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/ x6 E. E$ C/ H* F/ m 出境游恢复,泰国游的热潮却在这个3月戛然而止。
5 O# g$ ?/ n3 ?3 x 去年12月底,“乙类乙管”的方案公布后,“泰国旅游”的词条搜索量一路飙升。在寒冷的冬天,许多人把泰国选作了出境放松的第一站。7 W {5 m1 }+ m1 ~5 L
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△百度指数直观反映了“泰国旅游”的热度变化。
0 f5 j* l" ^! l# |, P 泰国游并非突然火爆,疫情前,泰国已是公认的热门目的地。凭借着距离近、机票低、物价适中、景色宜人等优势,吸引了一批批国内游客赴泰旅游。
# l3 D' e( k" S9 F4 h# y 其中不乏认为泰国物美价廉值得N刷的游客,三年间一直等待着报复性出游的机会。
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7 u! N z5 f7 z, i- a+ U* ] △2019年中国游客出国旅游TOP10国家,泰国位列第二。/艾瑞咨询
- F, `& e- p( I 然而,泰国似乎并没有如所有人想象的那样,满足那些积攒三年的期待。
% ?8 z4 n: F1 P3 v9 y* L' c1 H 短短两个月间,从吸睛的男模餐厅火遍全网,到因为宰客、安全等问题避雷贴刷屏,“泰国变了”成为了关于泰国游的讨论核心。
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4 T& ]6 E( z. t" J! d% p ~0 C △#泰国已经贵到去不起了吗、#泰国旅游 安全性等话题相继登上热搜。% Z3 y) I# h, f2 q+ K
不禁想问,泰国究竟怎么了?曾经的旅游胜地真的不值得再去了吗?' L$ w' H- ?' ?% |. j! `5 \
出境游恢复,泰国却不“香”了
( j1 w" Z1 k* {+ O 在出境游恢复初期乃至更早之前,泰国在社交媒体上都是“香”的。
) o1 V8 C2 D @+ u1 i7 K 疫情期间,如泰国阿航、小老虎的泰国行等驻泰美食博主拍摄的单支视频,在B站播放量最高可达200多万。
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+ C, P/ M) H j3 S △泰国街头美食探店视频是众多年轻人的电子榨菜。/B站截图
% s' g; l3 j5 e& {% t# ? 另外,随着部分泰剧的热播,以及巡演陆续回归,泰国“追星天堂”的名号也迅速在年轻人群体间流传开来。: m6 r7 C. x M
有着过去良好的体验宣传奠定口碑,三年间又有新卖点源源不断产生,年轻人对泰国游的期待值堪称拉满了。- B! e. p- h2 c7 b
群众未动,博主先行。大家对着赴泰旅游“先行军”的体验反馈翘首以盼时,得到的却不是期待中的正面赞赏。
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+ S% Q) E0 g3 z. u# A4 F: X △出境游恢复后,明星、博主都挤在了泰国。 d4 L4 _0 E5 l. o. P1 [
最初被集中吐槽的大多是物价上涨和宰客。游客们即使做足了功课和准备,最终也难平衡因消费上涨而产生的心理落差。
' D: \6 J2 ]0 q- E 根据社交平台上的repo,从电子落地签针对中国游客加收200泰铢小费开始,大到大幅涨价的旅游项目,小到16元一杯的奶茶,似乎处处都透露出一丝宰客的气息。0 R4 y. u# @+ i- m
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△有网友翻出了自己过去的账单和现在的同种项目价格对比。
$ K: N1 _$ {2 m1 i, z 然而,价格提高了,管理和服务却没有跟上。比如某博主在视频中讲述了自己订民宿接连被坑的故事,因为管理不到位,一些App上的民宿出现了如虚假定位、二手转租等问题。
