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" 大量招 "" 急招 "" 高薪招聘 "!随着旅游市场的恢复,国内旅游行业正面临 " 导游荒 " 的现状。# r2 {( w% { q! ?* P% Q
据红星新闻报道,急增的用人需求,也让导游市场价格上涨,有旅行社开出 400 元 / 天的高薪招聘导游;杭州有旅行社开出兼职年薪 20 万的条件;浙江衢州市开化县曾向全国发出招聘启事,百万年薪聘导游。
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旅行社打出的招聘广告。据红星新闻截图自抖音
2 e' T; _( \& M6 {* @导游紧缺,旅行社老总急疯:
; k+ c3 Z- c8 N1 x5 M一个多月无人投简历!$ G. A7 M7 M, B7 c$ z3 ] F
" 出团两天,有空的速联系!"6 `& h: N3 t6 f7 o" \
据钱江晚报报道,这段时间,杭州临平不少导游群里招聘信息发布特别活跃,兼职导游成了 " 香饽饽 "。0 A" h6 f( {- c/ \
群里有十来家旅行社在同时抢人,甚至有旅行社开出兼职年薪 20 万的条件。" y) f( T# F6 |- m( C4 V3 l6 r; i
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图源:杭州市临平区融媒体中心
) Z3 R3 C: T! ~目前旅行社用人有多紧张?
" q. x; {& v2 T% G) m8 @杭州临平假日旅行社负责人尹女士告诉记者,旅行社兼职导游特别紧缺,过完年一上班,他们就开始在网上发布招聘信息,至今已经过去一个多月,然而一个导游都没有招到。
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# J' Y, P H/ R' w尹女士说,即将迎来 3 月的春游高峰期,加上今年杭州举办亚运会,不少单位的疗休养也提前集中在 4、5、6 月。
9 S2 {$ R: V6 U9 d马上有一个 1500 多人的学校春游团要带,至少需要 30 个导游。但旅行社能叫的出来的导游就 12 个,旅行社老总急了,给 HR 下了最后 " 通牒 ":不论如何在这半个月至少要招到 10 人。4 e! @) O, C3 L' \9 e6 x# o9 J
到处在抢人!旅行社负责人:不设上限,大量招
) s' G) S9 t" m# {1 w) U6 A不光在杭州,浙江多地也出现了导游短缺的现象。
4 g: c/ H' ^0 O3 |/ K# J9 S( | \4 y来自宁波市文化广电旅游局数据,疫情前,由宁波旅行社聘用的专职导游有 3000 多人,目前虽然注册登记导游仍有 7000 人左右,但专职导游只有几百人,人才流失已超 2/3。: n! {: t) P* j5 B, x) ^4 ~
"疫情前,我们从事导游、领队的有近 100 人,如今就只剩下 5 个了。" 据中国国旅(宁波)国际旅行社导游领队中心总经理邱峰介绍,眼下随着旅游市场逐渐恢复,旅行社的压力还是挺大的。
: L5 `% V9 X8 Q接下来的旅游旺季导游缺口会更大。浙江达人旅业股份有限公司副总裁楼金杰坦言,疫情前,该集团导游人数可以达到三位数,疫情后,大多离职转行,也就剩下个位数," 三四月份是春游旺季,导游缺口肯定会增大,目前我们也在到处‘抢’人。"
9 }, H9 N; a2 F% t( E3 月 1 日,荣夏国际旅行社的总经理邢先生连发 4 条朋友圈,都是一个话题:急招导游。
i" j9 F/ D( g- P0 R7 f/ S邢先生的旅行社位于湖南省张家界市。春节以来,随着国内旅游市场恢复,邢先生所在的旅行社团队游订单量不断上升,但导游的缺口却大了起来。" 前两年,旅行社一整年的游客才几千人。但现在,一两个月就有上千的游客。"+ g' _% a4 ]. a
据邢先生介绍,从春节前旅行社就开始招聘导游,计划招 200 人,但目前只招了 50 人。150 个导游的缺口,对旅行社的发团数量影响很大。0 |# p b2 W" k* p. j( E$ I8 y
在旅游热门目的地海南,海口心远旅行社的负责人也有着同样的烦恼。"我们招导游现在是不设上限,大量招。"3 月 2 日,负责人王先生(化名)对红星新闻记者说。0 I9 h( ]8 m6 F9 f2 P. v. f
记者注意到,在各大社交平台上,云南、广西、浙江等地热门旅游城市的旅行社,都贴出招聘导游的海报,关键词包括 " 大量招 "" 急招 "" 高薪招聘 " 等。
( J$ Y/ J+ [5 P9 {) H6 L浙江一县城开出百万年薪招导游6 N2 q! q% `* W/ B1 c* N
现在导游行业待遇如何呢?% m9 s1 {- T! p( A9 Z+ I* c8 U8 W4 B
杭州临平假日旅行社负责人尹女士介绍,导游主要分为兼职导游和专职导游两种,专职导游只签约在一个旅行社旗下,兼职导游同时和多个旅行社合作。5 J7 i6 w' M; V
导游的薪资出团补贴占大部分,根据行业经验,各导游的出团补贴也有所差别,300-800 元 / 天不等,更优秀的导游甚至更多。因此导游基本年薪可达 15 万多,做的好的可以有年薪 20 万。
