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: R( w* }8 T9 D' [- c T) \ 出境游恢复,泰国游的热潮却在这个3月戛然而止。
' i" t- |4 h! h, R 去年12月底,“乙类乙管”的方案公布后,“泰国旅游”的词条搜索量一路飙升。在寒冷的冬天,许多人把泰国选作了出境放松的第一站。) [: n- a/ u8 a9 c
2 H% p- m/ I9 y& g' q △百度指数直观反映了“泰国旅游”的热度变化。; s5 f/ j9 J T! S
泰国游并非突然火爆,疫情前,泰国已是公认的热门目的地。凭借着距离近、机票低、物价适中、景色宜人等优势,吸引了一批批国内游客赴泰旅游。
0 Y5 J/ u3 z* r2 k3 z) \ 其中不乏认为泰国物美价廉值得N刷的游客,三年间一直等待着报复性出游的机会。
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$ d/ T: R- w: L △2019年中国游客出国旅游TOP10国家,泰国位列第二。/艾瑞咨询+ P6 l2 i: R: _
然而,泰国似乎并没有如所有人想象的那样,满足那些积攒三年的期待。
9 Q5 ]- x$ P6 b; w# w) c 短短两个月间,从吸睛的男模餐厅火遍全网,到因为宰客、安全等问题避雷贴刷屏,“泰国变了”成为了关于泰国游的讨论核心。
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8 j; E" Y" \8 ^ \; W △#泰国已经贵到去不起了吗、#泰国旅游 安全性等话题相继登上热搜。" x9 s$ P' W4 T0 D* o8 H/ ~' Q; c
不禁想问,泰国究竟怎么了?曾经的旅游胜地真的不值得再去了吗?# @0 ~, e" M4 c
出境游恢复,泰国却不“香”了/ C/ S4 x, E; T6 O8 s7 _
在出境游恢复初期乃至更早之前,泰国在社交媒体上都是“香”的。1 i6 m% T. v: a) @. C
疫情期间,如泰国阿航、小老虎的泰国行等驻泰美食博主拍摄的单支视频,在B站播放量最高可达200多万。
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△泰国街头美食探店视频是众多年轻人的电子榨菜。/B站截图
3 W; B0 a' W0 Q7 @% p 另外,随着部分泰剧的热播,以及巡演陆续回归,泰国“追星天堂”的名号也迅速在年轻人群体间流传开来。
' e5 }( d q6 U1 [) A+ s& o5 B 有着过去良好的体验宣传奠定口碑,三年间又有新卖点源源不断产生,年轻人对泰国游的期待值堪称拉满了。# J+ m! u _2 H* Z& h3 M
群众未动,博主先行。大家对着赴泰旅游“先行军”的体验反馈翘首以盼时,得到的却不是期待中的正面赞赏。. q2 D! Q& Z0 z+ N
5 h% P, v( z E% L: ^ △出境游恢复后,明星、博主都挤在了泰国。
8 |' n5 F) m0 B4 G. Y8 ^ \ 最初被集中吐槽的大多是物价上涨和宰客。游客们即使做足了功课和准备,最终也难平衡因消费上涨而产生的心理落差。0 [) W+ j6 r, {+ i
根据社交平台上的repo,从电子落地签针对中国游客加收200泰铢小费开始,大到大幅涨价的旅游项目,小到16元一杯的奶茶,似乎处处都透露出一丝宰客的气息。, @. @. s# q- w" M* \- N u, v
/ H% F+ k7 R2 c% H# x9 }, H6 w △有网友翻出了自己过去的账单和现在的同种项目价格对比。% H7 n a8 V1 J7 V
然而,价格提高了,管理和服务却没有跟上。比如某博主在视频中讲述了自己订民宿接连被坑的故事,因为管理不到位,一些App上的民宿出现了如虚假定位、二手转租等问题。
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△博主分享了自己订民宿差点被坑的经历。
8 I% X' B$ p# \9 \- w! z8 l 除此之外,交通和治安方面的问题也不断涌现。 w# g" [5 t- S, \
出境游恢复后,游客发现随手拦下的突突车、出租车,一口价不打表是常态。
; c& ^" G/ Z9 |' e/ a$ M 此外,摩托和突突车还能在路况堪忧的泰国街道,分分钟上演一段《速度与激情》(超低配版)。" {7 f1 n, M8 m( {- I6 p7 b+ h5 j
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△泰国街头一景。/受访者供图, M% I. v4 S( P4 R6 d
根据克劳锐发布的《2023旅游消费内容研究报告》,限制旅客旅行的关键要素除了时间、交通和花销,安全问题也排在高位。
3 D9 _( J6 f* A 因此,当“嘎腰子”的网络传闻一出,泰国游的热潮迅速降温。“泰国 安全性”等词条登上热搜,部分传闻真伪难辨,但大众对前往泰国已实打实地心存顾虑。" v- f4 X: F9 y- O$ {9 e. j) g
泰国游,在理想与现实间拉扯
" l N; @0 n) v 对于泰国游口碑的断崖式下跌,很多网友也表示困惑:“短视频网红如都市传说般的口述故事,竟能造成如此巨大的影响吗?”