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△博主分享了自己订民宿差点被坑的经历。. O1 P% G1 C5 ?& b
除此之外,交通和治安方面的问题也不断涌现。
! ?8 t: W2 `8 n; g8 | 出境游恢复后,游客发现随手拦下的突突车、出租车,一口价不打表是常态。
% M( G; j5 h+ \ 此外,摩托和突突车还能在路况堪忧的泰国街道,分分钟上演一段《速度与激情》(超低配版)。
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△泰国街头一景。/受访者供图
! \* D& ?0 Z; _ 根据克劳锐发布的《2023旅游消费内容研究报告》,限制旅客旅行的关键要素除了时间、交通和花销,安全问题也排在高位。+ R* J% J q! l+ c2 s" |
因此,当“嘎腰子”的网络传闻一出,泰国游的热潮迅速降温。“泰国 安全性”等词条登上热搜,部分传闻真伪难辨,但大众对前往泰国已实打实地心存顾虑。4 E1 ]$ g% L. T) K H3 \- P- `, c
泰国游,在理想与现实间拉扯: ]/ B. t( U* |' J+ ]
对于泰国游口碑的断崖式下跌,很多网友也表示困惑:“短视频网红如都市传说般的口述故事,竟能造成如此巨大的影响吗?”; p- x5 _$ \ j+ ?7 J3 I; k
但别忘了,泰国,本就是一个在线上与线下、理想与现实间反复拉扯的旅游国家。
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△曾经在各个美食博主视频里驰骋的“泰式生腌”。/受访者供图
. z e1 F8 G+ [ 2月中下旬之前,在社交平台的文章、视频里,泰国堪称自由行的天堂,是能提供无与伦比情绪价值的度假胜地。“高性价比”“适合穷游”也是泰国游经久不衰的卖点。; y1 l' E- \! A7 U; R" [
回看2019年及以前网络上的旅游攻略,“××价格+玩转泰国”一直是大热标题。
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5 {" ^- H1 T0 H1 u, G4 j △2019年左右某书上的泰国旅游攻略。/小红书截图" N* e3 L3 z! w+ ?* |" @* Y
可以说,这些攻略和反馈,给大部分无论是否去过泰国的人形成了先入为主的观念。部分过于理想化的内容描述,也让大众对泰国产生了滤镜。
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# O; L7 Q" l( p, r7 B2 L' o △佛教国家、悠闲自在、热情好客、物价低廉……都是不断叠加在泰国身上的大众滤镜。/视觉中国* _4 p2 d0 \1 g. [
那么,站在现在普通游客的视角,泰国游究竟如何呢?
N: N9 A+ f& p! S 在外留学的朱朱赶在12月底独自去泰国游玩了两周,分别前往了曼谷、清迈和甲米三地。
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△朱朱镜头中的泰国街景。/受访者提供
1 p. y9 x# _+ f% y& Z" ` 作为一名学生,高性价比是朱朱首选泰国的重要原因,而整个旅程也基本符合心理预期。
6 n ~( M5 r/ n. u& {+ d. h 因为是首次出游泰国,所以无法和三四年前的消费作比。但横向对比之下,作为首都的曼谷,消费的确高于甲米、清迈。
, }! n( C: U6 v8 ? 在住宿上,她更看重民宿位置和卫生环境,价格控制在300元人民币一晚左右。消费方面,比起购买大牌、奢侈品,泰国集市上的手工艺品更受她的青睐。5 u, m: S; a6 `# V" O
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△泰国集市上常常有五花八门的手工艺品售卖。/受访者提供0 r5 J! B1 r3 u0 Z! Y6 |
“我的钱都花在了买‘小东西’上,集市上手工做的耳环、发卡售价大概不到100元人民币,刚好在我能负担的范围内,所以忍不住零零散散买了一堆。”
, Y: O( U' w. ~9 V2 t 为了能逛到清迈本地的周末集市,朱朱早上5点左右就从酒店赶了过去,“下午两三点就陆陆续续收摊了。除了游客,常驻集市的中国代购也是消费主力,很容易将摊位扫荡一空”。
