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2 n" a% X- s( a# `! J! M' ]3 H 《暗信号·关键决策20人》是由虎嗅汽车出品,在2023年上海车展期间呈现的对谈汽车产业高层的系列内容专题。在智能与新能源汽车百年变革的时代背景下,我们与全球众多头部企业高层进行了交流,为你呈现这些关键决策人对于趋势,竞争和对手的判断,以及他们决策背后的原因。0 O/ ~* N/ U* h4 Y% d& g8 d' V8 r
决策者:长城汽车CGO 李瑞峰 D W$ g9 h" U) c5 {) k
对谈编辑:李文博
9 X6 M4 S( E( q; M3 B/ _# p 如果一台2023年上市的中国品牌新能源SUV,既没有搭载空气悬挂、电磁减震这样的“先锋科技”,也没有装上电吸车门、彩电冰箱这样的“舒适标配”,更不屑于把“爱国”两个字贴在脑门上,你猜它最高敢卖多少钱?
) H( Y$ d( Z% F" O6 B4 }" D 答案是:30.88万。
- \( f! f% I: o m6 `7 X2 E1 T 看到这个自信感溢出屏幕的售价区间,相信很多人一定会忍不住开麦怒喷:疯了吧?你看看新势力的同级产品卖多少钱,这车什么档次,也敢卖30万,应该又是一台“普信车”、“自嗨车”。
! I* e$ m& ]; S& O' w 不,它肯定没疯,大概率是你疯了。: u) ~5 N& j# i% G$ g
你落入了部分造车新势力通过技术幻想制造出的营销圈套,并沉湎其中,无法自拔,总觉得全球最先进的“高科技”成果,必须第一时间落实在车上,唯恐买到的车没有这些科技,让自己看起来陈旧过时,至于这些所谓的“高科技”到底什么时候能完整兑现,在一台车的使用场景中带来多少实际便利,提升多少用户体验,统统不关心。
+ M2 [3 S! [* J( R6 @ F) O 你想想,花大价钱买来的这堆“高精尖”硬件,在很长一段时间内却只能提供最基础的服务,是不是多少有点“高射炮打蚊子”。, R9 i5 I8 e% g" R. n* R
真想打蚊子,买个几块钱的苍蝇拍,就足够了。
+ e7 {+ O( A3 L L 所以,为了让辛苦挣来的钱不白瞎在自己享受不到的体验上,在买车前,我们一定要透彻理解一件事,那就是:3 v! d7 N9 H) e8 A5 `
造一台好车的底层逻辑,到底是什么?0 [# M* D* [' [4 Z
“家电”卖天价,技术零添加
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“造好车”的逻辑,在不同车企眼里,差异还是挺大的。1 }2 Q: ^* F& ~6 e; O c: y l
就像电影《飞驰人生》的男主张驰曾说过的那段话:“当今社会,有的人活的是造型,有的人活的是人设,有的人活的是本事。”" r' W( Z; F5 |5 y: z
靠“造型”活的车企认为,一台好车必须首先把家电沙发给配齐,至于动力选什么路线,调教走什么风格,内饰用什么材料,这些一台车的基础素质部分,都先往后稍稍。靠“人设”活的车企认为,车能不能交付,交付的是个什么水平,先抛开不谈,让创始人站在聚光灯下,说几句狠话,怼几个同行,上几次热搜才是王道。
) a; }! d* O0 e! n4 u" L 但,对于一家真心诚意想造好车,且过去三十多年一直在努力尝试造好车的公司来说,“造型”和“人设”塑造得再好,也不足以在中国汽车市场长期存活,唯有练出一身真本事,才能穿越周期,久而不衰。; K; p# w' K( [6 a2 G% p6 V
这个“真本事”不是彩电屏幕有多大,冰箱容量有多深,创始人有多会说,而是让车里的每一个人,都平等地称心如意。) J" f- w5 U) ~- j
用个时髦的词汇来描述就是:平权。1 @6 c" A1 ~1 _- @" F" z
