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虞书欣在热搜上待了两天,先为不知情况的读者朋友,简单总结一下事情的来龙去脉。2 F. {$ c# R8 ~7 o% q+ |& w
虞书欣发长文回应粉丝,大概内容是:“我经常营业(指发照片、发视频),你们不要再催着让我营业,也不要再辱骂我的工作人员了。”
7 T$ F# h+ k% E; {0 B1 i6 B( O2 } “工作人员所做的一切工作都是经过我的同意的,他们是无辜的。”
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再提炼一下核心思想就是:粉丝不要管得太宽了。2 _7 f- k& ^: F: {0 ]! ^0 f
但粉丝反驳:我们压根不是抱怨你营业太少,而是不满工作室不会为你反黑、把控舆论。* j3 t5 D' t5 ?- s
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因为这阵子,虞书欣的旧照被翻出来,其实就是性感一点的照片。但这些旧照招致某些黑粉的恶意羞辱,使得虞书欣遭受一些莫须有的骂名。% R! C* Q) [3 D4 e3 y
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其实这种拍照风格,虞书欣至今都在坚持,概括起来就是“辣妹风”“纯欲风”。0 d" x9 Y2 U) n8 l
虞书欣工作室也随后发文表示:他们不可能控制所有人的嘴,就算要起诉造谣的人,也要走流程。意思就是:让粉丝淡定一点,耐心一点。
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# r$ ]7 M+ {; o. _% T 大概就是这么个事,仔细想想,似乎也不是什么大事。几乎每个明星都面临各种各样的负面舆论,公众人物需要承担一些恶意,这几乎是默认的规则。
- n" w- K0 ~3 m$ [9 T P0 G8 l% c8 @2 u 虞书欣及团队非常明白这一点,才会发文回应粉丝。虞书欣的发言,很真实,也很真诚,至少吃瓜群众愿意称赞她是“内娱活人”。
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8 N! W9 E+ z1 n4 R" p 但也有人觉得,虞书欣这番言论,未免过于“高高在上”。所谓流量明星,本就是靠粉丝捧起来的,需要的时候示好,不需要的时候甩掉,这种做法未免过河拆桥。
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% l+ |" L- ~: }( [* F: |1 d 而且虞书欣在2019年的采访中说:粉丝说的我都会听的!
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+ ]8 o! @( v8 Q, L% S! ^' e5 W# w" { 其实像虞书欣这样的“内娱活人”,娱乐圈还有很多。" f7 U, g+ v d
“活人一”:黄子韬
+ Y8 k# _- s' e& h 一般艺人参加活动or晚会,会精心打扮,并且在活动开始前发几张写真,让粉丝一饱眼福。' c! f( I9 e3 F0 F$ h
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但某次黄子韬参加活动,工作室未能及时发布出行图,于是粉丝便开始声讨黄子韬的工作人员。4 |3 C2 W/ ~0 h0 u
于是黄子韬怒而发文:粉丝的意见我从来没有听过,去喜欢天天给你拍照的人去吧。
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( C/ V' ` t: O9 O G# F* U 作为老板,黄子韬挺仗义的,会维护员工。但作为粉丝,被自己的偶像教训,估计得默默流泪。
' D% A$ A& p, [ 可讽刺的是,黄子韬曾几次催促粉丝,希望粉丝能给他做数据,还让大家不要懒,否则他就不玩了。8 s Y, T( V# c: N y: I0 h
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“活人二”:杨超越
9 V1 K2 q ~0 R2 j9 v" p 杨超越绝对是“粉丝捧出来”的典型代表,可以说,没有粉丝为她投票,没有粉丝的支持,就没有她的今天。" {( v$ y% v; Z& f
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粉丝夸她真实、耿直,而她也将此优良品质,发挥到了与粉丝的交流中。由于杨超越接连几部古装剧造型都雷同,让人审美疲劳,于是粉丝真诚且温和的提意见。
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结果杨超越回复:你来演好不好,少说话,多干活好么。
: W9 l# _( v3 }' E! Z* U3 i 粉丝提醒杨超越少吃甜的,不要熬夜,注意身体。杨超越却阴阳怪气的回复道:你少吃点甜的吧,会变老。7 j" I* ?+ X! ~2 Q+ b
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看来,杨超越似乎把情商低当成了真性情。更搞笑的是,在剧播出期间,杨超越又让粉丝多多做数据,这几天累一点。' H B: M- z2 R
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“活人N”:关晓彤、江疏影、娜扎、杨洋等等
