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为了解决用户和数据安全问题,Facebook已经花了一年多的时间。自2017年以来,其安全团队人数增加了一倍多,Facebook还制定了新的内容审查政策和APP评估流程,并采取了其他一些措施来提高平台的完整性。
0 o1 [4 T4 l$ s, Y7 NFacebook不仅注重用户安全,而且也一直致力于为广告商创造一个更安全的环境,正如其去年宣布删除第三方广告定位数据。就在上个月,Facebook还推出了新的广告内容筛选功能(ad inventory filter),营销人员将可以对与其广告相关的内容进行更有效的控制。4 O7 g- g" H+ P, o' \" a' e0 A
但事实上,广告商还期望Facebook可以推出另一种工具,它可以提供更大的广告透明度以及更多跨平台测量数据。
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Facebook正致力于开发全新广告透明度工具5 h( `, P# m6 k6 P* h' _9 t
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今年一月,Facebook广告副总裁Mark Rabkin透露,为了提高数据透明度以及向营销人员提供更多跨平台测量数据,该公司正在考虑推出确保隐私安全的信息交流类解决方案。# |* Q; i& W3 B' Q: P2 L; W
Rabkin称:“我们需要弄清楚如何对数据进行净化、统计、匿名化、整理,以及如何与第三方合作(无论是传统合作伙伴Comscore、Nielsen还是其他市场调研公司)。如果可能的话,我们还需要搞明白如何将这些功能整合并发挥实际作用。”4 v- h$ C# [9 c4 s, e0 A8 J
但是Rabkin并没有透露该工具的任何细节,只是表示为了做好这件事他们目前不能太仓促行事。
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' Y( A4 b; ?) E# z9 o业内人士谈对Facebook的期待
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广告代理公司M&C Saatchi相关负责人Yantz表示,希望Facebook未来的任何 “信息交流工具”都能帮助广告商提高广告透明度和深入了解广告的表现。9 o! W& [$ h7 G+ t
Yantz称:“我们希望Facebook可以突破追踪浏览数据的局限性,这将大有帮助,尤其是考虑到该公司引人入胜但相对被动的Stories(短视频)产品。通过了解这些短视频在消费者旅程中所扮演的角色,以及它们对搜索等其他渠道的影响,营销人员将可以获得一些更有价值的信息。”. c0 a B9 o4 `$ y9 G9 K
另外,Yantz也希望Facebook能够通过安全的匿名系统与谷歌、亚马逊等主要平台建立连接,从而在尊重用户隐私的前提下提供更全面的客户体验。4 B% x0 e( }) g3 t$ ?+ a" i; d
长期以来,广告出现在侮辱性和极端主义内容旁边的问题一直困扰着许多品牌。今年世界广告主联盟(WFA)呼吁其成员向YouTube和Facebook等公司施压,要求他们采取更多措施来防止恶意内容出现在平台上。
6 y' S" ^% r, K世界广告主联盟CEO Stephan Loerke表示:“营销人员必须仔细考虑他们投注在这些平台上的资金范围,而这些平台必须为缓解广告商们的顾虑做出更多努力。”
' f2 M3 i5 m8 V$ B( i3 V: @9 w9 f今年4月,宝洁公司CMO Marc Pritchard 还呼吁广告商要求数字媒体公司提供与电视、广播和刊物等传统媒体同等质量的服务。8 q- O' i0 O9 F' P. O* V) h) `1 _1 B
Pritchard表示:“对‘新媒体供应链’来说,现在是时候提高标准开放跨平台数据和提升广告透明度了。”) _6 _9 I3 F- T7 g+ `" k/ |
! Y+ Q+ L# S. ]" J. F4 D0 {8 }. o广告商仍“离不开”Facebook
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事实上,Facebook一直以来都致力于在视频广告业务方面来改善品牌的安全性。今年1月,Facebook还与DoubleVerify(广告测量平台)以及OpenSlate(视频分析公司)共同推出了一项品牌安全认证。
% U$ i( [' u% B( I6 E而Facebook的Q1广告收入结果显示,尽管在品牌安全方面受到了一些质疑,营销人员仍在不断向该平台投入资金。在该季度,Facebook的广告收入达1490万美元,同比增长26%。
+ Q: \4 c2 P/ e4 |Facebook广告商Steve Weiss称:“Facebook一直以来都在不断尝试通过其智能广告定位来建立最好的用户体验,我们都知道这些努力可能还远远不够。但Facebook目前的状况是,各大品牌都没有放弃在该平台进行广告投资,因为它仍然是一个覆盖目标受众的有效渠道,而且它也确实有助于各大小企业扩大业务规模。”
( y& B, r; g+ ^(编译/雨果网 宋淑湲). L( `4 O9 s5 Q- V! M* d
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