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作者 | 李大为(互联网品牌官主笔)' Z* D0 g. P/ D3 O E9 j: L4 d2 L
来源 | 互联网品牌官(ID:szwanba)9 A0 Y, p' s: Z
开年以来,外卖已经开始悄悄涨价。
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8 ]# v' O% ^# |2 \+ k' Z「最近这一段时间,外卖变贵了,之前20块可以吃到饱,现在25块的都不够吃。」一位北京的白领说道。* N& z9 K! C; X O8 j5 Y% g
的确,在各外卖平台上,目前20元以下的外卖少之又少,稍微有品牌的基本超过30元。; i; s; v5 o, n/ v

* Z+ w o3 ]( V% c无怪乎网友调侃到:继「车厘子自由」、「香椿自由」之后,「外卖自由」也在离我们远去。
& l# I# ?: C2 @% L2 r2 B那么,外卖涨价的原因是什么呢?; f2 u% f6 r9 v3 S o2 C2 y
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* R) z4 C4 {: ?+ Z为什么外卖越来越贵?
' a% u/ w3 d/ m8 B: g, k外卖的总价之所以会提高,最直观的原因就是:商家方面提价。
% g% n* E& B. V和春节前相比,一部分商家直接上调了外卖菜品价格,导致同一品种在线上和门店的价格不同。细心的消费者发现之后,大多认为不合理,觉得叫外卖太亏了。5 A4 m+ b5 t6 e5 ~7 w
还有一种变相提价的方式,是降低「满减优惠」。
' J9 s9 [$ G" k3 y; B满减是外卖平台常见的吸引顾客手段,近来优惠力度也逐渐减弱。/ B) E* q( w9 s: ]- L& z
这种方式,对于消费者来说相对好接受,因为菜品价格没变,仅仅是「没以前划算了」。
, f; a& ? H0 U( d. A实际上,商家提价只是表面原因,内在还是因为外卖平台提高了佣金抽成。
3 i* e; c" F1 H根据调查,占据市场份额第一的美团外卖,近来将佣金抽成由15%上调至22%。美团外卖方面解释,提高佣金主要是因为运营成本和人工费用增加。0 D2 {% Q$ e8 X3 r
外卖平台是按营业收入抽佣金的,以美团为例,商家100元的单子,在佣金抽成上调之后利润就会减少7元。
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对于有品牌话语权的商家,是可以把减少的利润转嫁给消费者的,但是对于小牌作坊而言,提价会产生消费者流失,直接面临生存问题。
* x9 {0 t @9 f$ q8 I9 e) k此外,外卖平台还提高了配送费。
- q; f; Y" r7 l/ @, f3 p7 w相比以前3-5元的配送费,目前一份外卖的配送费经常要6-8元,有时候也有9-10元的情况,隔得远的甚至高达15元。0 R: D2 `8 D. J! O( x
然而,不只一位外卖员透露,虽然配送费涨了,但他们的收入没有增加,该拿多少还是多少。
' t" a7 O% F+ I) D& U) w也就是说,提高的费用流入了外卖平台。
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外卖涨价的背后,行业巨头开始收割?
