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) ]! H8 a5 \1 e% O不调休的清明节,将四天工作制的好处充分体现。
* X) z" c% v2 a3 G放假的周三,就像一周里的午休时间,让周四上班的精神状态都好了大半。; d% k3 z% X+ h: Q/ K
与此同时,ChatGPT 还在穷追猛赶,让人担心会不会突然丢掉饭碗。
. v0 Q1 o/ x/ y但有一位诺贝尔获奖者觉得,它恰恰开启了四天工作制的大门。; R# S2 o$ a; X, i
AI 让人焦虑,但也能让工作更有趣
4 d! e9 R% }' z5 y. q' vChristopher Pissarides,伦敦政治经济学院教授,主要研究领域为劳动经济学,2010 年与其他两位学者共同获得诺贝尔经济学奖。' |% S6 A, E+ ^! G/ \
正是这位教授,对 AI 所在的未来十分乐观,他在格拉斯哥的一次会议上说: `) S( f4 ~3 A$ Z) w( y
我们可以提高生产力,我们可以从工作中普遍提高幸福感,也可以抽出更多休闲时间,我们可以轻松地过渡到每周工作四天。# C2 h" P5 m h1 S- h
他也承认,AI 可能会有恶意的一面,但如果使用得当,它们可以消除工作中很多无聊的事情,只将有趣的部分留给人类。
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! o5 H: i% l% A5 m: G6 |, b听起来有些幻想色彩吧?教授还补充道,尽管技术发展迅速,但更多公司跟进的速度较慢,所以员工们的过渡不会那么痛苦:
) K W& a2 k$ [如果人类真的想工作,创造多少工作是没有限制的。产生真正的影响需要很长时间,在此期间人们会进行调整。你在这次调整中需要的,基本上是提高技能(upskilling)。4 y. y/ K6 j6 x, a" G
这样来看,「四天工作制」更像一个美好的比喻,教授其实是在说「AI 增强而非替代人类」。
- |5 k! X$ f9 y% e我也认同,相对技术的发展,技术的普及具有滞后性。
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比如「调教」AI 的提示工程师年薪百万,待遇可能比 10 个初步接触 AI 的普通员工加起来都高,但企业仍然急着招聘。Google 投资的 AI 初创企业 Anthropic,前段时间就在旧金山招募提示工程师,这一岗位负责的主要内容是:' ]9 z1 K6 ?4 u
找出提示 AI 完成各种任务的最佳方法,然后记录这些方法;" o, J! ]. Z: Y0 k! _0 m; N" [
构建一个工具库和一组教程,使其他人可以学习提示工程,或者简单地找到理想的提示词。
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这也说明,技术的普及需要一段不短的时间,大多数人还得师傅领进门;另一方面,与 AI 接触更深的职业,反而更有前途。
1 \6 g& K% _+ K! k: e% Q3 J但不是说,我们就不需要着急了。
6 E& R. {7 z# r1 y8 C当提示词工程师成了香饽饽,因为 AI 失业的第一批人类已经诞生。
) M( H6 K* l# g5 h4 N 向 AI 暴露,而不是被 AI 取代
$ |- `+ j$ b" H时代财经报道,近一个月来,一家游戏美术外包公司已经裁掉了一半的原画师。& |1 r+ G* I7 M8 e- _: w y9 _; A
裁员就是因为有了 AI。虽然 AI 图像生成还不能完全替代人类,出图后还需要原画师修改,但它已经成了强悍的生产力工具,「从前需要一两周的工作量,现在只要两天就能完成」。( W( M# @5 q0 X5 j: |
但这不全然是坏事。因为 AI 的介入,对原画师的要求也就发生了改变,核心竞争力变成了后期调整。说白了,读懂甲方的细化要求,还得是人类亲自来。
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( c4 E& b3 x9 |' X# w所以,我更愿意用「暴露」,而非「取代」,去形容 AI 对工作的影响。
. I* B/ a6 O4 I8 B8 w普林斯顿大学教授 Edward Felten,在 2018 年提出了「职业 AI 暴露指数」(AIOE)。/ G$ n' p- V% F7 y- l
研究团队基于美国劳工部定义的 52 种职业技能,包括口头表达、归纳推理、手部稳定性等,计算每种职业在 AI 技术发展中的「暴露」程度。' Q. F @% H' `3 R% G5 R0 U7 b+ o6 J
