“狗座儿”之称的第三排,魏牌蓝山把坐垫和靠背的宽度“扩展”到540mm,将第三排头部空间“拉长”到851mm,正常成年男性在坐直的情况下,既不会与车顶碰头,也不会和邻座碰臂。
7 w2 M& N/ L) Y 解决了“第三排到底能不能坐人”的世纪难题后,魏牌蓝山又把焦点转向第二排:先把二三排中央通道的底部宽度做到276mm,比理想L8(220mm)宽出足足56mm;再将二排过道地板到顶棚的高度升到1234mm,比理想L9(1193mm)高41mm,让一名身高1.2米的小朋友可以不用弯腰,随意通行;最后,降低第三排台阶高度至79mm,方便腿脚不便的老人通过。 `$ E0 o1 T; x7 Y. F& I! S5 c+ R
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在三排六个座位都安置妥当的前提下,魏牌蓝山的后备箱还能放下1个28寸行李箱和2个20寸行李箱。开这台车,你根本不用费心去学习“50种极简主义打包法”或“100个收纳小妙招”,想带什么,往车上装就完事了。2 W/ y4 b9 N, Q! t4 q* X
其次,是享受平权。2 P1 V9 V9 `. X" o/ T. b) }
在六座SUV的刻板印象里,前排四个座位是天堂,后排两个座位是地狱。出现这种情况的根本原因是,拉齐六个座位的体验要花掉的钱,远比装一台大彩电、大冰箱多得多,但噱头上,又不如冰箱彩电来得吸睛。
. d8 E0 _ j- w+ W “65寸大彩电多少钱,iPad又多少钱。这些花里胡哨的东西,不能给用户带来高价值感体验,”李瑞峰说,“长城造了32年车,掉过的坑,不会白掉,摔过的跤,不会白摔。冰箱彩电没有技术壁垒,很容易实现。这些东西可以有,但不能顾此失彼,忽略了车的本质。”
2 ~+ q2 n: ], V9 V 在造车初心的指引下,魏牌放弃了在“虚头巴脑”上花小钱,坚定地在“核心价值”花大钱。你会看到,魏牌蓝山的主驾座椅支持12向电调,记忆按摩通风加热一个不少。副驾标配零重力座椅,12向电调,8点按摩、腿托、通风、加热;二排更夸张,常规功能外,还有腿托腰托、无级调节扶手,遮阳帘等配置;第三排在够大够宽的前提下,还配上了百万级进口SUV也没有的座椅加热。0 Y! W( i2 u) p5 N0 h' Y' s4 N
魏牌蓝山的六个座位,没有区别对待,主驾、副驾、二排、三排,年轻人、孩子、老人,都平等地获得了得体的座舱体验,没有人需要通过委屈自己,成就别人。在魏牌蓝山的座舱里,每个人都可以大大方方说:" s* a8 |5 o8 N( t3 N, p
这是我的“家”。
6 R6 {' X* {% l+ o3 ^ 增程让你下头,混联让你上头
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5 W* A* i3 ^ _2 H5 T5 K9 d g 精心设计的座舱,让魏牌蓝山浓缩了“家”的定义。混合动力系统的加入,则让这个“家”,有了几乎无限可扩展的边界。你可以载着家人早上在北京看完升旗仪式,晚上到上海迪士尼欣赏绚烂烟花。
( C6 b6 W4 _9 S 实现这一切的技术底座,是长城混联DHT动力系统。% m. y5 l+ ~! Q7 W9 P6 ~2 \
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这是一套由1.5T高热效率发动机+2挡DHT变速箱+44.5kWh电池包组成的油电混动系统,在魏牌蓝山上交出了系统综合功率380kW,综合扭矩933N·m的数据,支持纯电行驶、串联驱动、并联驱动、直驱驱动、混联驱动等多种工作模式。在今年1月升级后,该系统的动力模式升级为了三种:
5 x$ I0 V: _) o5 r% G& x: m 纯电:禁止发动机启动,满足对纯电驾驶的追求; 纯电优先:纯电优先,地板油时发动机介入,增强动力; 智能混动:市区用电,高速用油; 看到这些工作模式,你一定会质疑:就算把这技术说得天花乱坠,长城也卖不过增程车。- w2 J2 A8 n. k) O8 ~
这一点,作为增程式混动技术坚定反对者的李瑞峰,很有发言权。为了替混联DHT正名,过去一年,他没少在网上挨骂。8 l' d; ]- X1 H; x1 P7 c4 ~ t$ P
骂归骂,李瑞峰并不觉得委屈,他认为,推行一项技术,并不仅仅是为了卖得更多,赚得更多,而是为了驱动汽车产业整体向前发展。中国汽车工业能有今天的成就,不靠数量级的提升,而靠技术级的领先。
3 {/ `% ^. O! M4 |3 W/ j “增程不过是混联三种模式中的一种,用它快速降本,闷声发大财可以,但抛开事实,大肆鼓吹增程,就不厚道。”李瑞峰说,“长城汽车有核心技术,就不可能再回过头去用低级、陈旧的技术。作为长期造车派,长城汽车就得承受前期投入和产出的不对等,要能经得住市场的考验,只要用户最终获益,认可,长城就值得。”, t! [9 W/ M, N1 \6 D