- f( p5 `8 S9 V: }所有去处,皆有来路。/ R* B' D0 q; D/ A
要理解外卖平台近期的频频动作,还得从行业的成长说起。# {- I! S* n w) ]: U! w7 @+ n3 E L0 z
线上外卖起步于2003年,在移动互联网大潮中,借着O2O的东风开始爆发增长。各平台纷纷烧钱抢占市场,吸引了大批商户和消费者。- P$ Q: ^* X& I' W3 q$ P
短短数年后,外卖行业结束了群雄混战,形成了美团外卖、饿了么、百度外卖三家巨头。之后,饿了么收购百度外卖,正式确立双雄争霸的格局。
% T! U# S, t% \* [4 d, f根据最新数据,美团外卖市场份额占64.1%,饿了么占33.7%。
( p; R8 N* d1 R" [% D9 ^5 A抢占份额是有代价的,外卖平台前期的疯狂补贴,导致了巨额的亏损。这点从美团的财报可以知其一二,2018年美团营业收入652亿元,经营亏损却高达111亿元。
1 m; U2 o. c! o: o3 {此外,外卖市场规模如今也大幅降速。
5 N9 f. I0 d8 z* I根据美团点评研究院,2014年的增长高峰之后,2015-2018年外卖市场规模和用户数增长连续4年下降,市场增速由2014年的71%锐减至18%,用户增速则从51%降至15%。; [9 G8 P/ g9 }1 H5 J
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不仅如此,平台配送的人力成本也不断上升。
! W" D8 {: h2 W Y. O! v* w: b据数据显示,送餐员全国平均薪资达到7750元/月,超过了部分行政、文员等白领岗位,部分城市送餐员市场甚至存在供不应求的情况。' N1 v. _$ U4 E1 N
凡此种种,说明外卖行业已经进入下半场,平台也到了必须收割流量的时候。
9 X {. x, |' g9 R' w% [这么看来,外卖平台的提价行为算是情有可原,正可谓「地主家也没有余粮了。」3 M. K& ]7 |0 f7 ~2 M [" [" S' t/ p
那么,有没有不提价的解决办法呢?( u' O* M: n) C1 g5 e
应该有。
9 Z! Q; t5 i) [! g& |! n& N目前,外卖商户的整体智能化水平还很低,也就是说,对餐饮做智能化改造的空间很大。
' R8 Y0 L6 }$ ]) i9 J% }- P9 C" K) M s外卖平台可以充分发挥互联网优势,利用大数据技术,为外卖商家赋能,降本增效。那么,商家自然也愿意让利,消费者也能享受更为实惠的外卖。
8 G( P2 e& ] _+ n这才是长期共赢的方法。
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外卖涨价不值得?消费者该理性对待
5 o5 x( D7 u" o! L0 N6 y; J诚然,通过互联网技术赋能让外卖降价,是一件美好的事,但毕竟远在未来。0 \$ {7 g: B1 y# U- I
从目前来看,外卖最多只会暂停提价,而不可能再降价了。
/ I! K) f$ Q) [那么,作为消费者,尤其是外卖爱好者,应该怎么面对涨价的外卖呢?
/ b* }( E7 a9 K1 Y首先,应该明白「羊毛出在羊身上」。
$ f! ?$ H( A& Z; _# p+ u过去消费者享受了长时间的「低价外卖」,当初省下的钱,最终要反哺给平台。平台能自我造血了,才会健康存活,平台、商家、消费者三方才能形成共赢局面。
/ U- x: \) p$ v) }退一步说,即便有商家坚持不涨价,面对切实上涨的经营成本,商家也会通过减少分量,提高餐盒费等方式,将成本转嫁给消费者。4 {: X: [5 }* X) E( L2 j, O
然后,可以减少叫外卖。! u% H6 S8 G- a
如果消费者不想把前期媷的羊毛返还,或者实在接受不了高价的外卖,那么减少甚至不再叫外卖,也是可行的选择。
+ k/ W6 h2 W% k, y; u$ \毕竟习惯叫外卖的人,长期呆在室内,对身体影响也不好。不叫外卖,到室外走走,吃一餐便宜美味的门店餐也好。
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3 o, u8 M ^* [% `( g3 [最后,涨价的外卖也值得。
# I3 }0 D" }+ |- E3 {实际上,外卖对人的最大价值,在于能节省大量的下厨和出门的时间成本。省下的时间,能够用于工作学习,对于职场人士十分重要。
& i4 n" t4 e# B' O! P% j3 R, d尤其是,对于时间价值较高的职场精英,平均下来时薪几百上千,相对而言,外卖的涨价并不算什么。花点小钱省下时间赚大钱,再划算不过了。
* L7 h3 T! s; |3 K, o q4 ]5 A最为关键的是,钱花完了可以再赚,时间浪费了就无法再造了。
) Y5 Q' G5 Z% j, V; j& @孰轻孰重,一目了然。
; f: W+ F/ N' w9 |+ {因此,努力工作,让自己的时间更值钱,才是面对涨价外卖的正确态度。9 [! E4 _* K: @- J% `
——互动——5 Q, E- R! E4 _9 S& M" B
外卖越来越贵6 W# V' O9 J. A& Z
和风靡一时的网约车' ?' g8 u s4 H/ R9 |
你有没有似曾相识的感觉?
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毒舌科技 l ID:dushekeji) H- m7 p$ J- r R
. s( G' x# d8 n' S( N长 按 二 维 码 , 一 键 关 注, g$ u( [4 k2 `+ j* u
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来源:http://www.yidianzixun.com/article/0Lc4XjAv
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