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" z h0 B7 \# t* h' h波及好莱坞乃至整个洛杉矶地区的苹果老款“垃圾桶”工作站瘫痪事件终于有了靠谱的官方回应。昨天许多用户纷纷报告,2013款Mac Pro在使用AVID Media Composer非编软件时会神秘地卡死,并发生无法重启的情况。同样的事件在美国各地发生,外界一度以为是黑客攻击或恶意程序导致了这样的情况。(参见昨天的报道:好莱坞遭神秘病毒攻击?运行AVID的Mac Pro大面积瘫痪)/ T _- Q# M, D+ H" I' `& B
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看来AVID+Mac Pro的组合在好莱坞很常见5 r4 h5 s' c( e4 R0 B" p# ]* O
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$ j4 z' @) b) n3 M& t) F现在,问题根源终于被查清了,罪魁祸首不是黑客也不是病毒,而是谷歌浏览器的一个更新BUG“攻击”了Mac Pro的文件系统。而且有危险的并非只有AVID用户或者“垃圾桶”Mac Pro的用户,即使你使用的是其他非编软件或者其他型号的苹果电脑,也有中招的风险。
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- _/ I/ q8 @% f3 v* @6 c在社交媒体上用户们互相提醒在得到进一步消息之前切勿关机9 H$ D. Z2 O# E) e! P( C
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* T& U! R& _, {! X6 G ~& z- l昨天爆发的这个问题如此严重,以至于许多老款Mac Pro用户都不敢关机,就怕一旦关机就再也无法重启。那么多不幸死机的用户也不得不停下自己的工作,整个圈内用“人心惶惶”来形容也毫不为过。" H" U$ g1 x0 \- A! R/ \
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很多公司选择苹果系统就是看中了它的稳定性,当出现大面积的瘫痪问题,用户的内心一定是崩溃的5 |8 z6 c- O+ w$ Q3 ? x1 V! C
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+ W1 g- l( Q" \0 b h由于最初的报道都是将AVID和老款Mac Pro作为出错案例的两大关键词,AVID公司也因此度过了一个不眠之夜,加班加点研究错误原因,甚至派出技术人员到各家后期制作公司排查问题,公司首席执行官以及首席技术官也都出面发声。
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! e; c7 A# |) j. V: mAVID公司首席执行官Jeff Rosica出面向用户解释 8 ?( Q& Y# ]5 }# ]( [( X0 T( K
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虽然最终查出来其根源问题并不在AVID产品上,但AVID也给出了他们推荐的解决方案,那就是先立即切断Mac Pro与互联网的连接,备份所有Media Composer的数据,然后重新安装操作系统。/ c8 w7 Z4 }1 r2 [
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2 \2 J% c4 R% i8 I5 y/ R% q" V一开始谁也没想到问题会出在第三方的浏览器软件身上
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谷歌也已经承认了是他们的问题,在Chrome浏览器的官方帮助页面上,谷歌工程师Craig对Chrome浏览器的这个更新错误进行了说明并给出了手动修复的指引如下:
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; x$ y# t$ Y; J/ K- H1. 引导至恢复模式,从“实用工具”菜单进入到命令行终端。* V8 h5 W$ [4 a# d5 u
2. 执行以下命令:. F% Z: ~' @+ a1 T
chroot /Volumes/Macintosh\ HD # "Macintosh HD" is the default 6 j% i: M4 c& L" K0 E! e
rm -rf /Library/Google/GoogleSoftwareUpdate/GoogleSoftwareUpdate.bundle
% {) C4 P( S* y7 a; d, Lmv var var_back # var may not exist, but this is fine
1 L6 B. H/ X3 i& [- a; ]7 jln -sh private/var var ' J' b& z! B5 B+ ]2 o: M
chflags -h restricted /var
2 p% g/ h* j6 b: b, Jchflags -h hidden /var
2 ~& S) w% s5 R! n; _7 ]6 c8 {$ yxattr -sw com.apple.rootless "" /var % g m9 L$ u5 X) q1 f; @( D+ }, j" u
3. 重启电脑完成修复。
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通过以上操作,用户就能够删除受影响的谷歌软件更新版本并恢复受损的文件系统。而谷歌方面也已经下架了有问题的更新,同时将推出能解决该问题的新更新。好消息是,即使遭遇文件系统损坏,只要你不主动格式化你的硬盘,那么基本上你的素材和项目都不会丢失。2 C3 v& ^: W# B- `5 k( x! Y
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电脑里的工作是比电脑本身更重要的存在
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就如文章开头所说的,所有苹果电脑用户都要警惕这个更新错误带来的危害。有一个办法查看你的电脑是否中招,就是进入“系统偏好设置”中的“用户和组”,如果你明明是管理员账户,首选项却显示为普通用户。那么你在关闭电脑后很可能就无法启动了。& ^+ B y* p% i0 d; P
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0 S1 Q6 I' Q7 f4 p8 `, P5 h: _本次事件中AVID无疑是最冤枉的一方了 8 R; b1 Y7 s* [& X% ?% w i9 [
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$ H0 T1 V/ y. _ h1 S8 ~根据谷歌的说明,系统的版本和设置决定了你是否会遭遇此问题,如果你的电脑是OS X 10.11及以上版本的系统,那么你只要不禁用系统完整性保护(System Integrity Protection,简称SIP)功能,你就是安全的。而如果你的系统是OS X 10.11以下版本,又习惯使用谷歌浏览器,如果出现了电脑崩溃或无法重启的情况,就需要采取上面的方法自救。
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从这件事上就看出系统完整性保护功能的必要性了 ) N+ h# s! o% Q5 {
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总而言之,电脑的故障总是突如其来、莫名其妙、甚至匪夷所思的。日常要养成勤快备份项目和素材的好习惯,碰到这类意外问题的时候才心中不慌。
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: W2 S9 ]+ l! H9 `5 B* [' x5 z热门回顾:看完这些图,摄像人会哭还是笑 ) f- r) u8 e) l' i
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来源:http://mp.weixin.qq.com/s?src=11×tamp=1569501005&ver=1876&signature=oCfBWNNvk4Iv4Ep3WT2eQOnL9yqagBDUag5*mRF0ccN1rG*SSvzLbbrv75-MbuheA-PN9BrVg3YuT*3TfvHjgIvmftRMnV1ptFa9daGUvfyHrAjgMSF6GPte0VTxeR-E&new=1
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