30人，年入50亿！这家美国最穷酸的公司，凭什么完虐58同城？

hyfeng0828

文/金错刀频道 Zoe
说到58同城，你第一时间会想到什么?
是虚假招聘?还是黑中介?还是网贷？
但凡是58踏过的韭菜地，寸菜不生。
% I3 t1 S0 I0 s3 q1 y4 u58同城的口碑差已经一天两天的事了，一直在“骗子”的边缘疯狂试探。
. w6 o$ `0 O: S8 Q, r但在美国，有一个网站却活的非常好，靠着区区30名员工，做成了全球最大的信息分类网站，每月浏览量大500亿！
9 |9 U2 g4 y3 ~5 o这个网站就是Craigslist，一个比58同城更神奇的网站！
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0 r' {& a7 U( N美国版58同城，一个更神奇的网站
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2 Q, ?: M# b" O- H% @+ G1 R" i1995，信息分类网站Craigslis诞生了，它的创始人是一个做了15年的程序员——纽马克（Craig Newmark）。
在互联网的创业江湖里，Craigslis比58同城神奇多了，向来以“奇葩”著称。
3 ]& e4 g6 z: i' f# D打开网站，能看见的只有单调的白色页面，和一行行密密麻麻的文字链接，首页上没有任何图片。
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  N, ]; O( N1 J9 K& B这是Craigslist15年来的变化，嗯！真是一点没变！
) P" w3 g1 Z4 U, J* k但就是这个又丑、又low的网站，在伟大的互联网+10086时代，却是美国人刷手机频率最高的网站。
2 r5 q6 u8 j, T更令人想不到的是，按道理这样一个拥有几十亿用户的新兴互联网巨头，它的总部即便没谷歌这么豪华，
5 b! C  S# y  O! X5 ?- p, Z也该有雅虎这么气派。
: J  b+ ~# X6 b但！是！Craigslist的总部比它的界面还low，长这样。
这哪里像一个拥有500亿浏览量的网站总部？明明是回迁房...
# z  l# \# J5 `6 q6 A. C, {而且作为分类广告网站，这里面都是些奇奇怪怪的东西，比如，有卖二手隐形迷彩皮卡，8缸4驱，手动挡。
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还有人无聊到卖兔子便便；
% a. L+ }6 O7 C. n$ R& N还有人去各大牙医诊所搜罗了无数颗牙齿，放进一个玻璃瓶里后便放在Craigslist上卖，一瓶叫价$995！

更牛逼的操作是，竟然有人在这上面找“爸爸”：寻真人老爸后院烧烤，需要边烤边喝啤酒的那种。
: L4 A3 J0 P. \% g. w3 c# j2 _  \有段时间还为妓女揽客，但后来迫于政府压力关闭了这项功能。
就这样一个奇葩的网站，躲过了互联网泡沫危机，抢的了雅虎的饭碗，在95%以上的同类网站纷纷倒闭的环境下，巅峰时期每个月拥有高达 500 亿次浏览量，光是美国每个月就有超过 6000 万人使用，占美国人口的四分之一！
凭什么？
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1 O0 t6 Q4 d6 M$ [. x不登广告，不收会员费：
拿太多钱也不知道怎么花

