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虞书欣在热搜上待了两天,先为不知情况的读者朋友,简单总结一下事情的来龙去脉。2 N5 e% H7 h0 r5 r7 P7 N% C9 _4 m
虞书欣发长文回应粉丝,大概内容是:“我经常营业(指发照片、发视频),你们不要再催着让我营业,也不要再辱骂我的工作人员了。”
. k u3 Q/ _9 @* ?4 R, i “工作人员所做的一切工作都是经过我的同意的,他们是无辜的。”! e/ I8 c1 R( L6 _
6 [0 g9 O, v9 j 再提炼一下核心思想就是:粉丝不要管得太宽了。
: Y- [6 {: [0 W8 L6 @ 但粉丝反驳:我们压根不是抱怨你营业太少,而是不满工作室不会为你反黑、把控舆论。: e7 L* J8 Z- v6 k$ b5 ~4 C
( E- c. }# b& U7 N 因为这阵子,虞书欣的旧照被翻出来,其实就是性感一点的照片。但这些旧照招致某些黑粉的恶意羞辱,使得虞书欣遭受一些莫须有的骂名。
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: c) v% Q# w# p# z8 x0 u$ M6 k3 B; ?2 l 其实这种拍照风格,虞书欣至今都在坚持,概括起来就是“辣妹风”“纯欲风”。1 \# J2 D* Z A! c) n
虞书欣工作室也随后发文表示:他们不可能控制所有人的嘴,就算要起诉造谣的人,也要走流程。意思就是:让粉丝淡定一点,耐心一点。
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大概就是这么个事,仔细想想,似乎也不是什么大事。几乎每个明星都面临各种各样的负面舆论,公众人物需要承担一些恶意,这几乎是默认的规则。
, @' F+ P& v% s ^. o: }5 a+ Y 虞书欣及团队非常明白这一点,才会发文回应粉丝。虞书欣的发言,很真实,也很真诚,至少吃瓜群众愿意称赞她是“内娱活人”。
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3 A C9 l1 }3 H 但也有人觉得,虞书欣这番言论,未免过于“高高在上”。所谓流量明星,本就是靠粉丝捧起来的,需要的时候示好,不需要的时候甩掉,这种做法未免过河拆桥。8 ^+ F* [. q% {. g
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而且虞书欣在2019年的采访中说:粉丝说的我都会听的!( }/ k" Z; M* Q5 Y7 ]: ]$ D7 [: K$ p
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# R9 b7 z1 `8 t% m 其实像虞书欣这样的“内娱活人”,娱乐圈还有很多。 r$ U0 B* B: r# Z" S4 s- F" Z
“活人一”:黄子韬4 i& F4 H3 R w7 G: _! e
一般艺人参加活动or晚会,会精心打扮,并且在活动开始前发几张写真,让粉丝一饱眼福。) V4 h0 E! a0 e5 L
7 i+ J- v2 u: b3 J3 ?4 O: K, q; i 但某次黄子韬参加活动,工作室未能及时发布出行图,于是粉丝便开始声讨黄子韬的工作人员。8 V6 \# t2 s! e, J, X- h
于是黄子韬怒而发文:粉丝的意见我从来没有听过,去喜欢天天给你拍照的人去吧。% C) r u6 q8 f, E$ ~
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作为老板,黄子韬挺仗义的,会维护员工。但作为粉丝,被自己的偶像教训,估计得默默流泪。 ?7 O( V% p+ Q: w3 g
可讽刺的是,黄子韬曾几次催促粉丝,希望粉丝能给他做数据,还让大家不要懒,否则他就不玩了。5 v" \% M- p9 U
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% R! u+ x M' }7 d “活人二”:杨超越
8 }4 V5 W, b" r/ f" S' f 杨超越绝对是“粉丝捧出来”的典型代表,可以说,没有粉丝为她投票,没有粉丝的支持,就没有她的今天。
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' |$ }( }1 k/ s/ S% Z5 l* h 粉丝夸她真实、耿直,而她也将此优良品质,发挥到了与粉丝的交流中。由于杨超越接连几部古装剧造型都雷同,让人审美疲劳,于是粉丝真诚且温和的提意见。
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1 q' C; J0 p, ?6 c; P+ R: [3 U 结果杨超越回复:你来演好不好,少说话,多干活好么。
* I' `8 k, T" e+ u 粉丝提醒杨超越少吃甜的,不要熬夜,注意身体。杨超越却阴阳怪气的回复道:你少吃点甜的吧,会变老。8 n' Z2 E6 `' W3 j
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看来,杨超越似乎把情商低当成了真性情。更搞笑的是,在剧播出期间,杨超越又让粉丝多多做数据,这几天累一点。) Y$ }! q0 G" r7 h# b
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“活人N”:关晓彤、江疏影、娜扎、杨洋等等' P' v) g" n- L# o; j