「取代」暗含着 100% 的意味,「暴露」代表着一种程度,可能是 30%,可能是 50%,它只是个中性词,说明职业和行业都发生了巨大的变化,也说明人类还有机会找到自己的位置。, M7 \3 D8 \% }. T6 |" x
这也启发了我,想为一些岌岌可危的岗位说句话。
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4 c `7 i* B& R0 G9 G现在有一个普遍的观点,即与文字相关的工作更容易被替代,因为 AI 能够分析和解释大量基于语言的数据和信息。
$ o. U" T& t6 n& P我们也能拿出很多证据来。就像在今年 2 月,就业服务平台 Resume Builder 调查了 1000 多家美国企业,发现近 50% 的企业使用了 ChatGPT,30% 的企业打算使用 ChatGPT。
4 G/ m- m8 I) Z& `其中已经上岗的 ChatGPT,主要负责写代码(66%)、文案或内容创建(58%)、客服(57%)、创建会议或文档摘要(52%)等工作,仿佛这些职业都已经摇摇欲坠了。
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' H' f2 a& V( n0 x0 `! c1 B; p+ L但麦肯锡全球研究所合伙人 Anu Madgavkar 认为,内容创作者完成的大部分工作都无法自动化,因为这些职业中的每一项都有大量的人为判断。, w. s% x f# j9 S! A: {$ h }5 L) k" ?
这和我们作为编辑的工作是类似的,写作并不是纯粹的笔头功夫,比如有时候还涉及到多部门的配合。
% I3 @; Z* ?; J( U同样地,我也不觉得社会学家会被取代。社会学家往往需要进行科学的、实地的调查,从个体的处境背后看到社会的结构,AI 无法完全代劳。记者也是这样,接触过形形色色的采访对象,才可能对某个事件有深刻的、有血有肉的还原。# r2 ~9 K! [# h& S# a1 i
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2 U0 h' Z. S8 l9 [网上还有流传着这样一个段子:程序员 50% 的时间在开会,20% 的时间在撕逼,10% 的时间在写 PPT,10% 的时间在调试 BUG,剩下 10% 的时间才是在敲代码,ChatGPT 最多只能取代这 10% 的工作量。
1 H( ]: L: N9 c. C% Q虽然是个玩笑,在敲代码之外的一切工作,也并不是都没有意义的。' X& A6 U! H2 ?2 G8 K4 V. w6 b
也就是说,人的互动,包括沟通、碰撞、理解等等,短时间内还无法被 AI 替代,除非人人都只和 AI 做同事,但就像 Pissarides 教授所说的,技术的普及是有滞后性的。* K0 X# L- E7 O* R; w% d
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「不合时宜」的一期播客,也谈到了「魅力型权威」在未来的重要性:3 D- z/ D) x. ^4 u
在未来的职场上,或者是未来社会结构上,AI 可能最无法取代人类的,是关于人的 interaction(相互作用)的部分。你怎么样说服一个人,你怎么样领导一个人,你怎么样团结一帮人,你怎么样去塑造共识,怎么样去弥合分歧。
* p- c% t& B7 R/ s面对大语言模型,似乎我们有点太「语言中心主义」了,其实还有更多非语言的部分,至少目前还没有「暴露」给 AI。1 S6 l# Y: F% v8 I
与 AI 合作好坏参半,也更可能留在未来) G! W2 T) r0 t
当失业的阴云笼罩着打工人们,也有人抱着十分乐观的态度。
( ?: X& k s9 |2 M9 \& j在百姓网创始人、IT 评论者王建硕看来,受 ChatGPT 冲击越大的行业是越有前途的行业,反之越可能萧条。! X, D& d6 d% h8 y6 N9 S
比如,不会写代码的人用 AI 生成了代码,广义的程序员群体的产出越来越多,但他们不一定以程序员的名义获取报酬。
8 e0 j4 `3 k3 o# g* Z& E但也有人反驳,行业繁荣不等于原本的主要职业也会繁荣,全职靠程序员赚钱的可能减少,这其实就是职业被替代的体现,只是换了种好听的说法。
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/ ]6 y' B' h! A8 I% \1 z所以,个人认为与 AI 合作是一件好坏参半的事情,相关的行业也更可能留在未来。7 Z& f; `. I# c- E- m) c0 i% J; ~