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0 ~* A- q* N* Y# B7 W/ v9 `1 \ △朱朱拍到一位代购在集市上直播卖货。/受访者提供/ H `9 J: N/ w( ]
另一位在出境游恢复初期前往清迈的游客红豆,在泰国也收获了满意的体验。
: h2 r0 T4 q0 }* J 因为大城市高楼林立,生活忙碌,所以曾去过泰国旅游的红豆本次出游直奔清迈,“想去一个一觉醒来能看到绿树成荫的地方”。, \8 @8 i# B# l/ @, N4 T4 q
有丰富旅游经验的红豆在老城区的民宿住了几天后,又搬去了清迈北部的一家别墅。/ g. A& k/ U$ Z0 b
3 n2 i1 s( E: s △红豆习惯选择Airbnb上评论多的超赞房东,这样能在一定程度上避免踩雷。/受访者提供
& X, W# |: p) y9 x- J! w 当时清迈的游客并不算太多,红豆在这里找到了久违的松弛感。
+ |1 _( C+ ?( C! Y E( Z “清迈的物价的确比国内大城市低不少,一顿饭换算下来大概20元,打车也差不多如此。按摩一个小时也大概几十块钱。”
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△在泰国用GrabCar打车的费用,15公里打车价格在200泰铢左右。/受访者提供! b2 c" E/ M0 C# x3 I& Z" V
根据两位游客的描述,泰国的物价虽然有所上涨,但远远还没有到网上传言的那么过分的程度。对于长期生活在大城市、渴望身心放松的人来说,泰国游的性价比依旧存在。
! O* \# K8 J- Y/ V" K 不过要想3000块钱玩转泰国,也不大现实。毕竟想要收获旅游体验,还是需要一定的支出花销来兑换。
4 h" H. X+ q- J4 V0 H, u/ B 旅游,终究只是一门生意6 r8 a+ [& L" M9 C
对于网络上提出的“泰国,已经贵到玩不起了吗”的质疑,长期在泰国工作的Fan表达了自己的看法。) U5 ]3 ?+ r2 F) `6 @
一方面,全球经济呈现出高通胀和货币贬值的趋势,导致泰国的物价整体上涨。游客回流后,泰国的物价确实比疫情时再次上涨。但不同城市、城区的上涨幅度也有所不同。6 r2 b4 C+ L* n7 t( g
部分地区涨幅在正常范围内,而对于游客集中的街区、景点,物价上涨幅度则明显更大。' y3 y- T7 Y4 W; O6 [% Z
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△曼谷地下美食城一家餐饮店的价格。可以看出虽然整体有所上调,但是远没到贵的程度。/受访者提供2 P7 T1 z$ I# L4 o
另一方面,网红攻略对游客也形成了一些误导。许多游客到泰国后直奔本地的网红餐厅、娱乐场所,比如高端商场里的餐饮店、米其林餐厅、男模餐厅等。
8 ?9 m4 D/ o& E “一些博主推荐的地方对于本地人来说,都是不常去的高消费场所。比如曼谷icon siam商场里的餐饮店,正常情况下人均也要两三百块人民币左右,没有国内游客想象中那么便宜。” O4 \( _+ h+ P7 E
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△上图:普通的一顿工作餐在12元左右。下图:Iconsiam商场的餐厅则人均花费了200元左右。/受访者提供/ y. T/ w, m9 b, e0 V! U6 }
网红为了出片、吸引流量,可以容忍高价。但是对于普通游客来说,旅程中控制花销则是再正常不过的事。
! \# A# E- Z! P! o 原本一些网友对于泰国的物价认知还停留在三四年前,看到网上晒出的网红餐厅消费账单,自然会觉得物价贵到离谱。1 O, \" ]) I a& W8 E' ^
但是用“高性价比”约束一座国际大都市的高端消费场所,显然也并不现实。
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△Iconsiam购物中心内景,并不比国内的商场简陋。/视觉中国5 |. r- S' m# ?