“再多先进科技的部署,都是为了让车内的每一位用户,能感知到造车者的初心和诚意,不会因为你是司机,他是第三排乘客,你年纪轻,他年纪大,就出现体验上的差异。”长城汽车股份有限公司CGO李瑞峰告诉虎嗅。
( C7 g$ U" i: Q" y# J% K “平权”对不少车企来说,是能瞬间增强品牌亲和力,拉近与用户距离的有效营销词汇,但对已在造车圈摸爬滚打三十二年的长城汽车来说,“平权”是构建长期主义思维链路的逻辑底座。
, s7 Z! ?( L" J9 j/ e z 在长城汽车的价值体系里,“平权”不是语汇,而是行动。
) z! y* M& a$ H. r1 r- d* T 那,一台车的哪些权利需要平,为什么其它车企没做到,哪条路径成效最明显,这些问题,各家车企都有自己的解法,我们以长城汽车集团旗下魏品牌刚发布的六座电动SUV蓝山DHT-PHEV(以下简称魏牌蓝山)为例,展开讲讲。
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* D6 I5 X) u0 w: q% N X 首先,是空间平权。3 T- p9 K3 G$ O0 ~& ^9 D" v
得益于5156mm、1980mm、1805mm的车身尺寸和3050mm的轴距,魏牌蓝山成功地将车内有效乘坐空间拓展到了2505mm,车内有效使用空间达到5平方米。
, `, A# w9 N, g6 p+ v$ ^& a$ W1 I 看见“富到流油”的车内空间,座椅工程师长舒一口气,花这么多年归纳出的八字真经,总算派上了用场。这八个字就是:
& ~2 E# J* F2 M% @9 F0 r4 G) T 该长则长,该短必短。
- k6 D$ T$ m8 ^6 l- f2 E0 A 对常规六座SUV中最不受待见的,一般有着“狗座儿”之称的第三排,魏牌蓝山把坐垫和靠背的宽度“扩展”到540mm,将第三排头部空间“拉长”到851mm,正常成年男性在坐直的情况下,既不会与车顶碰头,也不会和邻座碰臂。
: ~% P6 d, e9 g& Y+ R+ T; `: Y( b 解决了“第三排到底能不能坐人”的世纪难题后,魏牌蓝山又把焦点转向第二排:先把二三排中央通道的底部宽度做到276mm,比理想L8(220mm)宽出足足56mm;再将二排过道地板到顶棚的高度升到1234mm,比理想L9(1193mm)高41mm,让一名身高1.2米的小朋友可以不用弯腰,随意通行;最后,降低第三排台阶高度至79mm,方便腿脚不便的老人通过。
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& p2 D! \' R9 c6 v8 \ 在三排六个座位都安置妥当的前提下,魏牌蓝山的后备箱还能放下1个28寸行李箱和2个20寸行李箱。开这台车,你根本不用费心去学习“50种极简主义打包法”或“100个收纳小妙招”,想带什么,往车上装就完事了。( S: H2 W- J! v6 w* A' `% J
其次,是享受平权。; B, D# `0 s6 Z; T/ O* e
在六座SUV的刻板印象里,前排四个座位是天堂,后排两个座位是地狱。出现这种情况的根本原因是,拉齐六个座位的体验要花掉的钱,远比装一台大彩电、大冰箱多得多,但噱头上,又不如冰箱彩电来得吸睛。 U& F4 I# n! v( U. e4 e* x$ ~
“65寸大彩电多少钱,iPad又多少钱。这些花里胡哨的东西,不能给用户带来高价值感体验,”李瑞峰说,“长城造了32年车,掉过的坑,不会白掉,摔过的跤,不会白摔。冰箱彩电没有技术壁垒,很容易实现。这些东西可以有,但不能顾此失彼,忽略了车的本质。”" J' r9 l6 k; F; _' d