6 `( C' N# k/ Z" n5 ~7 f% `Craigslist长期以来坚持的一个宗旨：只提供用户最需要的服务。
% r6 i7 f+ v: J, U* H2 N, i# {国外，尤其是美国，一直以来就有买卖二手物品的传统，Craigslist利用互联网这个快捷的平台，抓住了这项大需求。
/ n$ t& T( v7 p9 C. q# O1.界面虽丑，但实用
Craigslist的界面虽然丑，但极其简洁干净。除了用户上传的图片之外没有其他的任何图片，在信号弱的情况下，也可快速加载，使用很方便。
* b7 ^4 @1 A; b0 M9 g' y别看界面简单，功能却十分强大。
7 _. W! {6 v9 X% X. M" S4 r8 P/ t* TCraigslist上涵盖的分类信息包括了求职招聘、房屋租赁买卖、二手产品交易、家政服务、地区活动指南等。
在这里你能接触到更多的房源并省下一大笔中介费；
也可以找工作、找修理工、清洁工、搬运工...只要你需要的，这里都有。
( E& i' X6 e, x1 \5 r; Z2.几乎全免费，无广告位
Craigslist上所有信息的发布几乎都是自由和免费的，坚决拒绝每一个挣钱的机会，微软要在上面投广告都被他拒绝了。
在全美500多个城市中，只针对纽约、洛杉矶、华盛顿、等少数城市的招聘广告和房屋中介收取费用，这也是网站所有的收入来源，但个人用户完全免费。
& B+ t+ p! c+ R3 E1 {2 E& v; w至今，Craigslist上没有没有广告位、也没有一些奇奇怪怪的弹窗。
6 k! X# t: {2 G: O3.离用户太近了，创始人就是客服
直到现在，作为全球最大也是最早的分类广告网站Craigslist.org的创始人——纽马克，他的名片上印着的不是总裁不是CEO，而是客服。他每天要花8个小时以上的时间，坐在电脑前，处理各种投诉。
# [4 R$ c) ~) s  |创始人离用户太近了，可以说用户离不开他。
, K1 u2 N1 }' d/ w2016年，Craigslist收入达到近50亿，净利润35亿，净利率约70%。
如今，服务全球70个国家、超过570个城市。
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将反垃圾信息进行到底！
国内有好多模仿Craigslist模式的网站，58成立之初就是对标Craigslist，但像58同城、赶集，但不论在收入还是影响力上都差Craigslist好几条街。
为什么呢？
Craigslist不会通过榨取用户价值去实现商业化。
) p( k0 `2 k; m5 ^. {1.只有30名员工，主要任务就是反垃圾
9 t  I. ?2 \- ]- i对于58这类网站存在的最大的问题，是由于虚假信息导致失去用户信任，如今，很多网友对待58同城的态度都是：珍爱生命，远离58。
而Craigslist运营的核心是保持网站发布信息的真实性。其核心工作之一就是删除、屏蔽恶意的、虚假的信息和商业广告。
他们只有30名员工，不开拓市场、不跑业务，主要的工作就是反垃圾信息。
$ ~. x0 f& p$ {4 h0 C1 tCraigslist对诈骗信息和垃圾信息有探测的功能，用户可以通过标记自己认为是垃圾广告的信息，一条信息被多个用户多次标记的话就会被自动删除。
" H8 C1 [! Q2 F& u8 F  g1 P7 E另外，同一个用户无法在同时发布多条内容相似的信息，有时候还需要通过手机验证码来审核发帖，这一定程度上过滤了不良广告。
2.对流量变现极为克制
国内的分类信息网站，无一例外都选择了投靠资本洪流，走上了规模化道路，公开报道显示，赶集网和58同城都至少进行过三轮融资。
3 I3 M+ C& }9 }) h& d# R9 S/ z' ~不断烧钱做重线下、做重销售、做重人员，力图通过在最短的时间内以最简单粗暴的方式一统江湖，再通过垄断优势提升变现能力。
/ [8 g- q9 L( {# y: m) u9 ~# Z显然，这是大家再熟悉不过的中国特色互联网企业发展套路，而且曾经屡试不爽。
体量是一把双刃剑，当人口红利逐渐见顶，规模化的成本重负和不断加剧的竞争成本无法跟上增长的速度时，就会被反噬。
反观Craigslist，明明有大片的空白页面、海量的信息发布需求，全是未变现流量，都能变成白花花的银子，但从未这样做过。
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, H! E5 L" d* E6 R4 ]5 j& {当别人都在喊着向前跑、向前跑的时候，在全球50多个国家都有分站的Craigslist，却从不融资、不寻求上市，只专注于小心翼翼打磨产品。
1 Z5 `% T: Q- _# n0 m. t; rCraigslist不仅提供了丰富的分类信息，而且还建立了各种社区，像生活、科学、人文等主题，把用户聚集在一起，畅所欲言分享观点，丰富用户体验。
9 U0 m, x- b# x( |. z3 y3 f, `$ H同时Craigslist还会社区里，在线回答用户的问题，与用户互动，树立良好的口碑。
信息网站变社区，弥补了像58同城这样的网站的致命缺陷：低频。毕竟人们可以天天在今日头条看新闻、在美团点外卖，却不能天天在58同城租房子、找工作。

. x( t/ }# U  R: v. P& n. BCraigslist对流量变现极为克制，纽马克在接受采访时说过：比赚钱更重要的用户体验。
2 q- K/ x- k1 [+ \- n6 ]" h刀哥结语：
/ q2 G) w' |, \, _口碑一直呈直线下降的58，依旧在砸大把大把的钱投广告，而不是着力整治平台的不规范。
像58同城这样的网站，变现无可厚非，而且是一定要做的，但通过榨取流量价值来实现短期的商业化，只能是饮鸩止渴。
2 n, v* u$ z* o. N互联网创业的上半场崇尚唯快不破，到了下半场，其实就是一个集体补课和还债的过程，像58这样的企业都应该停下来问一问自己：
6 x2 ^4 D7 v! @0 v在快速发展的同时，有没有能力承担社会责任？
而Craigslist的创业神话告诉我们一个道理：
克制贪婪，
( c: M- q; ^# E: R- `是世界上最笨，
也是最高明的办法。
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来源：http://www.yidianzixun.com/article/0Mt9S5VA
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