; R9 Q* h0 r3 n- P& U# ]3 F 放眼华夏大地,你能说造车这条路,没有毫不费劲的捷径吗?当然有,造车新势力们抓住了新能源、智能化带来的行业格局大变化的机遇,带来短期的偶发成功,但这不能保证长期的常态正确。“新势力们,是一条鲇鱼,但不可否认,在造车这件事上,他们还是‘新手势力’”,李瑞峰这样重新定义了新势力。
: G1 g" P9 N4 K, i# f9 n “我们一台车的内部评测表有十几页,成千上万条评测项目,精工细作。未来,魏牌还会推出全尺寸六座SUV、六/七座MPV,以及轿车品类。无论什么品类,魏牌都遵循造精品不造普品的思路。让用户为品牌价值买单,而不是价格买单,让用户有价值感知,而不是价格感知。”李瑞峰说。
6 e4 T- ^" l- j8 @4 N" y! f: k9 S 别老蹲着,该起跳了" `# x: P# z5 R% Y7 M% g; n
- [+ t, s7 F% ]7 f& T( ~0 H3 f8 Z8 z 当价值感知足够强烈,价格感知就会极其微弱。
1 K0 X7 l) D* _4 D. ?/ j& ~( s 过去一年,我们亲眼见证了中国品牌依靠“高价值感知”的产品打造法则,在30万元以下区间,横扫合资品牌,拿到了主流市场的定价权。但在30万元以上市场,掌握定价权的,依然是豪华品牌。
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3 F- @ T/ D- j. u. c3 p- B6 N 不过,李瑞峰相信,这样的局面,不会僵持太久。“魏牌的诞生,就是为了终结合资品牌的暴利时代。蓝山的出现,有很大概率打响终结豪华品牌在中国暴利时代的第一炮。”7 o( z) Q0 V7 y. i
“技术、智能、服务、安全、底蕴,魏牌蓝山在这些维度上,都对豪华品牌和同级产品有着明显优势。所以说,进入中国市场中大型SUV销量前三名,仅仅是蓝山的一个小目标。”& X+ o k* S0 ]2 u+ ?# g$ Q
李瑞峰的话,听起来很“狂”。但这份“狂”,不是造车新手派的普信,而是造车实力派的底气。
! B, e9 r* p i' m! f; K# I 过去一段时间,长城汽车一直在潜心修炼内功,转变思路。但在外界看来,长城汽车好像一直处于“深蹲”状态。事实上,蹲得越深,才能在汽车业又一轮向上发展的“新”周期,跳得更高。
% t* K2 d" w w. H3 P 李瑞峰讲的这个新车设计定型过程,颇具代表性。过去,拍板一台新车造型的是老板,但随着新能源时代来临,加上用户越来越年轻,超出决策人年龄带,审美、阅历、感官、经验变得不再适用。
. w0 E5 F" @; t, P: \4 U7 ~ 这些现象出现后,长城汽车迅速引入共创制度,在造型共创期间,决策人首先被要求“闭嘴”,让听得见炮火的人先发声,这些人有长城员工,也有长城用户。“如果新能源车时代还沿袭下指令式工作法,设计创意就会变成命题作文,”李瑞峰说,“决策人只要确保品牌DNA不跑偏就行了。”
$ ?) Y5 ]; n( @3 p 灵活、自由的设计环境,让魏牌蓝山的造型,从一开始的“满屏吐槽”变成了现在的“有那味儿”。开放度极高的共创过程,也让用户与魏牌情感联结,又加深了一层。! ^5 N9 ?8 K4 D/ E
对内,有开渠通路后,焕然一新的作战单元;对外,有忠诚度和鉴车水准一样高的用户。内外合力,让那个令对手感到恐惧的长城,又回来了。
7 ~4 G0 s3 O: J! |/ J- \2 e% v 写在最后2 [; t3 P; [# \5 d& n% D
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如今的中国新能源市场,遍地是坑:货不对板、产品代差、花式配置。用户稍不留神或经验不足,非常容易跌进这些隐蔽性极强的“陷阱”,鼻青脸肿。3 ~6 ^& I, {- s- }3 r
但,这样的陷阱,魏牌不会挖,长城汽车更不会挖,他们反而还会主动运土过来,把这些大坑填平。# l2 {6 e1 F& }# p0 O2 g' c
因为,从1991年就开始造车的长城汽车深知,汽车是绝大多数中国老百姓一生中单笔数额第二大的消费,买到好车了,幸福快乐小十年;买到烂车了,开上路的那一刻就开始憋屈。
) ]4 J! S5 s3 l1 U; L “用户买长城的车,代表对我们的信任。这份信任,不能辜负。”李瑞峰说。
' ?( |, C% I4 s 制造汽车是一件严肃的事,相比那些刚干了几年就敢自称“造车大师”的公司,长城汽车直到今天,也才敢说自己是“造车派”。4 y1 e! N" X$ y7 v, i2 H
只有先去花招本位,才能让造车归位。不知道长城汽车用蓝山上的这堂造车公开课,部分新势力学会了没有? |
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