* m: l$ ^+ T7 h" A; E5 w1 V' m 但别忘了,泰国,本就是一个在线上与线下、理想与现实间反复拉扯的旅游国家。, _# l8 b' L- x" q
* t- q# T6 }0 A! G0 k" @* U △曾经在各个美食博主视频里驰骋的“泰式生腌”。/受访者供图7 T& S$ X& }/ G' u; r& f
2月中下旬之前,在社交平台的文章、视频里,泰国堪称自由行的天堂,是能提供无与伦比情绪价值的度假胜地。“高性价比”“适合穷游”也是泰国游经久不衰的卖点。4 r& D: N2 V, a' U$ v, J
回看2019年及以前网络上的旅游攻略,“××价格+玩转泰国”一直是大热标题。0 ^7 N3 P& N# B8 @7 A6 J2 W! S8 f
0 \, m; x: T. T1 W H △2019年左右某书上的泰国旅游攻略。/小红书截图
. W1 C4 v r. t+ Z; o3 V 可以说,这些攻略和反馈,给大部分无论是否去过泰国的人形成了先入为主的观念。部分过于理想化的内容描述,也让大众对泰国产生了滤镜。
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4 X; E1 R! Y* B5 j3 |0 P △佛教国家、悠闲自在、热情好客、物价低廉……都是不断叠加在泰国身上的大众滤镜。/视觉中国
7 X* b* g4 T4 S% W/ f$ E 那么,站在现在普通游客的视角,泰国游究竟如何呢?. _, h9 r$ P2 W& u5 G+ m& r( D
在外留学的朱朱赶在12月底独自去泰国游玩了两周,分别前往了曼谷、清迈和甲米三地。5 i9 Y- X3 w$ O1 v' y1 B; R; V
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△朱朱镜头中的泰国街景。/受访者提供) S, P$ c6 s& \' r, A: N
作为一名学生,高性价比是朱朱首选泰国的重要原因,而整个旅程也基本符合心理预期。
. [! q# E3 X! t) | 因为是首次出游泰国,所以无法和三四年前的消费作比。但横向对比之下,作为首都的曼谷,消费的确高于甲米、清迈。
9 [ d1 u5 ?4 X9 H- D 在住宿上,她更看重民宿位置和卫生环境,价格控制在300元人民币一晚左右。消费方面,比起购买大牌、奢侈品,泰国集市上的手工艺品更受她的青睐。+ ], G; C$ A: T8 s# t5 g& i9 V7 N
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△泰国集市上常常有五花八门的手工艺品售卖。/受访者提供
/ p; @/ X% T! K+ E( k “我的钱都花在了买‘小东西’上,集市上手工做的耳环、发卡售价大概不到100元人民币,刚好在我能负担的范围内,所以忍不住零零散散买了一堆。”* \9 B; r, w! K) G
为了能逛到清迈本地的周末集市,朱朱早上5点左右就从酒店赶了过去,“下午两三点就陆陆续续收摊了。除了游客,常驻集市的中国代购也是消费主力,很容易将摊位扫荡一空”。
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! c, S6 R9 l) R2 L8 H △朱朱拍到一位代购在集市上直播卖货。/受访者提供
& I$ M. F/ E: X; L2 X) z 另一位在出境游恢复初期前往清迈的游客红豆,在泰国也收获了满意的体验。+ Y- d9 K- |" w" B
因为大城市高楼林立,生活忙碌,所以曾去过泰国旅游的红豆本次出游直奔清迈,“想去一个一觉醒来能看到绿树成荫的地方”。6 K- m4 h" \4 m4 B% d
有丰富旅游经验的红豆在老城区的民宿住了几天后,又搬去了清迈北部的一家别墅。, j; `! j* G& A$ `6 c s! t
