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昨天,《卫报》的一篇报道称,苹果公司的承包商会收听Siri音频,并用来改进Siri的功能。因此承包商经常会听到一些敏感的对话。
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据报道,被听到的录音内容包括:医生和病人之间的私人讨论、商业交易、潜在的犯罪的交易、性接触等等。这些录音并不是针对特定ID的,但可能会有几秒钟长,并与位置、应用程序数据和联系方式等其他显示数据配对。
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负责听取和评分Siri回复的是承包商,昨天的报道中称,这个团队的“人员流动率很高”。而这也造成了一部分用户对苹果是否侵犯了用户的隐私表示质疑。
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4 r, n% M( I: e F* d/ a针对这一点,苹果在《卫报》的一份声明中表示,“每天发送的查询不到1%”。不过考虑到苹果的用户基础,1%这个比例其实已经可以包括大量的设备了。+ l+ p9 _# S+ ~9 U; N
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对于用户关心的是否会存在偷偷录音和隐私泄露的问题,苹果在声明中表示,“用于评分的Siri请求与任何用户的苹果ID都没有关联。”
0 _, [- V" ?9 ~4 X( f1 G% w: }! g同时,音频的审稿人必须遵守苹果严格的保密要求。而那些敏感的录音,是由于用户意外激活了Siri才会被录入设备随后被随机上传。
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也正是因为Siri会被意外激活,所以苹果才会采集这些数据对Siri进行训练。而这些被上传的录音的具体用处。9 w8 d& i2 I$ N& v- h# N' k
苹果表示,会对Siri的一小部分请求进行分析,以改进Siri的听写功能。而对Siri的调试也在安全设施中进行分析,这些数据通常只有几秒钟。
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在苹果的隐私政策中提到了关于非个人信息,苹果可能会进行收集和存储,并用来改善服务。; z; u$ F2 D& j" S0 o
但是更多的用户反馈是,苹果并没有简短有效的提示用户信息可能被收集。同时,Siri虽然可以被关闭,但是这也并不是一个最好的解决问题的方法。
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至于后续如何解决,苹果还没有进行回应。
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7 B0 P1 i0 _- n' }% ]; |: \拆了就没辐射?手机信号塔对人身体到底有没有伤害?
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