除了高性价比,“对中国游客友好”也是很多国内游客愿意开启一段泰国游的重要原因。因为本地华人多,外加很多商家会用简单的中文沟通,很难不让人产生一种宾至如归的舒适感。- |' z4 O0 R! Z9 `/ R
加上无论官方还是民间长期向中国传达和强调的“泰国需要中国游客”,国内游客对泰国产生了一定程度上的信赖和好感。
# p8 Q* f7 M" C- I2 x% ^ 今年1月9日,泰国副总理兼卫生部长就亲自到机场迎接中国旅客,还在现场拉起“中泰一家亲,神奇泰国热情依旧,永远欢迎中国家人们!”的中文横幅。
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! z8 [ E! N2 \! \ △许多人认为此举体现了泰国官方对于中国游客的重视。/新闻图片
7 h0 r8 ~" l, j: c# ^2 F( D, J( `4 N 朱朱去泰国旅游时,我国内地尚未公布“乙类乙管”方案,曼谷等地大多是欧美、印度游客。因此,她就曾在街上被泰国商家叫住询问,中国游客几时能到泰国旅游。
4 C" S. c) D K- W8 D. Q$ m 清迈集市的露天音乐演出上,即使当时在场的华人游客不多,乐队还是连唱了好几首如《月亮代表我的心》等的中文歌曲。# c" l9 v8 `# w' N- d: m
朱朱表示:“当他开始唱中文歌的时候,我确实很开心。商家表达出对中国游客的热切渴盼时,从心理上说,给我带来一种满足感。”9 V7 l1 P1 H9 [; E9 R- \/ r4 ^& l& ~
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△为了吸引中国游客,司机在出租车上播放《狂飙》。/新闻截图
" V* ?7 e, q# Y! y' k- a/ l 对于泰国商家来说,他们太懂如何讨好来自世界各地的游客。许多商家也许是发自内心地对中国游客友好,但旅游业本质上仍是一门生意。5 R5 S( q* n4 C, P: a; \) a! o3 V
就像播放《狂飙》的出租车、突突车依旧会用一口价宰客。! T2 g2 E1 M. g' ~' X' }1 k
根据自身在泰国生活的经历,Fan认为一些泰国商家并非如互联网所传,专“宰”中国游客。
/ W! k0 n6 C6 z; \# d+ c 对于其他国家的游客乃至本地人,在旅游经济慢慢复苏后,他们也是照“宰”不误。
" |1 F( |: z+ A3 D3 C4 _ 过去,泰式微笑服务让中国游客对泰国产生滤镜。而那些因为物价便宜不多砍价的中国游客,也给泰国商家留下了“付款豪爽”的印象。
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r2 j+ D# @/ {+ E# P" J5 i: V △泰国市集,吸引了许多外国游客前往。/受访者供图
E3 E1 A# z) ]( O) U% d& f 但必须承认的是,从2019年到2023年,人们的消费习惯、出游习惯等已经悄然变化。就像开遍国内大小城市的泰式生腌、泰式按摩店,过去可能一定要出国才能体验的项目,在国内也能享受。
/ q8 H: ]! Y& S/ j3 D4 L; _ 总的来说,一方面,赴泰旅游的游客们对于旅游体验的要求提高;而另一方面,随着本地物价上涨等原因,在地消费上涨,随之而来的正是“性价比降低”“出游体验不佳”等问题。6 Z! @ I! Y$ G) i' Z1 Y% V* J
大众滤镜,慢慢褪去。归根结底,旅行只是一方付款、一方提供服务的生意。
2 f) _6 D3 Z# e# u; B/ O& { 明码标价的东西也可以讲价、投诉高额小费或是服务问题等都是消费者的权利,并不会因为身处的国度不同而变化。
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△对电子落地签增收200泰铢小费的行为,很多如朱朱、红豆这样的游客都没有当场提出异议,但也可以直接拒绝。/小红书截图6 C* n1 O3 k) ?
正视自己的旅游体验需求,自由选择目的地远比追随赛博旅游热潮重要。摘掉互联网滤镜,泰国也只是泰国。2 c1 s& w- r' f
今日作者- y5 Z; H7 [( i4 @, R+ f2 ]& w! B$ L
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