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文/ 金错刀频道
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最近几天,热搜上董明珠含量极高。
! s# {; r% D& K) D* S先是因为和小鲜肉恋爱的谣言,被强推上热搜。: `+ _+ q9 Y T
又被老员工爆料,没有兑现给员工分房子的承诺。
+ r' Y9 R; p, G3 Y& s之后,董明珠提出把个税起征点提升到一万,让富人多交税;该统一五险一金标准的建议,持续霸榜热搜。: r- P% K; X" o# I3 A7 z7 x
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+ R. f# z5 o7 ~9 A4 Z8 N; G这波混合着谣言、争论和夸奖的热搜,让大家意识到,董明珠还是那个战斗力爆棚的女人。( [4 a0 p9 d% D1 h+ Q2 w& H6 l
面对谣言,她一句“下流、无聊”的怒怼,就结束了闹剧。
j! v$ ?+ p. }敢和资本硬刚,为老百姓发言,一如既往的大胆。
" g8 L7 j3 N+ h2 Y: w+ i& C$ _但强势无败绩的董明珠,却被国外大牌“偷家”了。
, A N6 t0 M: ` O$ l前段时间,格力的头号经销商,在五星级酒店大摆宴席,宣布“不做格力了”,转做飞利浦空调。: f) V$ i9 J# t; \2 q e! L- d( Q+ m
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F' `. D5 }! E答谢宴上,15年的陈年茅台和人手1万元红包,狠狠打了格力的脸。
# C" H0 i- v0 f {除了经销商,飞利浦空调80%的人,都是董明珠的老将。8 I/ l& s+ }( d
让人疑惑的是,有百年历史的飞利浦,为何要挖格力的墙角呢?# k( u; x6 Q. G
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& n% s: z' q, q( \$ F: f男人最爱的贵族品牌,6 d- O8 w" J$ h& @' f( ]0 ?/ p0 ~
) J% ?2 J, Z* Z4 H6 ^. G差评堆了320万
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董明珠曾霸气发言:“格力手机,不比苹果差。”3 L5 Y' r; k% y9 I0 C
这句话当时被不少网友群嘲,格力自比苹果,很明显没什么说服力。
. {6 s; w4 ~, ]4 d ^3 Z如果飞利浦说,我就是电器界的苹果,相信无人反驳。
& Y# J% i: s8 k( l. v% X132年前,飞利浦还只是一个破旧的碳丝电灯泡组装厂。6 N! g; p- `' U; P1 D
但就是这个小作坊,在接下来的几十年生产出来的产品,每一样都不亚于苹果。
; r2 S: E, z8 H7 P& N6 M彼时的飞利浦,最大的特点就是创新力满分,做什么都能震惊世界。
. [& e- @3 l( p5 n4 s1920年,做灯泡的飞利浦生产出了真空管,在当时全世界都很少见,这也奠定了飞利浦的地位。
/ Q( ~8 e2 P2 V1 B9 ]9 w1939年,飞利浦推出第一个旋转电动剃须刀,直接改变全世界男人刮胡子的习惯。
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直到现在,飞利浦剃须刀,还能平均每小时卖出700个。
. X! s; B5 @& H Z% N7 B. i, r如果你以为飞利浦只是做剃须刀厉害,那就太小看它了。
% i+ F6 o/ U1 e4 x% L我们小时候用来听周杰伦的卡式录音带,是飞利浦1963年推出的。# [ V6 s& }; a `$ {, G
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2 A& f0 l. [( |父母辈常用的车载录音带,也是飞利浦的创举。# B. b7 K. M4 z! e6 `$ A8 ~
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/ `! J) f" O5 q1 U$ M7 `% @1972年,飞利浦在英国推出了世界上第一台VCR,开启了视频时代。# O6 g: t$ E+ [8 u2 [
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飞利浦当时的创新能力有多强悍?
