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4月15日,亚马逊宣布退出中国;
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5月7日,甲骨文中国区大规模裁员,启动撤离倒计时;
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3 p6 J. D! I# H, Y6月23日,家乐福宣布以48亿人民币清盘中国市场;8 Y& l2 h; L% t' c
8 c* l& o1 `2 l: F) S. w2 v这些在中国混不下去的跨国企业,都有一个共同点。
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8 m/ m& ?' c5 i6 G f重磅:家乐福贱卖!
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当一家跨国公司在中国越来越没存在感的时候,就是它末日来临的前奏。$ {( q0 O) C" p1 G
' A$ e: @$ b* F1 s S0 X* k* _刚刚,在中国沉寂数年的家乐福,终于等来了它的命运宣判。8 J7 l8 f: ~8 a) W
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2019年6月23日,苏宁宣布:以48亿人民币收购家乐福中国80%股份,这家进入中国20多年的世界500强,从此完成归化。
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* T3 w0 v( K/ s) ~7 D1995年,中国大陆的第一家家乐福正式开业,短短几年时间,它就在全国遍地开花,开一家火一家,用躺着赚钱形容它毫不为过。( T) C' f; S9 d8 g" W
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彼时,中国大卖场还未起步,沃尔玛、大润发还不成气候,家乐福是当之无愧的中国零售第一巨头。
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. w2 d( o- y% V然而到今天,它在中国已经沦落到可有可无的地步。在零售概念重新火热的当下,大润发母公司高鑫零售市值600亿人民币,永辉超市市值1000亿人民币。
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! `/ ]7 e& _5 u而家乐福竟以区区48亿的价格贱卖,相比之下真的是一个天堂,一个地狱。
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从2009年开始,家乐福就开始在中国每况愈下。当年,平均每家家乐福门店销售额高达2.35亿元,笑傲群雄,没想到到2016年一路下跌到1.58亿。
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在中国几亿中产崛起的大环境下,所有人都赚得衣钵满满,唯独家乐福偷偷抹眼泪。
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) B7 s, }" F/ T! Q/ A& }' d! e2018年,家乐福中国区年销售额仅剩300亿,远远落后于大润发、沃尔玛、永辉超市,净亏损更是高达4亿多。$ J# w' I. F r [ y2 g. ]
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2018年,家乐福中国资产总额115亿,同期负债137亿,资不抵债!
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* S! y* y L' ?* ~+ b看完家乐福的现状,这个白菜价真的是一点都不冤。2 E! t# @+ r5 V7 a, l9 s. }& D
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那么从中国零售第一巨头到狼狈逃离中国,家乐福到底为什么会崩盘?9 d" U# {. e& F# m

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5 w' }) i5 l$ {" z3 {/ m盲目信任外国总裁
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家乐福在中国溃败的原因有很多,但我认为都没讲到根本。林林总总中,它的崩盘其实只有一个原因:表面上赚着中国人的钱,却在骨子里排斥中国人,甚至可以说看不上中国人。! }6 u4 y/ X- t: t2 [8 O* O
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首先,家乐福这种跨国企业早早来到中国,他们带着在本国得到验证的成功模式,唯一的目的就是在十几亿人口的巨大市场中赚钱。
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其次,我为什么说他们在骨子里排斥中国人呢?我们先来看一份家乐福的任职名单:
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其中一份任命显示:家乐福公司华东区总裁康柏德(法国人)调任台湾地区,华南区总裁贝多拉将调往华东区主管业务,家乐福财务总监Stephane Deutsch任华南区总裁,中国发展总监Patrice Moulin升任财务总监。& o: Z0 _1 G. h# y% m, J6 a/ |4 ]
3 T; p" l4 ]# T- D也就是说家乐福的中国区总裁和高管,以及中国各大分区的总裁全部是清一色的外国人,这意味着他们来到中国赚钱却根本不信任中国团队。
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而这些外国总裁们压根就对中国市场不熟悉,一开始还能借着商业模式的优势混一口饭吃,时间一久,他们优柔寡断、坐失良机的毛病就会越来越明显,一旦中国人举一反三开始反击,就会溃不成军。
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毫不夸张地说,正是家乐福的盲目排斥断送了自己的大好前程。7 A. A% y& c( F0 H1 ^+ O! I
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第一,套用体制,水土不服
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9 w9 e/ ~* G/ g/ T刚开始来中国时,家乐福为了能够实现快速扩张,给了每一家门店的店长极大自主权,让他们自己决定选择商品、定价,甚至选址。2 e2 n9 `" J# a b: i' X; E
2 h+ B8 C7 Z' Q5 t这套打法曾经很有战斗力,但在国内其他零售企业崛起后,家乐福许多能力不足的店长就处于下风了。我们上面说过,几年之内,其单店业绩下降了近一倍。