$ u0 h7 u: L; g9 e1 F$ m% G. Y 关晓彤曾在网上表示,自己不喜欢发行程图,不想告诉粉丝自己的工作计划。$ Y, P0 r* d0 J, P/ _4 t
9 ?* a; [# m* g$ ^ 粉丝跑到造型师微博下辱骂,杨洋站出来维护自己的工作人员。5 I- n' T& t) t: a
5 F0 v: j! x4 u* ^; I 其实他俩的回应都还算正常,不卑不亢,表明自己的立场。
9 ~, m$ {0 X- e& O' D 但江疏影和娜扎就有点夸张。粉丝喜欢江疏影能快点进组拍戏,江疏影却发动图,并配文:一脚踢开,老娘就是不进组。
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5 N( ]8 I+ G! _( `. K* k 粉丝许愿希望娜扎能进组拍戏,娜扎却回复人家:别许了,我不配您粉。
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该粉丝只是在自己微博发文,并不是给娜扎留言,很明显是娜扎搜自己的名字,还特意跑去怼粉的。( w! c' Y' K3 L: h
明星表达自己的态度,不被粉丝裹挟,没问题,但要注意方式方法,因为粉丝不是敌人。
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5 W5 w* @0 R F2 [5 l9 i8 c 表达立场和态度的明星还有很多,相比之下,他们的处理方式,就显得情商更高,方式更妥当。% H/ _/ o: H6 ~+ W. F. W
正面例子一:张颂文
" a. v( X% N6 J" [0 x# `+ f 《狂飙》火了之后,张颂文的人气水涨船高,也出现了一些跑到机场为他接机的粉丝。
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低调多年的张颂文,显然没见过这样的场面。他先是跟粉丝朋友们说,“我们先一起合张影吧”。之后他告诉粉丝,“希望大家以后不要来接机了,在作品中见面就好”。
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当时在场的粉丝表示:自己很开心能合影,以后也会听话,不再去接机。3 b( G+ U, R9 _ a% s$ n4 N
后来有粉丝在网上问了他接机的事,他的回复也很真诚:先是感谢大家的厚爱。之后还提出解决办法:站在一个不扰乱公共秩序的地方,让大家拍一下。
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" R, Q+ u' o# i6 U! S* W9 p; y( N 如此温柔有力量的回应,才是粉丝与明星相处的正确打开方式吧。; p" V; q$ {; M$ Z8 {
正面例子二:王俊凯
" ^ D9 m1 P* v9 i3 S/ z0 Z8 Z8 S; e TFBOYS虽然是一个男团,但三位男爱豆的粉丝之间并不和睦,经常发生摩擦。
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今年一月份,粉丝之间的摩擦大有升级的趋势,王俊凯急忙出来发文。其实他的长文跟张颂文对粉丝的回应有异曲同工之处。
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王俊凯先是感谢粉丝多年来的支持,然后耐心解释最近的纷争,最后希望粉丝能够过好自己的生活,并送上祝福。) d* n( w( x2 w R
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虽然也是跟粉丝对话,但先礼后兵,并以礼结束,而不是一上来就咄咄逼人的对粉丝进行控诉。& \5 h8 N. A+ i0 A2 j( H
正面例子三:白敬亭+ H. o2 R2 Y) Y" `, z, x
此前,粉丝因不满白敬亭的活动造型,责怪造型师的能力不行。白敬亭在网上进行了回应。
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- b! h8 j$ H0 Z! U* D 他先是感谢粉丝提出的宝贵意见,并表示自己和团队会积极听取,并进行改进。最后希望粉丝理解和相信他。
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其实从这三位明星的回复,都可以总结出一份标准的回应粉丝的公关模板:先感谢、再解释、最后祝福。希望怼粉的明星可以学着点,以后的回应可以写得更友好一点。; H- H- R8 l# O" A7 r4 o2 ~. l
最后想说说明星现在所处的舆论环境,可以用脱口秀演员梁海源的一个段子进行概括。# E7 H/ \: X/ H8 S( [( [/ |9 Q, O
& f' W6 E. S+ ^- C1 f 很多人都怀念明星把微博当朋友圈发的日子,因为现在的明星,变得越来越官方,越来越沉默。( N. R0 N$ E# [: c6 g/ a
但明星不论发什么,发不发,都容易挨骂。/ i: a2 I) p3 u# I _/ h- [9 e
“长得丑,给人添堵;长得帅,制造焦虑;说得有道理,别有用心;说得没道理,那更惨,又蠢又坏。”
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正是这种被人逐字逐句拆解的舆论环境,让明星变得不敢发声,但也更好的督促明星谨言慎行。
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9 y% U) \# ]. N上线送打金神器,1刀999,小怪爆神装!
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