用案例说明的话,会更好理解其中的矛盾和复杂所在。 E9 g: R& w O
「深燃」采访了一位 IP 开发公司的创始人,引入 AI 绘画后,IP 原型的产出效率提高了 50% 到 60%,今年大概缩减了 20% 的员工,接下来一年估计要缩减 50%。- ~4 L; n: x. D
与此同时,这位创始人提到了十分重要的一点:也是因为 AI 绘画,公司前期做原型的订单减少了,因为很多客户不需要再找外包,自己用 AI 绘画就可以做。目前,他们还有 AI 不能胜任的技术,但未来可能就不一定了。
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% Y1 ~( w1 c6 C9 i5 E6 J9 C按照这个案例判断,AI 不会完全取代一种职业,但是会通过提升工作效率,降低某一职业的用工需求,既可能精简了员工,也可能精简了某些环节的公司。
5 K/ r* ~% x, m# m! h p5 |这个行业仍会发展,但其中主要的职业发生了变化,呈现更为复合的形态,比如从原画师发展为 AI 原画调教师。# v3 A$ W/ D# V, f( @4 X3 u
被 AI 影响甚深的行业还有前景,目前看似不被 AI 影响的行业,同样很容易陷入危险。
s& Y( S/ @) j3 T/ ^; N- q前段时间,OpenAI 和宾夕法尼亚大学出了份研究报告,针对 1000 多种职业,探索大型语言模型怎么影响美国劳动力市场。% _, v2 T, v- d2 j! I7 P0 I
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研究人员估计,对于 19% 的岗位,至少 50% 的工作内容会被影响。他们还列出了 34 个不被影响的「铁饭碗」,主要包括洗碗工、水泥工、快餐厨师等体力劳动。- o! U* i$ b1 @' C: h1 y3 {
你以为这些职业在安全区了吗?当然不是,OpenAI 还悄悄投资了人形机器人公司 1X technologies。当 AI 和工业机器人结合,体力劳动也可能会被替代。; j% P& y- `" Z% N; w H1 b
, t/ ^, o: a3 c3 I& M- J: @6 ]
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! N! s' _8 I7 V, |! W: gAI 其实早就出现了人类的生活里,比如社交媒体的推荐算法、美颜软件的一键瘦脸,内嵌在各种产品或者功能里为人服务,让人类觉得习以为常。
, _' p; Z2 }# s; Q' B" e但生成式 AI 能够一石激起千层浪,部分原因在于,它可以完成一些似乎只能由人类完成的事情,而且正在做得越来越好,仿佛一个面目模糊的高手远远向你迎面走来。7 H' D6 v& |" n) ?' }
最近有很多的相关研究,都在体现 AI 对职业的冲击。
) G5 M. I2 t" r' q高盛的一份报告估计,在全球范围内,生成式 AI 可以自动化 3 亿个工作岗位。
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3 a, W9 l6 S" }' j斯坦福的 2023 年 AI 指数报告也显示,风险投资公司和大型科技公司已向 AI 技术投入数十亿美元。其中,加州是人工智能相关招聘最多的州,2022 年发布了超过 14.2 万个职位。
5 `. y- W4 [- b! f: L将两组数据放在一起,就会有很强的既视感:技术一直在改变就业机会,或改变,或减少,或创造。: b; q# C9 a5 s/ E" j0 Q
按照历史的经验,技术革命就是一个「创造性毁灭」过程:工业革命的机械化代替了传统工匠,汽车的发明淘汰了马车夫,电脑的出现让打字员消失 ......: Z0 Z1 U$ C1 V% o$ M5 u0 g
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每次大浪淘沙留下来的职业,都必须以工具作为自我的延伸。% ~* A N0 ]9 G2 b U5 x" c4 l
时至今日,我仍然觉得,取代人类的不是 AI,而是使用 AI 的人类,我们仍在同一个坐标系里,守好自己的地盘,尽管有人会出局。
# h0 W& C& y9 I4 V就像败给 AlphaGo 后,柯洁在赛后接受采访时说:
$ x1 _! C' `3 r2 Y% oAlphaGo 看到的是宇宙,而我看到的就是一个小池塘,看宇宙还是它去做好了,我就在小池塘钓鱼吧。 |
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