关晓彤曾在网上表示,自己不喜欢发行程图,不想告诉粉丝自己的工作计划。
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5 }/ N# W3 f7 {% M$ Z 粉丝跑到造型师微博下辱骂,杨洋站出来维护自己的工作人员。* `/ l# q0 r: p, V6 w! e+ Z$ E' ^. ?+ l
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其实他俩的回应都还算正常,不卑不亢,表明自己的立场。5 O" R! ^2 f/ x, R
但江疏影和娜扎就有点夸张。粉丝喜欢江疏影能快点进组拍戏,江疏影却发动图,并配文:一脚踢开,老娘就是不进组。# q2 {' i7 _( P5 ~9 x4 X$ N
2 @' y% h& g; Z' n6 ] Q# H 粉丝许愿希望娜扎能进组拍戏,娜扎却回复人家:别许了,我不配您粉。4 F) |% x0 R |4 {& K: t/ z& u" G
4 R, d( @) x; ~" V 该粉丝只是在自己微博发文,并不是给娜扎留言,很明显是娜扎搜自己的名字,还特意跑去怼粉的。
5 T5 y: |( v* ^ ]( V8 i+ C" O 明星表达自己的态度,不被粉丝裹挟,没问题,但要注意方式方法,因为粉丝不是敌人。
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! b# n" M: `- e5 Y" Z/ B 表达立场和态度的明星还有很多,相比之下,他们的处理方式,就显得情商更高,方式更妥当。# k/ h V$ c/ ?3 [+ v1 \
正面例子一:张颂文
. ^7 C& J8 n: V: w2 B1 O 《狂飙》火了之后,张颂文的人气水涨船高,也出现了一些跑到机场为他接机的粉丝。
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( N( ]: ~- R7 v( T' }" r9 s4 [, J 低调多年的张颂文,显然没见过这样的场面。他先是跟粉丝朋友们说,“我们先一起合张影吧”。之后他告诉粉丝,“希望大家以后不要来接机了,在作品中见面就好”。
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当时在场的粉丝表示:自己很开心能合影,以后也会听话,不再去接机。1 ~( _1 i8 ?. ^4 |, {5 r& h$ M
后来有粉丝在网上问了他接机的事,他的回复也很真诚:先是感谢大家的厚爱。之后还提出解决办法:站在一个不扰乱公共秩序的地方,让大家拍一下。( N* H7 p6 e. E7 t; n
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如此温柔有力量的回应,才是粉丝与明星相处的正确打开方式吧。
- |5 x/ }1 Y+ K, G/ q3 \; \ 正面例子二:王俊凯. e% Q6 B* v+ u% v8 ]" |, k
TFBOYS虽然是一个男团,但三位男爱豆的粉丝之间并不和睦,经常发生摩擦。" @( e" a! d* b6 { P" `2 ]
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今年一月份,粉丝之间的摩擦大有升级的趋势,王俊凯急忙出来发文。其实他的长文跟张颂文对粉丝的回应有异曲同工之处。$ D% ~0 _7 k" P- a3 L2 N
& F( z+ K# R2 a6 @ 王俊凯先是感谢粉丝多年来的支持,然后耐心解释最近的纷争,最后希望粉丝能够过好自己的生活,并送上祝福。
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9 n5 w& F" b* }5 p+ k 虽然也是跟粉丝对话,但先礼后兵,并以礼结束,而不是一上来就咄咄逼人的对粉丝进行控诉。: @7 W- `! Z' I" c) c# K
正面例子三:白敬亭5 ~$ d1 p, j9 K5 N
此前,粉丝因不满白敬亭的活动造型,责怪造型师的能力不行。白敬亭在网上进行了回应。
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他先是感谢粉丝提出的宝贵意见,并表示自己和团队会积极听取,并进行改进。最后希望粉丝理解和相信他。
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+ p! M. a* C& }# H" k 其实从这三位明星的回复,都可以总结出一份标准的回应粉丝的公关模板:先感谢、再解释、最后祝福。希望怼粉的明星可以学着点,以后的回应可以写得更友好一点。. e, n: R) Q6 V
最后想说说明星现在所处的舆论环境,可以用脱口秀演员梁海源的一个段子进行概括。$ _4 r2 A7 F/ R2 `2 L. n( [: t
2 ~ ~0 o; Y' o( `$ u 很多人都怀念明星把微博当朋友圈发的日子,因为现在的明星,变得越来越官方,越来越沉默。& P. A) n* h1 }. p: u% D
但明星不论发什么,发不发,都容易挨骂。
3 O5 L' Y/ z3 \/ U “长得丑,给人添堵;长得帅,制造焦虑;说得有道理,别有用心;说得没道理,那更惨,又蠢又坏。”
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' F) M# X8 o# ?. _2 J* ^4 I 正是这种被人逐字逐句拆解的舆论环境,让明星变得不敢发声,但也更好的督促明星谨言慎行。
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