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近日,一段 " 云南丽江导游被指威胁游客 " 的视频网上热传。; z' c0 l9 j. K2 G5 f
视频中,该导游声称:" 举报者的信息已经发给我,你单独找我说清楚,大不了导游不干了,卖车卖房卖土地,我都要和你干到底。"
' d$ a& V. C- p# \- k+ M* n! g视频拍摄者称,导游之前存在言语侮辱和服务不周的情况。当晚,丽江市文化和旅游局发文通报称:经查,网民反映的问题属实,目前,我局已责令涉事旅行社及导游停止接待旅游团队,并接受调查。对违法违规问题,我局将依法严肃处理。6 u- G) Z, j/ d9 t
" 卖车卖房卖土地和你干到底 ",好大的口气," 黑导游 " 又添新语录。再美的风景,再好的游玩心情,经导游一语 " 碾压 ",也兴致全无。, D7 Q# W4 `1 Q T0 F4 K: C& M p3 C! S
此事中,让人细思极恐的是该导游声称 " 举报者信息已经发我 "。
9 ~. T0 f5 n) @2 u, [% L如果该导游所说为真,那么究竟是谁,把举报游客的个人信息泄露给导游的呢?这成了问题的关键。
+ x/ H! L7 h2 M9 q" |举报者的个人信息被透露是可怕的。
; z1 M+ }0 t$ J/ S; `跟团旅游时,如果游客投诉,导游立马能知道,在旅游途中,游客会不会遭报复,人身安全能否得到保障?
2 z# X% W% d S& r1 d. H+ k若涉事导游将举报者个人信息发布给同行,游客上了旅游团内部 " 客户黑名单 ",那对游客来说,将是可恶的隐形伤害。 o7 J% f9 b; ?5 ^4 t/ T! H
因信息泄露而遭打击报复的案件不是没有。
8 Z( R6 b6 c; o' r+ d: I, y举报权是我国宪法赋予公民的一项重要民主权利,是公民参与社会治理的有效方式。举报人信息保护不可忽视。* U( W7 v3 d% O0 s- n4 @( ^
举报者个人信息泄露,侵蚀的是游客对当地旅游市场的信任,会给社会大众传递反向信号:来这里旅游检举有风险,揭发须谨慎。$ S' A& L% }! O5 X
这起事件中,给导游泄露口风的 " 内鬼 " 是谁?背后究竟有没有一条信息 " 灰产链 "?相关部门定要深纠、审查下去,给大众一个说法。
1 U) W9 X" o) d, m' Q黑导游气焰之嚣张,让人深感愤怒,个人信息被泄露,更让人不寒而栗。0 I' b1 p/ d' y9 ~, [
五一黄金旅游旺季即将到来,相关部门应尽快出狠招,对叫嚣的 " 牛鬼蛇神 ",见一个,打一个;对违规泄露举报信息的行为也要一查到底,如此才能消除外界疑虑,重树旅游者的信心。
4 C, ^+ f( F0 v: u" K+ O现代快报 + 评论员 灵灵幺 |
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