在造车初心的指引下,魏牌放弃了在“虚头巴脑”上花小钱,坚定地在“核心价值”花大钱。你会看到,魏牌蓝山的主驾座椅支持12向电调,记忆按摩通风加热一个不少。副驾标配零重力座椅,12向电调,8点按摩、腿托、通风、加热;二排更夸张,常规功能外,还有腿托腰托、无级调节扶手,遮阳帘等配置;第三排在够大够宽的前提下,还配上了百万级进口SUV也没有的座椅加热。- S/ r* `5 f$ |
魏牌蓝山的六个座位,没有区别对待,主驾、副驾、二排、三排,年轻人、孩子、老人,都平等地获得了得体的座舱体验,没有人需要通过委屈自己,成就别人。在魏牌蓝山的座舱里,每个人都可以大大方方说:# Q- o' X6 W4 E0 Y
这是我的“家”。
' A. x3 d5 n/ O/ @; W/ f4 u 增程让你下头,混联让你上头
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精心设计的座舱,让魏牌蓝山浓缩了“家”的定义。混合动力系统的加入,则让这个“家”,有了几乎无限可扩展的边界。你可以载着家人早上在北京看完升旗仪式,晚上到上海迪士尼欣赏绚烂烟花。
6 s1 R$ F) ^" |* D. v$ O+ J 实现这一切的技术底座,是长城混联DHT动力系统。
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( w2 q, z2 ?/ Q 这是一套由1.5T高热效率发动机+2挡DHT变速箱+44.5kWh电池包组成的油电混动系统,在魏牌蓝山上交出了系统综合功率380kW,综合扭矩933N·m的数据,支持纯电行驶、串联驱动、并联驱动、直驱驱动、混联驱动等多种工作模式。在今年1月升级后,该系统的动力模式升级为了三种:
6 m% _3 ^; s. z1 }# T 纯电:禁止发动机启动,满足对纯电驾驶的追求; 纯电优先:纯电优先,地板油时发动机介入,增强动力; 智能混动:市区用电,高速用油; 看到这些工作模式,你一定会质疑:就算把这技术说得天花乱坠,长城也卖不过增程车。/ |: A) B$ A/ p( Z# Q& x
这一点,作为增程式混动技术坚定反对者的李瑞峰,很有发言权。为了替混联DHT正名,过去一年,他没少在网上挨骂。
. K1 {5 @ ]: o" S% A8 k 骂归骂,李瑞峰并不觉得委屈,他认为,推行一项技术,并不仅仅是为了卖得更多,赚得更多,而是为了驱动汽车产业整体向前发展。中国汽车工业能有今天的成就,不靠数量级的提升,而靠技术级的领先。
; [$ _; ]) z3 j “增程不过是混联三种模式中的一种,用它快速降本,闷声发大财可以,但抛开事实,大肆鼓吹增程,就不厚道。”李瑞峰说,“长城汽车有核心技术,就不可能再回过头去用低级、陈旧的技术。作为长期造车派,长城汽车就得承受前期投入和产出的不对等,要能经得住市场的考验,只要用户最终获益,认可,长城就值得。”, ^4 D6 E/ \& s4 I
. I- {9 t0 ~. w5 N' _8 }& ~ 放眼华夏大地,你能说造车这条路,没有毫不费劲的捷径吗?当然有,造车新势力们抓住了新能源、智能化带来的行业格局大变化的机遇,带来短期的偶发成功,但这不能保证长期的常态正确。“新势力们,是一条鲇鱼,但不可否认,在造车这件事上,他们还是‘新手势力’”,李瑞峰这样重新定义了新势力。
# E6 N5 Z9 K* k* }* L, c/ A0 x) ]/ A( r “我们一台车的内部评测表有十几页,成千上万条评测项目,精工细作。未来,魏牌还会推出全尺寸六座SUV、六/七座MPV,以及轿车品类。无论什么品类,魏牌都遵循造精品不造普品的思路。让用户为品牌价值买单,而不是价格买单,让用户有价值感知,而不是价格感知。”李瑞峰说。* V7 X, N4 h" U/ D8 e5 d% Q
别老蹲着,该起跳了/ d4 H( `& y1 `3 k( ]* e