' ~' L3 J% f7 E, y& _举个最直观的例子,半导体制造业巨头台积电,就是由飞利浦在1985年出资建立的。
" c4 C- u) B( U$ v& ]1998年,飞利浦已经持续创新了100年,被荷兰王室授予了“皇家”的称号,改名为“皇家飞利浦电子公司”。
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在1999年,飞利浦的销售额,就高达 314.59 亿欧元,折合人民币2200多亿。" I+ u+ y" ^1 J- H3 i
从电灯,收音机,电视,剃须刀,飞利浦曾经称霸我们生活。: J9 f" B2 n; H! ]( r9 w) s
真正硬核的品牌,才能征服真硬汉,飞利浦可以说是男人最爱的贵族品牌。
* e Y) `! w# _2 j只不过最近几年,随着商场里飞利浦的产品越来越多样,它的差评也在同比直线上升。
8 F% \0 F7 B2 {$ q. Z“电动牙刷买来几天就出现故障”、“电视机黑屏漏液”、“60个LED灯,30个是坏的”……* e5 B/ p J) e
关于飞利浦的投诉,在黑猫投诉平台有2300多条。
3 W/ B8 W2 Z; E' V7 p1 Z飞利浦产品频繁登上各地质量黑榜,百度搜索“飞利浦产品不合格”关键词,相关信息达329万条之多。
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. x7 T* E. w! \( g. F( H$ w0 N$ o曾经响当当的“皇家品牌”,如今却因为质量参差不齐,被消费者诟病。
6 g! p- z$ ^7 K8 G* ^其根本原因是,如今我们买到的飞利浦,早就不是曾经那个飞利浦了。
4 Q* y/ F2 p5 F$ o7 B格力经销商反水登上热搜后,大家才知道,飞利浦空调业务2018年才被引进中国市场,产品是美博空调代工的。
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J# T2 ?5 A+ B% g8 }' o2 k# R要知道,飞利浦100多年的历史上,可没有生产过空调。7 h" w+ J$ ~9 K5 d) w
大家以为的高档进口飞利浦,早就成了国产贴牌货。
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完全没有生产线,却躺赚国人800亿& f9 V/ v3 c! Y0 D! S
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2004年之前,飞利浦的口号是:让我们把事情做得更好!# k& Z5 y4 B' W" u2 m
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2004年到2013年,飞利浦的口号改成:理智与简单!
* e+ a" w7 X0 d( A从口号的改变就能看出,飞利浦重心的转移:2004年之前,创新做爆款,2004年之后,努力躺赚。7 O% C6 P# W6 C( x8 k) \/ x
出现这种转变的答案就两个字:利润。- P, K9 ~8 H0 {) I" B! p! G
2002年,是飞利浦在中国的高光时刻,营业额和出口额,在全国外商投资企业中双双排名第一名。8 @; b; u. T. q1 T9 y
但好景不长,过于多元化的生产线,拖累了飞利浦的业绩,尤其是小家电部门,连续6年停滞,为飞利浦造成了近10亿欧元的亏损。
6 c0 @3 u: H5 c( r" e- @为了及时止损,飞利浦把自己昔日的高光业务,都打包卖了。: z" z' D: F; W0 [) a( Z
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8 F7 x! q" ]1 }6 n5 M) n4 c2005年到2010年,飞利浦陆续把显示器、彩电业务打包给了中国台湾的冠捷科技。& Q# K' Y1 p2 |/ Y ]* o
2013年,飞利浦把音频和视频业务,以1.5亿欧元贱卖给日本的船井电气,彻底退出电子消费。
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) T8 i% `$ h( L127年因照明诞生的飞利浦,在2019年把所有的照明业务的股份,全部转让出去了。
; j" w2 n. L! e# X! N% \$ i2021年,飞利浦的小家电业务,被高瓴资本花37亿欧元拿下。7 O5 e( g+ Q1 _' S9 m
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除了卖身,飞利浦还找到了另外一条发财之路:贴牌。
' t# x& _, E0 I1 `, _5 {不少中国企业交了钱,就能贴上飞利浦商标,做起飞利浦的名牌生意。
' R& S3 I1 }1 r中国目前的“飞利浦系”公司差不多有20家左右,他们大部分给飞利浦的品牌授权费在几千万至十几亿元不等。
/ x6 K, c( p1 O! b* i/ g别看飞利浦在国内并没有生产线,但靠着卖商标就实现了躺赚。9 \' ^% T* w7 K
比如,根据2021年冠捷科技财报显示,给飞利浦的商标费就有17.18亿。" z. `/ u n& j, ?+ m' m
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这个数是什么概念?九阳2021年的净利润也只有7.01亿,飞利浦啥也不干,就赚别人的两倍。$ Z/ C1 H9 q4 k+ n8 i
高瓴资本,每年也要给飞利浦48亿元,15年合同下来,仅品牌使用费,就得756亿,比收购费还贵2倍。
2 i" ]% o- {& A& V! A a既然是自产自销,那中国厂商为什么要花大钱买飞利浦的商标呢?
! ^/ k, q( H* }* e- w. u. z; s1 P因为可以卖得更贵。# |; L. H9 {9 a7 p u
飞利浦空调的Noble“高端”柜机,由长虹代工,性能参数与长虹4年前的Q5D系列产品几乎没差,但价格却贵了将近4000元。
% E- y+ e/ L& K) P$ u, ?飞利浦的空气炸锅,虽然是贴牌代工生产,但定价要比同行贵一倍左右。
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' V$ d1 y! x7 M, t2 E+ ]2 }还有前段时间被嘎子带火的飞利浦手机,号称原价8999元,直播间只卖1999元,7000元的优惠价和飞利浦的大品牌,让直播间销量很快破万。! [. ?, U4 o/ d: b# @+ \
但评测博主拆解后,揭开了飞利浦的真面目:芯片陈旧、设计过时、使用卡顿,综合体验不如百元机。' O/ P; _$ E! U5 A- }3 q
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9 x6 W/ i* o" _0 a) H3 t. B. w' N如今,面对商场里琳琅满目的飞利浦产品,以及网上数不清的旗舰店,怎么才能买到进口货呢?
