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游客在澳门游览观光。视觉中国 图
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2 _. k( U' E" o5 E% l2023年2月6日起,恢复旅行社及在线旅游企业经营内地与香港、澳门入出境团队旅游和“机票+酒店”业务;试点恢复旅行社及在线旅游企业经营中国公民赴有关国家出境团队旅游业务和“机票+酒店”业务。! k; h& G x `# |: _
当天,澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者从上海市文化和旅游局获悉,新政实施后,上海3家旅行社的4个旅游团2月6日先后出发,开启出境旅游的行程。) F+ B! Z8 f, t, W( U% V
春秋旅游:已上线销售出境游产品近千款- r: G! W K0 \/ n+ |1 P" R" y
据春秋旅游统计,截至2月3日,春秋旅游上线销售出境游产品近千款,包括跟团游、自由行、签证服务及“机票”“酒店”等单项产品。其中,网罗泰国普吉“经典”+“网红”景点的普吉岛6日5晚跟团游产品,因其价格、行程、签证(泰国可选落地签)、航班时刻等方面的优势,一经推出,当天即售罄。2月6日的首发团就是这条线路,涵盖老中青各年龄层的上海24名中国游客,搭乘的春秋航空9C8521航班于10:40从浦东机场起飞,预计将在15:15抵达普吉机场。
1 @- ~* A! E; L春秋旅游负责普吉岛分控的季雅婷当天来送机,她告诉澎湃新闻记者,这次线路精心准备,不但酒店升级,面朝大海,而且海钓等项目都是精品团的待遇。游客返程前48小时,还对接专门的核酸检测员,登门为游客核酸检测。
) Y8 D& _6 N! ]* t) o领队师文原本和家人在天目湖度假,得知行程产品说明会提前,当即返回上海,投入工作。2月6日,师文带领24名中国游客,从浦东机场出发前往普吉岛。! W. F7 e3 _: g) l+ @9 l
携程:春节后一周,出境游产品预订量大增超3倍
$ c. ]3 Z: Z6 T3 |7 h另据携程旅行透露,截至2月6日,携程共上线近1200条出境团队及“机票+酒店”打包产品,覆盖泰国、新加坡、印度尼西亚、马尔代夫、瑞士、马来西亚、匈牙利、埃及、新西兰、阿联酋、俄罗斯、柬埔寨、斯里兰卡、老挝、肯尼亚、斐济16个国家及中国香港和澳门。
o6 Y1 g) n# D/ ]节后大量国际航班复航,为出境游提供了进一步便利,随之出境游产品的预订也相应上涨。携程数据显示,春节过后一周,出境团队游和“机票+酒店”打包产品的预订量,环比假期一周增长超3倍。# G, J. v* v4 o
“这个数据反映了游客逐渐对出境游恢复信心,同时旅行社上架的货品也更加丰富,为人们出国提供了更多样化的选择。”携程团队游CEO江文表示。8 K; g5 f) R* D+ R2 r& A( q* B
游客信心恢复还体现在海外长线游需求逐渐回暖。据了解,3月18日从上海出发,人均价格27999元的携程首班新西兰出境团,开售后立即卖空。, C* I9 o `9 f9 ?$ B: B
从报名情况来看,凭借热情好客、机票价格相对便宜,泰国依旧稳居出境跟团热度第一;其次马尔代夫、埃及、新西兰、印度尼西亚以及中国港澳地区也备受游客青睐。* T W; ]7 U: {, Z: |5 g
业内人士:出境游真正全面恢复,仍需时日% r W* Y& B2 q# z9 Y. f/ N1 O
不过,面对刚刚重启的出境游市场,业内人士十分谨慎。! I( L6 V: l* K' ^6 q- P
春秋旅游方面表示,文旅部恢复旅行社出境团队旅游业务的通知是临近春节发出,旅行社在产品设计、资源采购、市场销售、落地操作等环节上的时间都不太充裕,因此能够真正在2月6日出发的旅游团不是很多。随着出境游相关人员(包括目的地接待人员)回岗速度加快、首发团游客实地体验后的正面信息传播以及三月底民航换季后国际航班不断增加,中国公民出境游在2023年的春天会迎来温暖的现象。# n' ~# o# I& G# k1 _+ l4 |: [+ c
但从经济情况和就业的压力、旅游的假期属性以及国际环境等综合因素考虑,出境游真正要全面恢复,仍需时日、政策以及旅游从业者的共同发力。! _, L# m0 \( E# P% F- f8 z9 _: X
随着入出境团队旅游业务的逐步推进,上海市文旅局要求各旅行社和在线旅游企业作为实际经营者要肩负起主体责任,时刻绷紧安全这根弦,精准把握旅游业务特别是境外经营过程中的风险点,有针对性地建立健全企业安全管理制度,增强旅游突发事件防范和应急处理能力。要加强对从业人员的安全教育和培训,层层落实旅游安全责任,树立牢固的安全意识。同时,将加强对试点目的地国家安全状况和疫情形势的分析研判,有序稳步开展出境旅游业务。
8 U* F3 P0 @8 E$ ~: P4 k8 g旅游执法部门也将密切关注市场动态,加强对旅游市场的执法监管力度,对“不合理低价游”、未经许可经营旅行社业务、目的地国家不符合规定等出境旅游业务违法违规行为予以常态化、长效化的查处和整治。 |
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