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出境游恢复,泰国游的热潮却在这个3月戛然而止。, h% p+ Z) Y q. I% H& G
去年12月底,“乙类乙管”的方案公布后,“泰国旅游”的词条搜索量一路飙升。在寒冷的冬天,许多人把泰国选作了出境放松的第一站。
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6 A5 m1 K) T% w( }) j# ~5 J: z △百度指数直观反映了“泰国旅游”的热度变化。
* r) K0 d" S' k% [ 泰国游并非突然火爆,疫情前,泰国已是公认的热门目的地。凭借着距离近、机票低、物价适中、景色宜人等优势,吸引了一批批国内游客赴泰旅游。
: g) L( X7 h- _2 }* J- Y$ h3 ]; K: ? 其中不乏认为泰国物美价廉值得N刷的游客,三年间一直等待着报复性出游的机会。/ _' Z: }4 Q) ]/ U" r3 ~7 z9 U
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△2019年中国游客出国旅游TOP10国家,泰国位列第二。/艾瑞咨询8 Z4 [4 ~. i. z
然而,泰国似乎并没有如所有人想象的那样,满足那些积攒三年的期待。- [5 }# D0 w7 l
短短两个月间,从吸睛的男模餐厅火遍全网,到因为宰客、安全等问题避雷贴刷屏,“泰国变了”成为了关于泰国游的讨论核心。( O! O, s! g' c5 ^7 Y/ B
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△#泰国已经贵到去不起了吗、#泰国旅游 安全性等话题相继登上热搜。' C7 L, Y P6 I1 E( T) s2 N0 R
不禁想问,泰国究竟怎么了?曾经的旅游胜地真的不值得再去了吗?0 {9 h' L' X6 P' c, o) B9 x- \
出境游恢复,泰国却不“香”了9 ^# `& O( ^' v
在出境游恢复初期乃至更早之前,泰国在社交媒体上都是“香”的。2 l- E7 L C+ b8 d! K5 d
疫情期间,如泰国阿航、小老虎的泰国行等驻泰美食博主拍摄的单支视频,在B站播放量最高可达200多万。
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' @: o9 p8 X# H* {+ r △泰国街头美食探店视频是众多年轻人的电子榨菜。/B站截图/ A6 t; a3 g9 M( p, A9 N9 _* f
另外,随着部分泰剧的热播,以及巡演陆续回归,泰国“追星天堂”的名号也迅速在年轻人群体间流传开来。
' D" X# P, M: E" s6 b5 r: F 有着过去良好的体验宣传奠定口碑,三年间又有新卖点源源不断产生,年轻人对泰国游的期待值堪称拉满了。
: O; t8 x# p! F+ q/ t 群众未动,博主先行。大家对着赴泰旅游“先行军”的体验反馈翘首以盼时,得到的却不是期待中的正面赞赏。) r' P0 G; r! U
$ z8 {2 C# r4 K2 }( F( `% V △出境游恢复后,明星、博主都挤在了泰国。
' l2 {3 D- C) M1 I6 T* b 最初被集中吐槽的大多是物价上涨和宰客。游客们即使做足了功课和准备,最终也难平衡因消费上涨而产生的心理落差。* |1 a2 z% x, R
根据社交平台上的repo,从电子落地签针对中国游客加收200泰铢小费开始,大到大幅涨价的旅游项目,小到16元一杯的奶茶,似乎处处都透露出一丝宰客的气息。
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6 q w+ d0 b, N8 l6 o5 y △有网友翻出了自己过去的账单和现在的同种项目价格对比。
# g5 i7 t. f; g 然而,价格提高了,管理和服务却没有跟上。比如某博主在视频中讲述了自己订民宿接连被坑的故事,因为管理不到位,一些App上的民宿出现了如虚假定位、二手转租等问题。
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( R: i( N# ^3 w7 J' X6 N i △博主分享了自己订民宿差点被坑的经历。