- [8 M6 q! K& P* M' _! }) O/ a0 d1 _ △红豆习惯选择Airbnb上评论多的超赞房东,这样能在一定程度上避免踩雷。/受访者提供
+ Q( F1 z3 P! Z$ `2 H! c0 f' ? 当时清迈的游客并不算太多,红豆在这里找到了久违的松弛感。
0 V7 T/ }9 W/ `- l6 {! C4 o “清迈的物价的确比国内大城市低不少,一顿饭换算下来大概20元,打车也差不多如此。按摩一个小时也大概几十块钱。”
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△在泰国用GrabCar打车的费用,15公里打车价格在200泰铢左右。/受访者提供. `1 D1 T, L6 y
根据两位游客的描述,泰国的物价虽然有所上涨,但远远还没有到网上传言的那么过分的程度。对于长期生活在大城市、渴望身心放松的人来说,泰国游的性价比依旧存在。
+ j7 \8 m# C: @( f" S% }, Y$ | 不过要想3000块钱玩转泰国,也不大现实。毕竟想要收获旅游体验,还是需要一定的支出花销来兑换。5 q8 J& D9 I4 n4 {5 L" Q5 C+ _
旅游,终究只是一门生意
- d6 P# n5 x1 W4 S# X 对于网络上提出的“泰国,已经贵到玩不起了吗”的质疑,长期在泰国工作的Fan表达了自己的看法。! b3 ^( o6 p( S a6 ]6 h8 @: k8 U
一方面,全球经济呈现出高通胀和货币贬值的趋势,导致泰国的物价整体上涨。游客回流后,泰国的物价确实比疫情时再次上涨。但不同城市、城区的上涨幅度也有所不同。( m7 R, R4 t( j5 R
部分地区涨幅在正常范围内,而对于游客集中的街区、景点,物价上涨幅度则明显更大。+ H' `7 D5 f3 F1 d& X
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△曼谷地下美食城一家餐饮店的价格。可以看出虽然整体有所上调,但是远没到贵的程度。/受访者提供
3 J- y8 F" V4 X' R 另一方面,网红攻略对游客也形成了一些误导。许多游客到泰国后直奔本地的网红餐厅、娱乐场所,比如高端商场里的餐饮店、米其林餐厅、男模餐厅等。* i5 j- ] J, i$ o1 J
“一些博主推荐的地方对于本地人来说,都是不常去的高消费场所。比如曼谷icon siam商场里的餐饮店,正常情况下人均也要两三百块人民币左右,没有国内游客想象中那么便宜。”# R: |! b) Y, l0 b+ X# I/ b
8 Y! B6 {7 V- C+ D △上图:普通的一顿工作餐在12元左右。下图:Iconsiam商场的餐厅则人均花费了200元左右。/受访者提供
' L, Q/ V" U2 p 网红为了出片、吸引流量,可以容忍高价。但是对于普通游客来说,旅程中控制花销则是再正常不过的事。
# U8 q3 e3 R/ \% Q 原本一些网友对于泰国的物价认知还停留在三四年前,看到网上晒出的网红餐厅消费账单,自然会觉得物价贵到离谱。( K! X: t- w$ _ A! G
但是用“高性价比”约束一座国际大都市的高端消费场所,显然也并不现实。, F, z/ V+ x' N5 E
D" \0 R* D. X6 v" Z8 ~- \* X% h △Iconsiam购物中心内景,并不比国内的商场简陋。/视觉中国
) w5 C4 D) G$ M# ]- ~9 U4 x( a 除了高性价比,“对中国游客友好”也是很多国内游客愿意开启一段泰国游的重要原因。因为本地华人多,外加很多商家会用简单的中文沟通,很难不让人产生一种宾至如归的舒适感。5 q6 n* m. z8 z B. q, N
加上无论官方还是民间长期向中国传达和强调的“泰国需要中国游客”,国内游客对泰国产生了一定程度上的信赖和好感。