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- D/ F2 O8 _5 l9 c4 s( i& u/ O图:中国区总裁Eric Legros2 B. y3 j$ b" t
为了改变这个局面,中国区总裁Eric Legros(中文名罗国伟)在华东、华中、华南、华北4个大区下面设立城市采购中心,收归原来店长的采购、促销等大权。8 _# |! H9 w1 G( ]! \/ B
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事实证明,这种头痛医头脚痛医脚的措施不仅没效果,还打击了各门店的积极性,导致了店长的离职潮。
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第二,战略懒惰,毫无危机意识
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大家可能不了解,家乐福在别的国家都建有采购和配送中心,唯独在中国没有。同时,在所有进入中国的零售企业中,唯独家乐福没有采购配送中心。; c2 ~1 I$ v7 j, p, B$ d- E* r
8 o- n% K( E' ] D' @( x0 h2 @9 g家乐福的模式是这样的:由于各门店各管各的,它一直是采用由供货商将货品直接送达店面的物流体系,压根没有自己的配送中心和物流环节。
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6 h* l4 h& b. l0 ~; k& v; s此时,国内的其他零售企业都在供应链上发力,慢慢地家乐福的劣势开始越来越明显。( h+ t! L8 m! U+ A8 i
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图:中国区总裁Thierry Garnier
" S$ f6 j# q. S, ?然而,家乐福的国外总裁和高管们一直放任不管,直到2015年,家乐福已经深陷泥潭当中,新上任的总裁Thierry Garnier(中文名唐嘉年)才开启了包括集中采购权、开建配送中心等改革。
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然而,一切都已经晚了。
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9 w3 ]+ w- u2 k/ b3 [5 X第三,眼光短浅,处处慢人一步9 i6 o) Y+ r. d1 \! a8 w* C
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在家乐福进入中国的24年里,一直贯穿它的理念是坚决不与中国企业合作。
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在国内大卖场整体增长乏力的大环境下,大卖场巨头们纷纷采取强强联合的方式:
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- j, k3 V" H2 S! b1 r8 }$ M( s# C高鑫零售站队阿里系,沃尔玛、永辉超市与腾讯京东合作,只有家乐福螳臂当车,对抗新零售的趋势,直到2018年5月,才宣布于腾讯合作。. g% Z. i) ^0 P$ a! ]! {
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无论是在巅峰期或是在低谷期,家乐福在应对市场变化时总比别人慢了一拍:+ o D" }/ M8 r- S9 v' W- `
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在电商已成必然趋势的环境下,家乐福迫于压力才在2015年6月在上海正式开通网上商城,这时已经大势已去。
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在所有大卖场都在探索小便利店时,家乐福才在2015年推出 “Easy家乐福”便利店,抢占社区便利店生意。
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同时,因为业绩不好,薪酬提不上来,家乐福员工消极怠工、与供应商关系僵化、食品安全问题层不出穷。; `% L& I2 _' k- p/ |* C
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至此,我们大约可以看到,外国总裁们战略失误以及由此带来的各种问题频频出现,最终汇成一根稻草压垮了家乐福这个庞大的骆驼,导致其在中国满盘皆输,狼狈败逃。
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& j; K8 j. O! Y7 Q) o; G3 Z咎由自取的溃败2 _* @3 w+ Y% Y6 G6 p
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家乐福并是不唯一只认外国总裁的企业,在它之前两个月,同样只相信美国总裁的亚马逊也登上了回家的航班。
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在亚马逊进入中国的15年里,最大的表现就是对中国团队不信任、不授权,他们的CEO一直是一个没有在中国生活过的外国人。5 |- P7 j7 a: L2 b
) i4 R6 c% ~( p1 w事实上,亚马逊中国仅仅只是亚马逊的一个运营中心,而不是决策中心。
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. q4 D4 c4 ?) F! q m, B刘强东曾公开表示过:“如果中国区负责人都不能决定一件事,谈什么执行,你可以问问亚马逊中国区总裁,他可以说他想做的一切事情都能成功做到吗?我可以!”
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最终,在国内电商的高速发展期,亚马逊束手束脚,导致了溃败。2 S" V( p6 \5 F- e t7 u6 a8 s
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说到底,这些跨国公司相信的还是他们本国的总裁,对中国的人才抱着一种半信半疑的态度,或者压根就不相信,不授权。, s7 p1 y0 w( W2 _+ D# R
) }- ?% p) Q) m' V! E6 o可惜,他们的思维过时了,中国人的商界洞察和驾驭能力早已迎头赶上,马云、任正非、马化腾哪一个不是靠真刀真枪成就了今天的地位?5 i# e6 O) t( P! G
9 J1 I9 R( v* ]8 _. K/ S( _% z0 i% j可笑的是,那些跨国公司仍然把中国当做是几十年前的中国。他们的溃败,咎由自取。
+ Z! ]$ F% }: P: h }% Y3 K! ~3 N/ ]作者:风清
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! O3 S+ @7 i; X/ {来源:https://www.toutiao.com/a6706113208945476110/- P8 ]) @+ H6 r- E; f: m
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