& ?1 B5 j V/ ?7 B; H( [ 除此之外,交通和治安方面的问题也不断涌现。9 A- g3 C2 K8 r% M: W2 A, d% K
出境游恢复后,游客发现随手拦下的突突车、出租车,一口价不打表是常态。
- ^+ o! y! x2 j }" ?$ Y% C 此外,摩托和突突车还能在路况堪忧的泰国街道,分分钟上演一段《速度与激情》(超低配版)。5 i: B: s* s9 T4 X. t d: C, @& G
" H0 a. f& ?" Z: C U/ V: U5 B, W △泰国街头一景。/受访者供图' w9 q: D z" t0 L( y/ B
根据克劳锐发布的《2023旅游消费内容研究报告》,限制旅客旅行的关键要素除了时间、交通和花销,安全问题也排在高位。+ Y0 Q8 h6 C7 f4 g1 X
因此,当“嘎腰子”的网络传闻一出,泰国游的热潮迅速降温。“泰国 安全性”等词条登上热搜,部分传闻真伪难辨,但大众对前往泰国已实打实地心存顾虑。
* o; Y0 q. u7 E- J0 Y4 ? 泰国游,在理想与现实间拉扯/ q( W# a8 `; F6 S& s& I. G/ b3 `
对于泰国游口碑的断崖式下跌,很多网友也表示困惑:“短视频网红如都市传说般的口述故事,竟能造成如此巨大的影响吗?”
7 ^' p0 P& A4 r- o5 x. I 但别忘了,泰国,本就是一个在线上与线下、理想与现实间反复拉扯的旅游国家。
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6 ]' n9 T& G; |" J2 P# o △曾经在各个美食博主视频里驰骋的“泰式生腌”。/受访者供图8 w; U6 N# e' W8 X2 D# F/ h
2月中下旬之前,在社交平台的文章、视频里,泰国堪称自由行的天堂,是能提供无与伦比情绪价值的度假胜地。“高性价比”“适合穷游”也是泰国游经久不衰的卖点。
+ _$ X, T: k# _6 i 回看2019年及以前网络上的旅游攻略,“××价格+玩转泰国”一直是大热标题。. N' r! m9 L" S6 a1 P0 {, @; d9 O, U
8 {: F& y( W8 x! j: ]' q# R △2019年左右某书上的泰国旅游攻略。/小红书截图
' D c$ C# G8 Y/ r e 可以说,这些攻略和反馈,给大部分无论是否去过泰国的人形成了先入为主的观念。部分过于理想化的内容描述,也让大众对泰国产生了滤镜。
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- m2 Y- L6 b5 N3 S3 J+ F( }) l \ △佛教国家、悠闲自在、热情好客、物价低廉……都是不断叠加在泰国身上的大众滤镜。/视觉中国) q4 O% E( A/ f: s0 F
那么,站在现在普通游客的视角,泰国游究竟如何呢?# t( |7 U, _9 q1 O* M% e; G
在外留学的朱朱赶在12月底独自去泰国游玩了两周,分别前往了曼谷、清迈和甲米三地。
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( Z% Y1 J0 _0 ^$ M+ J+ L △朱朱镜头中的泰国街景。/受访者提供
* y0 j2 y- I# M3 i& {$ j8 Z 作为一名学生,高性价比是朱朱首选泰国的重要原因,而整个旅程也基本符合心理预期。& Z |( n9 t# ~3 J- D* c% p
因为是首次出游泰国,所以无法和三四年前的消费作比。但横向对比之下,作为首都的曼谷,消费的确高于甲米、清迈。2 a* a A/ e) B2 }; r* U
在住宿上,她更看重民宿位置和卫生环境,价格控制在300元人民币一晚左右。消费方面,比起购买大牌、奢侈品,泰国集市上的手工艺品更受她的青睐。( M5 _0 p3 F5 Y; S8 e/ g5 @5 O
4 W1 d# ]8 O1 z5 N! U1 N0 g △泰国集市上常常有五花八门的手工艺品售卖。/受访者提供5 n# K3 `$ t5 {0 Z
