世界热切期待中国游客回归

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随着中国出入境政策陆续调整，近两日，各国旅游局在社交媒体上掀起了一场“抢人”大战，纷纷向中国游客发出邀请。各大在线平台上，相关出境游产品的搜索也出现了一波高峰。有业者表示，出境游重启后，中国游客的出游偏好会出现新的变化，而各个境外目的地的入境政策是否友好，也影响着游客的选择。
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% t6 _3 N) k1 e0 s& ~% {* y- u在新浪微博平台，法国驻华大使馆官方微博写道：“中国朋友，法国张开双臂欢迎你们”；加拿大旅游局发布：“在夏洛特敦市有一条铺满鹅卵石的维多利亚街……明年夏天，我在加拿大等你来”；澳大利亚旅游局表示：“八千多座岛屿、逾一万片海滩，当再次出发，你的澳大利亚旅行第一站会选在哪儿”；新西兰旅游局写道：“记忆中的美好风光、心心念念的久别重逢，所有的憧憬与向往，终于得到答案”；挪威国家旅游局写下：“3年了，挪威的峡湾、极光、岛屿、冰川……都在大声想念和呼唤你啊！2023我们挪威见”。
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南非旅游局以及南非当地旅游从业者一直为中国游客的到来作着准备工作。南非旅游局有关负责人表示：“我们对中国恢复出境游充满期待。南非实施以全球为基准的健康和安全协议，确保将游客的安全、健康和卫生放在首位。希望中国游客能放心且安心来到南非，体验南非彩虹之国的独特魅力。南非始终坚持践行可持续和负责任的旅行，通过多样化的生态产品、绿色旅游项目及体验，让游客享受新的旅行生活方式。此外由于目前南非国际游客数量减少，所以物价也有所回落。因此，一旦中国游客重返南非，更能享受到物超所值旅行体验。”


/ d6 Z: V# v. H美国洛杉矶会议及旅游局有关负责人表示：“3年来，我们一直为中国出境游市场的重启准备着。在2019年之前，洛杉矶旅游业连续9年实现里程碑式的跨越。2019年接待国际入境游客740万人次，其中120万来自中国。我们热切期待中国游客的回归。”
“3年以来，斐济旅游局积极拥抱变化，开拓海内外全新市场。我们通过多样的营销推广活动，向海内外华人游客种草，积极参加各大旅游展会，发起了一系列线上线下目的地培训、旅游产品早鸟促销活动。经历了3年沉淀，终于迎来中国出境游的回归，我们已作好了充分准备。”斐济旅游局华人市场全球总监兼大中华区首席代表郑入瑞说。
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8 U- d6 U# R. V/ S5 Z4 ~瑞士国家旅游局中国区主任常典娜表示：“我们持续看好中国市场，将游客群体按照旅游兴趣爱好进行精准细分，同时更关注市场新产品、新型合作伙伴与旅游可持续发展形态。下一步，我们会将推广重点从传统旅行社产品转向满足自由行客人需求。”
5 o$ i7 \" n$ `泰国旅游局北京办事处处长潘可楠向记者表示，经过近3年的等待，泰国终于迎来了中国出境游市场的好消息，泰国旅游业者反响热烈，对中国游客的回归表示热切期盼：“3年未见，甚是想念。神奇泰国将会以一如既往地热情迎接您的到来。”
应对需求变化
采访中，有业者向记者表示，游客的出境偏好出现新的变化。而这其中，境外目的地的入境友好程度、签证便利程度及当地的安全状况直接影响着游客的选择。
2 s# L$ }8 C3 ^1 k+ S, u* k; E在春秋旅游副总经理周卫红看来，恢复出入境旅游业务后，旅游产品将更加小团化和个性化，跟团游产品将有更多定制特点和要求，会更有主题性；具有目的地文化属性的项目将会更多融入旅游产品设计；针对青少年的研学、访校内容在产品中的比例将进一步增加；游客和旅行社都将会更加关注安全。“旅行社在获准允许开展出境、入境旅游业务后，出境游不大可能立即出现报复性的反弹现象，应该会逐步且比较温和地爬坡上升。”
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+ j* R9 ~4 S" E3 A北京联合大学旅游学院在线旅游研究中心主任杨彦锋表示：“基于外部环境和对疫情的担心，中国游客还需要一段时间的调整期。在这一段时间里，哪些境外目的地国家针对中国游客的入境政策更友好、更开放，哪些就更能获得中国游客的青睐。从这个意义上来看，我认为东南亚市场应该是会率先启动的区域。”
4 t" H( ]) R! D“签证的便利化、航线的恢复都是影响市场恢复的关键因素。企业要提前做好出境游的准备工作，游客的需求、偏好都已出现了很大的变化，在产品方面要作及时地调整和梳理。在签证办理等出境服务方面也要更加主动。”北京第二外国语学院旅游科学学院副院长邓宁说。
% \0 ~# s: j3 t: W3 R' b2 w“诸多国外热门旅游目的地已经在招揽中国游客方面开始发力，这为中国出境游市场的复苏，以及中国与全球的往来交流塑造了良好的氛围。中国游客也将用脚投票，率先奔赴这些友好热情的目的地。”携程研究院有关人士表示。
企业积极宣传
$ P1 |  w. t! ~/ `9 }3 ^) F4 N采访中，记者了解到，各大平台企业已经开始前期的宣传营销，为游客梳理各国入境政策，种草出境目的地。
飞猪机票业务负责人向敏表示：“今年，飞猪先后联合阿提哈德、新加坡航空、四川航空、中国联合航空等多家航司推出数十款国际机票未来飞产品，随着出入境政策优化，这些未来飞即将成为马上飞。”
3 K2 ]( e+ R' i) A& f' C9 J2 ~爱彼迎中国近日发布了2023年“开春”计划，开启了“世界等你再出发”系列品牌活动，全面调动站内外资源，全媒体、多轮次、多点位精准触达用户，邀请中国旅行者和爱彼迎一起解锁和世界重逢的千万种奇遇。针对年轻一代旅行者“深度慢游、安全灵活、渴望‘有意义的旅行’”的出境游需求，爱彼迎已相继推出了AirCover四海无忧保障计划、60多种特色分类等一系列创新产品。
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$ B0 M" m$ q) }7 v途牛在官网挂出了“目的地政策重要提醒”，对中国游客较为关注的境外目的地的入境及签证政策进行了梳理。
( t1 |0 r( h. G5 j- n) A“马蜂窝的权威攻略品牌北极星攻略已经实时更新推出了针对境外目的地的‘官方攻略’，目前已覆盖亚洲、欧洲、美洲、大洋洲、非洲的数十个热门国家和目的地。内容涵盖签证、交通、住宿、美食、必打卡体验等信息，力保游客都能获得新、准、全的攻略信息和地道新奇的玩法，让他们的境外之行畅行无阻。”马蜂窝有关负责人表示。
# A' f- G  J6 p2 [' S' a“出入境的新政策发布后，我们的呼叫中心和官网咨询量出现了6至7倍的增长，出入境长线产品已经筹备好，另外，旗下的奇迹旅行已经与MSC地中海邮轮签署战略合作，成为MSC地中海邮轮2024年环球航线的特别合作伙伴，推出了121天环游世界产品。‘阿根廷+南极’产品也已经上线，满足游客的出境游需求。”众信旅游有关负责人说。（作者：本报记者 张宇 王玮 见习记者 郭子腾；编辑：杨硕）