0 h" g" u2 i& F% d3 i1 G* m用飞利浦员工的话说,想辨别真伪,只能拆开看芯片。
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飞利浦的大企业病,做“南极人”救不了 H, t8 ^$ M+ } I0 \! |- y$ I
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在家电行业,贴牌生意并不新鲜,
# m7 i# \& n3 E0 q如今的国外电视产品,基本上都是在国内制造完成的。
. q, d9 A; R+ g0 S/ X0 y( `8 v- b索尼,有极少的核心部件是通过进口。
0 X$ z2 p& F8 Z7 q松下电视机从2022年开始,把低价格机型生产业务外包给TCL,自主生产比例将从六成降至三成,减至高峰时期约二十分之一。- _" X- A7 h& O8 ]) k0 ]( V
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这种生意的关键就在于品质的把控工作。! V2 f* z3 B& Q4 f, Y5 z
比如,耐克在国内的工厂,都会有严格的质量标准和出厂检验,品牌方会派出强大的品质控制部门。' \8 s2 \! C7 N! \% {, u
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8 C) F* S+ F6 O很多企业,要通过一年以上的考察期,才能获得授权资格。; ?* b/ G) D7 s$ V% f
这对于产品线非常宽泛的飞利浦来说,把控难度很大。
( U! i* P% L2 F/ ^7 g; H以中国市场为例,大企业病在飞利浦身上体现得十分明显。: A3 D, U4 |" @; Y5 S% C4 `
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7 R' c5 a3 a: ?1 p, T飞利浦在中国的业务,都是各产品项目各自为战,没有统一的指挥和协调。
' `+ s, Q& f- O这就使得飞利浦产品,出现很多离谱且魔幻的事情。; M: I2 O' p Y* z7 }& ]
2012年有多起飞利浦电饭煲产地信息造假事件曝光,消费者找官方售后,发现官网并无该款产品。( Q" m; [ ] D* L2 z5 E6 u
这次的嘎子手机,在飞利浦中国官方网站上,3款S706型号手机,官网都未显示价格,仅提供“从零售商处购买”的链接,但点击后无线下零售网点。
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除了官网产品消失问题,过去几年,标着飞利浦品牌的电烤箱、电吹风、吸尘器,都成了质监部门通报上的常客。, D/ W6 N9 ^, H, ]& J5 t% l; R( p
面对这些问题,飞利浦管了么?/ N, e5 N% b( W& I; A8 d; g# V
厂商拿到品牌授权后,该生产什么品类,品质如何把控,售后如何维护,飞利浦总会不管不问。
2 q' {( N$ t! }" T7 Z家电产业专家陆刃波说过:“飞利浦既有欧洲老牌巨头的傲慢,也有现代大公司的大组织弊病,将来很有可能因为这种不重视消费者的态度被市场淘汰。”' U$ C5 P7 b: M. b1 [0 ]+ R& ]
如今看来,淘汰与否暂且不论,消费者累积的不满已经愈演愈烈了。
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“卖吊牌”带来的副作用,就像让人迅速瘦下来的减肥药,短期看立竿见影,但长期的伤害已经埋在身体里了。5 [% `( q8 F4 ]1 ]4 w
尤其是飞利浦骨子里的大企业病,做贴牌只会放大,而不会消除。- Y9 g4 Z4 [1 Q5 p4 H
结语:
. V% u$ n2 v3 F; @; S贴牌无序后遗症的两端,一边是洋品牌信任危机,一边是国货信任危机。
Y+ [% w. B6 ?2 @0 U3 t品牌方一直想拿着吊牌卖高价,躺着赚钱。1 K2 \; a; ^4 s$ F
制造方则想着怎么节省成本,挣出自己的利润。, @8 @9 s) `' J6 f$ g! R' Y
结果就是拿着低劣的产品卖向市场,反正即使消费者骂,挨骂的也是品牌方。
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1 m4 H/ n7 g' q( z' F. j j但品牌形象是贴牌生意的源头,如果源头都被污染了,何谈双赢。1 M) f2 e- O% {3 T( I- l
对洋品牌来说,积累品牌信任需要一百年,消磨忠诚度,失望一次就够了。% l' ~. M5 }: h- G4 z) R
对于国内厂商而言,贴牌赢在当下,创牌才能赢在未来。
9 {, u( m" W$ g3 u5 n n+ M飞利浦的简单之路走下来,看似躺赢,却面临的一个问题:失望的消费者,会买单多久?
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本篇作者 |云摇 |
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