# y: p @" F+ m0 w: }3 o数量短缺,急增的用人需求,让导游市场价格上涨。. }# a" Y1 u! s9 [; j0 |* R; i
邢先生向记者表示,去年旅行社开出的导游工资是 150 元 / 天,今年已经涨到了 200 元 / 天,五一等旅游旺季则是 300 元 / 天,他希望 " 重金 " 招聘能快速填补导游的空缺。: H/ q5 v a9 w- J( r3 @$ M6 s9 u
此外,云南一旅行社也给出了 200 元 -400 元 / 天的工资招聘导游。京云国际旅行社的陈先生也向记者表示,相比此前,导游的工资都有所上涨。, _0 |1 e8 l# f9 M8 X2 \# O
2 月 8 日,一则 " 百万年薪招导游 " 的消息,引发网络热议。! O8 n4 W' Q! @% j/ S
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2022 年 12 月,为了旅游业的重振和复苏,浙江省衢州市开化县向全国发出招聘启事,百万年薪聘导游,总计 1300 多位业界达人前来应聘。2 ^9 N$ O2 @3 H* q) r
据时代财经报道,开化县文广旅体局党委委员、副局长汪玉清表示,开展上述活动,是希望当地的旅游人才能够快速地成长起来,旅游业也能重新恢复。
& P. h6 t& N8 v% B1 E% P9 a不少网友表示:" A# M6 f2 H0 w$ ?2 s8 X# w+ J
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出境游复苏,成团名额 1 分钟被抢光! Z) V7 G0 W9 z* D8 ^, z
导游领队成了 " 香饽饽 ") e6 S# M6 w" c- ?4 S
据央视财经报道,最近旅游市场逐步复苏,出境游团队游订单火爆,优秀导游更是 " 一导难求 "。
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m0 h' J1 d9 ^6 u% Z% P# a记者了解到,之前离职的导游毛乾勋再次应聘,重新做一名专职导游。毛乾勋表示," 我觉得未来的旅游业,一定是蓬勃式往上增长的,所以我选择回来 "。
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三四月份,是传统的旅游旺季。据羊城晚报消息,3 月 2 日出境团队游重启后首个赴南半球旅游团在广州启程,该团首批40 个名额在 1 分钟内被抢光,随后加推的 21 个名额也仅用 1 天时间即售罄,显示出市民对于出境长线游的热情。/ s/ w' B( A* ? w% S: s
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0 k9 D% `+ ]+ ?; ~4 ~& V1 \" F- h珠江新闻视频截图3 w6 |1 {& W; |1 W S
然而,专职导游不足将直接影响到旅行社的业绩。随着出境游、跟团游板块的复苏,导游领队因此也成了 " 香饽饽 "。
3 ? C9 x+ o# m9 C预计下半年 " 缺人 " 状况缓解
. r0 z% s$ ?6 }6 u2 C4 {( s过去几年,导游正大量流失。从文化和旅游部每年发布的全国旅行社统计调查报告中可以看到,2019 年到 2021 年,全国旅行社直接从业人员由 41.5941 万人降至 27.8772 万人,签订劳动合同的导游人数由 12.1710 万人降至 9.4332 万人。
; p9 @/ k; r) {$ p5 A/ q# i海口心远旅行社的负责人表示,前几年,旅行社少了一半的导游,有人转行了,有人选择回老家工作。但随着旅游市场的恢复,已有不少旅游从业者选择回归行业。
* L- X- W- y" g2 Z为解决旅游市场人才短缺的问题,已有不少地方政府出台扶持政策。1 J# N+ N2 @: [$ E$ B5 T( }
红星新闻记者注意到,2 月 2 日,南京市政府出台了《南京市推动经济运行率先整体好转若干政策措施》,其中有四条针对旅行社的扶持政策。
1 I, G" _" Y: ^+ P' ?' _( N2 月 7 日,敦煌市人社局主办了文旅人才专场招聘会,组织全市酒店、旅行社等多家企业,提供近 1000 岗位。! `0 n/ Z6 o9 D8 L, A
3 月 11 日,山东省文化和旅游厅也将举办专场招聘活动,促进文旅企业员工回流返岗。
1 f; H& ]) D# _* Q; R0 n! T- P中国社会科学院财经战略研究院研究员魏翔在接受央视财经的采访时表示,现在的旅游业对人才和人力的要求已经不同了,更多需要具备技术能力或者信息搜集处理能力的新型人才,而这些人才的培养,对旅游业而言更是一个中长期的过程,预计 2023 年下半年,岗位供需失衡的状况能初步得到缓解。& K8 m7 }$ w( p" M
来源:红星新闻、央视财经、钱江晚报、羊城晚报、时代财经、网友评论
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本期编辑 江佩佩 实习生 向添雨
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