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点外卖遭遇“包装刺客”,消保委发声

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发表于 2023-4-2 09:32:30 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 浙江台州
你点外卖的时候/ e2 S2 @7 X9 E/ F8 c. L4 E
有没有在意过外卖 " 包装费 "?
+ y4 \: Q! D5 z+ \/ S最近不少网友发帖表示
7 N7 X6 h- p" z- U9 \5 s# I. i自己在点外卖时遭遇
0 P2 n  t9 h& A8 U- M0 z$ X( _" 包装刺客 "# y8 I( P* q" C& b6 W: C, C

, k$ T9 F+ }; I; F' }( P. y6 X' M
4 A# ]5 w/ O, S) }9 S* b) q3 T' x4 O! J- e% ^

5 F6 E! x# F' [0 e" c) r
( m* o# R9 E8 I高价打包费引质疑' K9 C: l( e8 |( z9 z9 `3 D: {
据工人日报报道,3 月 29 日,辽宁沈阳消费者张女士反映,她当天通过外卖平台在某热销奶茶店总店买了一杯奶茶,发现被商家收取了打包费。" 一份 13、14 元的奶茶,打包费竟要 4 元,而且送来后那杯奶茶外面就只有一个塑料袋。"  K9 u$ G& b3 P* Z7 V3 y2 A$ T, `
针对张女士提出不该收取这么多包装费的问题,奶茶店工作人员解释说:" 我们有 5 元店铺立减券,平台还要抽取一部分佣金,不收打包费就亏了。"( U* n0 o- X' ?
记者随机选取 5 家饮品店下单发现,几乎各家都会收取 1 元到几元不等的打包费,而且打包费都是 " 隐藏 " 必选项。
$ u$ z: g6 M7 K! A( \, Y3 月 29 日,上海电视台《新闻透视》栏目也报道了一个 "18 元的麻辣烫外卖,包装要近 6 元 " 的案例。
) K! c' R8 `* t, ?: f. s% n* u' C. G3 S+ v

' N, n9 H& E, h6 {
0 A' e& k- ]& ]/ C: n* ?/ L. ]视频显示,在某麻辣烫店选择汤底之后,包装费就变成了 3 元,而在添加了一份肥肠后,包装费便上涨了 1 元钱,包装费用又增加了 0.4 元。) a/ E6 s9 N4 h
点了 5 个配菜,包装费便涨到 5.6 元,结算时,实付款 18 元的一单外卖,仅包装费便占了总价格的 30% 以上。而最终,这些配菜大多盛放在一个塑料袋包着的包装盒内。
, o  O( p- t  i" [4 X4 p4 K+ |+ \

# |2 C* X3 {( C0 O3 X- T" N7 y! [' {8 h' z6 G: t, W( L4 {: i: S
有外卖商户表示," 没办法,满减平台扣我们 20%,然后红包是我们出,还要推广费,每天推广费 500 元。"
1 x5 Y; f) {2 L4 z: h, W5 t7 k消保委发声
* z& @: n% h4 v8 b3 N' x( _针对外卖包装重复收费的问题,上海市消保委认为,消费者应该有知情权和选择权,外卖商家不应该把经营成本转嫁给消费者,打闷包收取包装费。
, k1 b. h* i* V6 [3 月 28 日,重庆市市场监督管理局发布了一个案例。案例中,消费者在点外卖时交了两个打包盒的费用,却只收到一个。2 I" q  U8 N, j& K0 {9 D  G5 ~) Z
市场监管部门称,这种行为构成强制交易行为,经营者理应退还多收费用。经过调解,双方达成了一致,经营者退还了消费者累计消费的 53 单里多收的包装费 26.5 元。. x/ D# o- ]8 |" d* M$ S
你被外卖 " 包装刺客 " 刺到过吗?+ t0 N. ~& ?7 n
(中国青年报综合工人日报、每日经济新闻、@看看新闻 KNEWS、重庆市场监管官微、网友评论)

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发表于 2023-4-2 10:02:05 | 显示全部楼层 来自 浙江台州
这就是方便 懒惰的代价。又环保 又体现人力的价值 好
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发表于 2023-4-2 10:32:32 | 显示全部楼层 来自 浙江台州
羊毛出在羊身上,本来就是外卖,你不提供包装,外卖员帮你用手抓过来吗?单独列出包装费就不合理。
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