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当价值感知足够强烈,价格感知就会极其微弱。( T( |1 S, }- n+ a
过去一年,我们亲眼见证了中国品牌依靠“高价值感知”的产品打造法则,在30万元以下区间,横扫合资品牌,拿到了主流市场的定价权。但在30万元以上市场,掌握定价权的,依然是豪华品牌。
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不过,李瑞峰相信,这样的局面,不会僵持太久。“魏牌的诞生,就是为了终结合资品牌的暴利时代。蓝山的出现,有很大概率打响终结豪华品牌在中国暴利时代的第一炮。”! z6 D$ e' t# H3 F% Y' J
“技术、智能、服务、安全、底蕴,魏牌蓝山在这些维度上,都对豪华品牌和同级产品有着明显优势。所以说,进入中国市场中大型SUV销量前三名,仅仅是蓝山的一个小目标。”
: f1 y& h& y- l, \( r' j* P+ R 李瑞峰的话,听起来很“狂”。但这份“狂”,不是造车新手派的普信,而是造车实力派的底气。
, p) e" c9 P9 J) S3 w+ `7 F( [7 ? 过去一段时间,长城汽车一直在潜心修炼内功,转变思路。但在外界看来,长城汽车好像一直处于“深蹲”状态。事实上,蹲得越深,才能在汽车业又一轮向上发展的“新”周期,跳得更高。% _% M5 p1 \ p3 p
李瑞峰讲的这个新车设计定型过程,颇具代表性。过去,拍板一台新车造型的是老板,但随着新能源时代来临,加上用户越来越年轻,超出决策人年龄带,审美、阅历、感官、经验变得不再适用。
! r$ p+ x( V* Q' m, D( P* k 这些现象出现后,长城汽车迅速引入共创制度,在造型共创期间,决策人首先被要求“闭嘴”,让听得见炮火的人先发声,这些人有长城员工,也有长城用户。“如果新能源车时代还沿袭下指令式工作法,设计创意就会变成命题作文,”李瑞峰说,“决策人只要确保品牌DNA不跑偏就行了。”
# }" u$ Y9 h# l4 D! a 灵活、自由的设计环境,让魏牌蓝山的造型,从一开始的“满屏吐槽”变成了现在的“有那味儿”。开放度极高的共创过程,也让用户与魏牌情感联结,又加深了一层。. j4 I5 `, r- q4 f1 @( Y' V9 A
对内,有开渠通路后,焕然一新的作战单元;对外,有忠诚度和鉴车水准一样高的用户。内外合力,让那个令对手感到恐惧的长城,又回来了。% Y# o$ E+ _3 D! s- s
写在最后" @$ N, H5 N+ J) z5 D& O9 F/ H
; Y" r6 r7 p( t6 [! u7 V8 f% e0 M 如今的中国新能源市场,遍地是坑:货不对板、产品代差、花式配置。用户稍不留神或经验不足,非常容易跌进这些隐蔽性极强的“陷阱”,鼻青脸肿。
L1 v r5 W4 O6 _/ q, D6 L! g5 N 但,这样的陷阱,魏牌不会挖,长城汽车更不会挖,他们反而还会主动运土过来,把这些大坑填平。
s: u( L) F( L 因为,从1991年就开始造车的长城汽车深知,汽车是绝大多数中国老百姓一生中单笔数额第二大的消费,买到好车了,幸福快乐小十年;买到烂车了,开上路的那一刻就开始憋屈。
1 }; h5 z* k4 |- X “用户买长城的车,代表对我们的信任。这份信任,不能辜负。”李瑞峰说。
* ^! b- J' {+ n. H 制造汽车是一件严肃的事,相比那些刚干了几年就敢自称“造车大师”的公司,长城汽车直到今天,也才敢说自己是“造车派”。 g# ]$ d7 ]) t h
只有先去花招本位,才能让造车归位。不知道长城汽车用蓝山上的这堂造车公开课,部分新势力学会了没有? |
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