$ q1 U) O6 J$ e7 g% e- R& b 今年1月9日,泰国副总理兼卫生部长就亲自到机场迎接中国旅客,还在现场拉起“中泰一家亲,神奇泰国热情依旧,永远欢迎中国家人们!”的中文横幅。& |7 O% ~) M: a7 d( Z
9 l& ?. m+ O. @$ E. K+ |, I' | △许多人认为此举体现了泰国官方对于中国游客的重视。/新闻图片
M6 Z! g9 [% J4 j) {% w3 c e 朱朱去泰国旅游时,我国内地尚未公布“乙类乙管”方案,曼谷等地大多是欧美、印度游客。因此,她就曾在街上被泰国商家叫住询问,中国游客几时能到泰国旅游。
0 [! p7 [1 p" `: R; Q. W: x 清迈集市的露天音乐演出上,即使当时在场的华人游客不多,乐队还是连唱了好几首如《月亮代表我的心》等的中文歌曲。
" |+ r: T" ]8 S& q 朱朱表示:“当他开始唱中文歌的时候,我确实很开心。商家表达出对中国游客的热切渴盼时,从心理上说,给我带来一种满足感。”
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△为了吸引中国游客,司机在出租车上播放《狂飙》。/新闻截图
" K' q3 p1 U- R8 R! h" w 对于泰国商家来说,他们太懂如何讨好来自世界各地的游客。许多商家也许是发自内心地对中国游客友好,但旅游业本质上仍是一门生意。7 V o0 N# c, o4 h; {1 @
就像播放《狂飙》的出租车、突突车依旧会用一口价宰客。! A2 C+ d* O$ M
根据自身在泰国生活的经历,Fan认为一些泰国商家并非如互联网所传,专“宰”中国游客。2 m9 I3 Z3 X, y ?1 @# i
对于其他国家的游客乃至本地人,在旅游经济慢慢复苏后,他们也是照“宰”不误。+ p7 ~2 X- C A+ x4 g
过去,泰式微笑服务让中国游客对泰国产生滤镜。而那些因为物价便宜不多砍价的中国游客,也给泰国商家留下了“付款豪爽”的印象。
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# @% {" L6 B- u △泰国市集,吸引了许多外国游客前往。/受访者供图+ W+ q, P. w9 r7 H: }- t
但必须承认的是,从2019年到2023年,人们的消费习惯、出游习惯等已经悄然变化。就像开遍国内大小城市的泰式生腌、泰式按摩店,过去可能一定要出国才能体验的项目,在国内也能享受。1 h3 t8 T1 H/ t9 B8 B5 h
总的来说,一方面,赴泰旅游的游客们对于旅游体验的要求提高;而另一方面,随着本地物价上涨等原因,在地消费上涨,随之而来的正是“性价比降低”“出游体验不佳”等问题。
! X/ V- b. m5 k1 C# L 大众滤镜,慢慢褪去。归根结底,旅行只是一方付款、一方提供服务的生意。# S( q% c7 U9 ^3 p ~- q: a
明码标价的东西也可以讲价、投诉高额小费或是服务问题等都是消费者的权利,并不会因为身处的国度不同而变化。
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' k3 R4 ?. Q9 H6 d △对电子落地签增收200泰铢小费的行为,很多如朱朱、红豆这样的游客都没有当场提出异议,但也可以直接拒绝。/小红书截图
5 M, s, K" B) Q$ d( z6 {$ _ 正视自己的旅游体验需求,自由选择目的地远比追随赛博旅游热潮重要。摘掉互联网滤镜,泰国也只是泰国。2 z: [8 I$ G5 h5 ]( g& E
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1 g+ w% ?4 W' d( C1 O/ Z" d 阿祯, s/ |5 \9 D3 H( o" a9 j' C6 ]
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