“我的钱都花在了买‘小东西’上,集市上手工做的耳环、发卡售价大概不到100元人民币,刚好在我能负担的范围内,所以忍不住零零散散买了一堆。”- ^ X3 [( o+ j+ g7 M& P. v
为了能逛到清迈本地的周末集市,朱朱早上5点左右就从酒店赶了过去,“下午两三点就陆陆续续收摊了。除了游客,常驻集市的中国代购也是消费主力,很容易将摊位扫荡一空”。
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△朱朱拍到一位代购在集市上直播卖货。/受访者提供+ m1 \6 u9 |2 u" I2 Z
另一位在出境游恢复初期前往清迈的游客红豆,在泰国也收获了满意的体验。
% V6 M! T+ L Z4 a2 O 因为大城市高楼林立,生活忙碌,所以曾去过泰国旅游的红豆本次出游直奔清迈,“想去一个一觉醒来能看到绿树成荫的地方”。
' p; q' {* f" _* o 有丰富旅游经验的红豆在老城区的民宿住了几天后,又搬去了清迈北部的一家别墅。
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△红豆习惯选择Airbnb上评论多的超赞房东,这样能在一定程度上避免踩雷。/受访者提供6 j7 s9 j! Q$ F" _4 U2 G
当时清迈的游客并不算太多,红豆在这里找到了久违的松弛感。
- Z$ q: z! U4 c “清迈的物价的确比国内大城市低不少,一顿饭换算下来大概20元,打车也差不多如此。按摩一个小时也大概几十块钱。”3 |3 d2 I u8 y/ Q6 |8 R
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△在泰国用GrabCar打车的费用,15公里打车价格在200泰铢左右。/受访者提供
+ n/ V& P; S. } 根据两位游客的描述,泰国的物价虽然有所上涨,但远远还没有到网上传言的那么过分的程度。对于长期生活在大城市、渴望身心放松的人来说,泰国游的性价比依旧存在。4 D7 R; X1 p( P3 M
不过要想3000块钱玩转泰国,也不大现实。毕竟想要收获旅游体验,还是需要一定的支出花销来兑换。
+ {7 t- _0 k% W: s1 Q 旅游,终究只是一门生意! K; D/ V! ]* W4 e2 J: d
对于网络上提出的“泰国,已经贵到玩不起了吗”的质疑,长期在泰国工作的Fan表达了自己的看法。
/ e9 Z# G; N: [& W2 Q2 c+ @3 W 一方面,全球经济呈现出高通胀和货币贬值的趋势,导致泰国的物价整体上涨。游客回流后,泰国的物价确实比疫情时再次上涨。但不同城市、城区的上涨幅度也有所不同。
_" S" G/ t! h2 o' r 部分地区涨幅在正常范围内,而对于游客集中的街区、景点,物价上涨幅度则明显更大。
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1 g( t e8 u' M" Y △曼谷地下美食城一家餐饮店的价格。可以看出虽然整体有所上调,但是远没到贵的程度。/受访者提供7 A# h2 U* @: V( Q
另一方面,网红攻略对游客也形成了一些误导。许多游客到泰国后直奔本地的网红餐厅、娱乐场所,比如高端商场里的餐饮店、米其林餐厅、男模餐厅等。, N! P" Y! t& g9 y
“一些博主推荐的地方对于本地人来说,都是不常去的高消费场所。比如曼谷icon siam商场里的餐饮店,正常情况下人均也要两三百块人民币左右,没有国内游客想象中那么便宜。”
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△上图:普通的一顿工作餐在12元左右。下图:Iconsiam商场的餐厅则人均花费了200元左右。/受访者提供
0 Z+ ?6 k ~* S2 e6 j4 o9 n& Y, X 网红为了出片、吸引流量,可以容忍高价。但是对于普通游客来说,旅程中控制花销则是再正常不过的事。( S. v$ c/ A7 Z! O+ ^" c
原本一些网友对于泰国的物价认知还停留在三四年前,看到网上晒出的网红餐厅消费账单,自然会觉得物价贵到离谱。7 o' L' }! c+ x& _$ d5 H
但是用“高性价比”约束一座国际大都市的高端消费场所,显然也并不现实。. G7 M5 L) ]; P, _
3 ~- u% l$ S! ` △Iconsiam购物中心内景,并不比国内的商场简陋。/视觉中国7 U( A+ l4 c+ Z5 S$ _* l
除了高性价比,“对中国游客友好”也是很多国内游客愿意开启一段泰国游的重要原因。因为本地华人多,外加很多商家会用简单的中文沟通,很难不让人产生一种宾至如归的舒适感。
7 _3 r/ G: t' t* y5 n C 加上无论官方还是民间长期向中国传达和强调的“泰国需要中国游客”,国内游客对泰国产生了一定程度上的信赖和好感。
, G& m2 l5 c* ] 今年1月9日,泰国副总理兼卫生部长就亲自到机场迎接中国旅客,还在现场拉起“中泰一家亲,神奇泰国热情依旧,永远欢迎中国家人们!”的中文横幅。
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- L& c! A: g2 G2 K; {$ `* G △许多人认为此举体现了泰国官方对于中国游客的重视。/新闻图片" M; S* ^& Q' j# i6 E
朱朱去泰国旅游时,我国内地尚未公布“乙类乙管”方案,曼谷等地大多是欧美、印度游客。因此,她就曾在街上被泰国商家叫住询问,中国游客几时能到泰国旅游。
; D) l" n: a3 a; @3 H& | 清迈集市的露天音乐演出上,即使当时在场的华人游客不多,乐队还是连唱了好几首如《月亮代表我的心》等的中文歌曲。
& \2 o4 J# Z- E7 E) g3 i 朱朱表示:“当他开始唱中文歌的时候,我确实很开心。商家表达出对中国游客的热切渴盼时,从心理上说,给我带来一种满足感。”
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0 X1 }& w$ G" \ △为了吸引中国游客,司机在出租车上播放《狂飙》。/新闻截图
1 O+ q# ? d5 L) Q: I 对于泰国商家来说,他们太懂如何讨好来自世界各地的游客。许多商家也许是发自内心地对中国游客友好,但旅游业本质上仍是一门生意。
% v- I3 w" H) j6 g, U! @, X5 | 就像播放《狂飙》的出租车、突突车依旧会用一口价宰客。 r' O! r# C$ B
根据自身在泰国生活的经历,Fan认为一些泰国商家并非如互联网所传,专“宰”中国游客。& Q! e3 T C( S& n
对于其他国家的游客乃至本地人,在旅游经济慢慢复苏后,他们也是照“宰”不误。" @* b7 T' M! o. g1 k
过去,泰式微笑服务让中国游客对泰国产生滤镜。而那些因为物价便宜不多砍价的中国游客,也给泰国商家留下了“付款豪爽”的印象。
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△泰国市集,吸引了许多外国游客前往。/受访者供图
" O( [3 w% C1 J$ I+ z# C' Q( I8 d 但必须承认的是,从2019年到2023年,人们的消费习惯、出游习惯等已经悄然变化。就像开遍国内大小城市的泰式生腌、泰式按摩店,过去可能一定要出国才能体验的项目,在国内也能享受。
: j: p' I6 P# h: G, A5 c 总的来说,一方面,赴泰旅游的游客们对于旅游体验的要求提高;而另一方面,随着本地物价上涨等原因,在地消费上涨,随之而来的正是“性价比降低”“出游体验不佳”等问题。- |3 y4 x: O$ n- l8 i
大众滤镜,慢慢褪去。归根结底,旅行只是一方付款、一方提供服务的生意。. n! N' v) J9 S. e
明码标价的东西也可以讲价、投诉高额小费或是服务问题等都是消费者的权利,并不会因为身处的国度不同而变化。. o5 K; C, T' c9 L/ t
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△对电子落地签增收200泰铢小费的行为,很多如朱朱、红豆这样的游客都没有当场提出异议,但也可以直接拒绝。/小红书截图 e! ^7 }- E) v& g5 P7 u
正视自己的旅游体验需求,自由选择目的地远比追随赛博旅游热潮重要。摘掉互联网滤镜,泰国也只是泰国。
0 M: Q+ r, [" u' m% \, b% I" z 今日作者
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